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À propos des rapports par SMS

by Intuit• Mis à jour 7 moiss

Le rapport sur les SMS vous permet de consulter des données utiles comme le taux de livraison, le taux de clics et le chiffre d'affaires. Vous pouvez ainsi suivre les performances de vos SMS. Ces infos peuvent vous aider à renforcer l'engagement et à cibler certains contacts par SMS.

Dans cet article, vous apprendrez à voir et à comprendre les rapports par SMS.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

Afficher un rapport par SMS

Vous pouvez consulter le rapport de trois manières différentes pour chaque SMS que vous envoyez.

Page d'aperçu des SMS

Pour voir votre rapport SMS sur la page Aperçu des SMS, suivez les étapes suivantes.

  1. Cliquez sur SMS.
  2. Dans la section Messages récents , trouvez le SMS à envoyer avec lequel vous voulez travailler.
  3. Cliquez sur Afficher le rapport.

Page Toutes les campagnes

Pour voir votre rapport SMS depuis la page Toutes les campagnes, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Cliquez sur Campagnes, puis sur Toutes les campagnes.
    SANS ALT-Campagnes-toutes les campagnes
  2. Utilisez le menu déroulant Type pour sélectionner SMS.
  3. Trouvez le SMS que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Afficher le rapport.

Page Rapports

Pour voir votre rapport SMS sur la page Rapports, suivez les étapes ci-dessous. Les messages en brouillon n'apparaîtront pas à la page Rapports.

  1. Cliquez sur Analyses, puis sur Rapports.
  2. Dans les options Afficher par type , cliquez sur SMS.
  3. Trouvez le SMS que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Afficher le rapport.

À propos de vos SMS

Le rapport SMS comprend un aperçu, une section Vérifier les performances et une section Détails du destinataire. Les informations contenues dans votre rapport par SMS sont spécifiques au pays d'envoide votre programme Marketing par SMS.

Aperçu des SMS

L'aperçu du SMS inclut les informations suivantes au sujet de votre message texte.

  • La date et l'heure d'envoi de votre SMS.
  • Le nom de votre SMS
  • Le nombre de destinataires.
  • Numéro de téléphone utilisé pour envoyer le SMS.
  • Le destinataire de votre SMS.
  • Le montant des crédits SMS utilisés.
  • Aperçu de votre SMS

Dans la section Aperçu du SMS, cliquez sur Afficher le message complet pour afficher le message texte et tous les supports.

Les crédits SMS sont déduits de votre solde disponible pour chaque SMS et MMS que vous tentez d'envoyer. Pour optimiser vos crédits SMS, nous vous suggérons de continuer à attirer de l'attention.

Contrôler les performances

La section Contrôler les performances affiche quatre indicateurs clés d'engagement avec des taux sous forme de pourcentages.

  • Envoyé
    Le nombre de contacts abonnés à un message a été envoyé.



  • Revenus
  • Commandes

  • Numéro de téléphone
  • Prénom
  • Nom de famille
  • Site

  • Remis
  • Abonnement annulé