À propos de la conformité du marketing par e-mail

Pour Mailchimp, le marketing par e-mail correspond à tout type de message que vous envoyez aux contacts abonnés par e-mail. Il est important que ces campagnes par e-mail soient conformes à nos conditions d'utilisation et à nos autres obligations en matière de lutte contre le courrier indésirable.

Pour garantir l'efficacité de notre écosystème d'envoi, nous surveillons les taux de renouvellement, d'annulation d'abonnement et d'abus, et nous envoyons des avertissements aux comptes en cas de dépassement des normes du secteur. La plupart du temps, vous pouvez éviter les taux élevés ou les avertissements en examinant attentivement vos paramètres d'audit, vos contacts et votre contenu.

Dans cet article, vous trouverez des ressources pour vous aider à suivre la bonne voie.

Obtenir une autorisation

Vos contacts doivent donner votre consentement pour recevoir vos communications par e-mail. L'autorisation est importante, mais ce n'est pas trop compliqué. Nous avons toutes les informations dont vous avez besoin pour vérifier que votre campagne répond aux normes d'autorisation.

Collecte d'audits

Ces bonnes pratiques peuvent vous aider à éviter : de nombreux taux d'erreur et de bonnes pratiques.

Pour augmenter votre clientèle, utilisez les formulaires d'inscription Mailchimp pour vous assurer que vos contacts souhaitent bien recevoir vos e-mails. Si vous souhaitez collecter les contacts actifs hors ligne, nous pouvons vous aider à vérifier que vos processus sont conformes à nos normes.

Méthodes opt-in pour les abonnés hors ligne
Exigences et bonnes pratiques en matière d'audits

Entretien continu

Ces bonnes pratiques peuvent vous aider à éviter : des taux d'utilisation élevés, des taux d'abattement élevés

Les contacts qui n'ont plus reçu de vos nouvelles depuis un certain temps peuvent ne pas se rappeler qu'ils s'inscrivent pour recevoir vos messages. Si votre auditoire a expiré, confirmez les adresses et annulez l'abonnement des abonnés inactifs afin d'éviter les demandes d'hameçonnage.

Vous pouvez également fournir à vos contacts un moyen simple de se désabonner. (Ceci est également requis par la loi.) Se désabonner peut sembler mauvais, mais c'est en fait une bonne santé de votre public.

Le tag de fusion Annuler l'abonnement
À propos des adresses inactives et périmées

Utilisez du contenu pertinent

Ces bonnes pratiques peuvent vous aider à éviter : nombre d'abonnements et de poursuites judiciaires.

À propos de l'engagement de l'abonné