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Créez et envoyez un SMS marketing.
by Intuit• Mis à jour 2 semaines
Utilisez la fonction SMS de Mailchimp pour établir une connexion directe et personnalisée avec votre public. En plus des e-mails marketing, créez et envoyez des SMS pour joindre vos contacts abonnés via un canal supplémentaire.
Dans cet article, vous verrez comment créer et envoyer un SMS marketing avec Mailchimp.
Avant de commencer
Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.
- Cet article explique comment créer et envoyer un SMS. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du marketing par SMS, consultez À propos du marketing par SMS avec Mailchimp.
- Le marketing par SMS est disponible en tant que module complémentaire pour les clients disposant de l' abonnement Essentials ou supérieur.
- Pour l'instant, vous pouvez uniquement envoyer des SMS aux contacts SMS abonnés du pays associé à votre programme SMS. Par exemple, si le pays d’envoi de votre programme de marketing par SMS est le Royaume-Uni, vous pouvez envoyer des SMS aux contacts SMS enregistrés au Royaume-Uni.
- Pour pouvoir envoyer un SMS marketing, vous devez envoyer une demande d'inscription.
- Pour les programmes américains, le délai moyen de traitement des demandes de marketing par SMS est généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Pendant ce temps, vous ne pourrez pas créer ni envoyer d'e-mails marketing. Pour les autres programmes, il n'y a pas de délai de traitement pour une demande de SMS.
- Vous devez être le propriétaire, l'administrateur ou le gestionnaire d'un compte pour envoyer un SMS. En savoir plus sur les différents niveaux d'utilisateurs dans Mailchimp
- Le MMS (service de messagerie texte) et les liens courts par SMS de marque sont inclus dans l' abonnement standard ou supérieur. Le MMS est disponible pour les programmes américains et canadiens.
Définitions
Voici les conditions que vous acceptez lorsque vous créez et envoyez un SMS marketing.
- Outil de création de SMS
L'espace où vous créez, modifiez et prévisualisez votre SMS ou MMS (États-Unis et Canada uniquement). Cette page vous permet d'ajouter des fonctionnalités comme l'ajout d'émoticônes, de fusion de tags ou de transfert de données à votre SMS. Vous pouvez également suivre le nombre de caractères et de messages, envoyer un aperçu par SMS, raccourcir automatiquement les liens dans vos messages texte, ajouter des instructions de désinscription ou parcourir les modèles de SMS. - Liste de contrôle SMS
Une page dans l'outil de création de SMS qui vous permet de consulter tous les détails de votre SMS et de lancer un envoi. Cette page comprend des sections, notamment le nom du message, les destinataires et le contenu. Une fois que vous avez ajouté le contenu de votre SMS, revenez sur cette page pour voir le nombre de crédits SMS nécessaires pour finaliser votre envoi. - Instructions de désactivation
Il s'agit d'une mention légale que vous pouvez ajouter à votre SMS pour permettre aux destinataires de se désabonner de vos SMS. Dans certains pays, vous verrez le message « Textez STOP pour choisir de ne pas participer ». Dans les autres pays, vous verrez le texte « STOP/INFOS », ainsi qu'un lien de désabonnement. Vous devez ajouter des instructions de désactivation dans tous les messages pour les programmes d'envoi de SMS suivants :- Australie
- Espagne
- France
- Allemagne
- Pays-Bas (messages de marketing direct)
- Suisse
- Autriche
- Modèles de SMS
Contenu prédéfini destiné à un objectif marketing SMS spécifique. Vous pouvez parcourir les options du modèle de SMS à partir de l'outil de création de SMS. - Auditoire activé par SMS
Le public unique que vous avez assigné à votre programme Marketing par SMS à l'étape Informations de l'expéditeur du processus de demande .
Conseils pour le marketing par SMS
Le marketing par SMS est un excellent moyen d'envoyer des SMS ciblés et d'apporter une réelle plus-value à ses destinataires. Si vous vendez un produit ou un service, vous pouvez associer un code de remise ou une offre promotionnelle exclusive à un lien vers votre site Web.
Si votre programme SMS répond aux exigences, vous pouvez opter pour un code court SMS. Les codes abrégés sont des numéros de téléphone de 5 à 6 chiffres que vous pouvez utiliser pour envoyer et recevoir des textos. Ils sont conçus pour les entreprises commerciales et à but non lucratif afin qu’elles puissent communiquer avec les clients, les membres et les contributeurs.
Nous vous recommandons d'activer la case Raccourcis automatiques et suivi des liens dans l'outil de création de SMS pour utiliser des liens raccourcis dans vos SMS. Les liens raccourcis vous permettent d'enregistrer les caractères utilisés dans votre message. Ils nous aident également à suivre le nombre de clients qui ont cliqué sur le lien. Ces informations se trouvent dans le rapport SMS.
Nous vous recommandons également de veiller à ce que vos SMS soient court et pertinents pour les contacts auxquels vous êtes abonné.
Créer un SMS
Une fois que votre demande par SMS aura été approuvée et que vous aurez activé les droits d'accès, vous pourrez créer un SMS.
Vous pouvez uniquement envoyer des SMS aux contacts de votre pays d'envoi qui ont choisi de recevoir des messages marketing de votre part. Pour savoir comment obtenir le consentement approprié pour votre marketing par SMS, consultez le document Créer et promouvoir un formulaire d'inscription au marketing par SMS.
À partir de zéro
Pour créer un SMS à partir de zéro, suivez les étapes ci-dessous.
- Cliquez sur SMS.
- Cliquez sur Créer un SMS.
- Dans la section Nom du message , cliquez sur Modifier. Entrez le nom de votre SMS, puis cliquez sur Enregistrer.
Dans la section Destinataires , cliquez sur Modifier. Par défaut, Tous les abonnés aux SMS sont sélectionnés dans la liste déroulante Envoyer à . Vous pouvez choisir d'inclure ou d'exclure certains contacts SMS dans QuickBooks.
- Pour envoyer votre SMS à un segment existant, à un segments avancéou à un tag de votre assistance, cliquez sur la liste déroulante Envoyer à , puis sélectionnez le secteur, le segment avancé ou le tag à lequel vous souhaitez l'envoyer. La segmentation avancée est disponible avec l' abonnement Standard ou supérieur.
- Pour envoyer votre SMS à un nouveau segments, cliquez sur le menu déroulant Envoyer à , puis sur Nouveau segments. Utilisez l'outil de création de segments pour créer votre secteur, puis cliquez sur Utiliser le segment lorsque vous êtes prêt.
- Pour envoyer votre SMS à un nouveau segments avancé, cliquez sur Envoyer à la liste déroulante, puis sur Nouveau secteur avancé. Utilisez l'outil de création de segments pour créer votre segments avancé, puis cliquez sur Utiliser le segment La segmentation avancée est incluse dans l' abonnement Standard ou supérieur.
- Pour exclure un segment ou un tag existant depuis votre SMS, cliquez sur la liste déroulante Ne pas envoyer à (facultatif) , puis sélectionnez le segment ou l'étiquette à exclure.
- Pour coller une liste des numéros de téléphone abonnés à QuickBooks afin de l'inclure ou de l'exclure dans votre SMS, cliquez sur la liste déroulante Envoyer au , puis sur Numéros de téléphone passés. Collez les numéros de téléphone abonnés dans la zone de texte Numéros de téléphone SMS , cliquez sur Inclure ces numéros de téléphone dans mon secteur ou Excluez ces numéros de téléphone de mon secteur, cliquez sur Enregistrer le secteur, puis sur Enregistrer. Vous devez disposer d'un consentement par SMS pour les numéros de téléphone copiés à qui vous voulez envoyer.
- Dans la section Contenu , cliquez sur Modifier pour accéder à l'outil de création de SMS.
- Entrez la copie de votre SMS dans la zone Message . Un aperçu de votre message s'affichera automatiquement à l'écran. Le nombre de caractères pour votre SMS apparaît dans la zone de texte du message . Si votre copie dépasse la limite de caractères, votre SMS sera envoyé sous forme de plusieurs messages texte et demander des crédits individuels. Le nombre de messages nécessaires pour finaliser l'envoi s'affiche également dans la zone de texte Message . Pour en savoir plus sur les crédits SMS, consultez À propos des crédits marketing pour SMS.
- Pour ajouter un émoticône à votre SMS, cliquez sur l'icône correspondante , puis sélectionnez celle que vous voulez utiliser. Les émoticônes sont prises en compte dans la limite de caractères.
Pour personnaliser votre SMS, cliquez sur l'icône Ajouter un(e) tag(s) de fusion , puis sélectionnez le tag de fusion à ajouter. Vous pouvez également Définir les valeurs par défaut des tags de fusion ou Créer un nouveau tag de fusion.
Les tags de fusion pour SMS fonctionnent de la même manière que les tags de fusion par e-mail.
Pour ajouter un support à votre SMS, cliquez sur l'icône Ajouter un support , sélectionnez le fichier que vous souhaitez ajouter à partir du studio de contenu ou importez-en un nouveau, puis cliquez sur Insérer. En fonction de votre version, vous pouvez ne pas avoir accès à cette fonctionnalité. Le MMS est disponible pour les programmes américains et canadiens.
Gardez à l'esprit les points suivants si vous souhaitez ajouter des médias à votre SMS.
- Lorsque vous ajoutez des supports à votre SMS, ils se transforment automatiquement en MMS.
- Vous pouvez ajouter une photo à un MMS.
- Votre fichier doit être de format JPEG, PNG ou GIF.
- Pour un affichage optimal, nous vous recommandons d'utiliser des images dont la taille est inférieure ou égale à 600 Ko avec un rapport d'aspect de 2:3.
- Les MMS sont soumis à des taux d'assurancedifférents, et ils disposent d'une limite de caractèresspécifique.
- L'envoi d'un MMS nécessite plus de crédits qu'un SMS. Aux États-Unis, un MMS coûte 3 crédits. Au Canada, l'envoi d'un MMS coûte 5 crédits.
Pour ajouter un code promotionnel à partir de votre boutique en ligne, cliquez sur l'icône Ajouter un code promotionnel. Si vous avez plusieurs magasins, utilisez le menu déroulant pour choisir le magasin auquel vous faites votre code promotionnel.
Nous prenons en charge les codes promotionnels des plateformes de commerce électronique suivantes :Si vous voulez supprimer le nom de l'expéditeur du début de votre message texte, cliquez sur Paramètres, puis cochez la case Préremplir le nom de l'expéditeur . Le nom de l'expéditeur est le nom de la marque que vous avez indiqué sur votre demande de marketing par SMS. Certains assureurs exigent que vous incluiez le nom de l’expéditeur dans vos SMS, ce qui est inclus par défaut. Le nom de l’expéditeur est obligatoire pour les programmes australien, français, espagnol, suisse, Néerlandais, Allemand, Irlandais et supprimer. Votre e-mail d'envoi compte pour la limite de caractères.
Si vous souhaitez ajouter des instructions de désactivation à votre SMS, cliquez sur Paramètres, puis cochez la case Inclure les instructions de désactivation . Choisissez la langue dans laquelle vous voulez traduire les instructions de désactivation.
Si vous voulez raccourcir et suivre les liens dans votre SMS, cliquez sur Paramètres, puis cochez la case Raccourcis et suivez les liens automatiquement .
Si vous souhaitez utiliser un lien court SMS dans votre SMS, cliquez sur Paramètres du lien, puis activez la fonction Activer les liens courts dans la liste déroulante. Entrez le sous-domaine que vous souhaitez utiliser dans la zone de texte, puis cliquez sur Enregistrer. Les noms de domaine rattachés doivent contenir 25 caractères maximum, et ils peuvent uniquement inclure des lettres, des chiffres ou des tirets. Les petits liens SMS de marque sont inclus dans l' abonnement Standard ou supérieur.
Cliquez sur Enregistrer et continuer
À partir d'un modèle
Si vous souhaitez utiliser le contenu prédéfini pour créer votre SMS, utilisez un modèle de SMS. Chaque modèle de SMS est conçu en fonction d'un objectif marketing spécifique. Les modèles de SMS sont également personnalisables, de sorte que vous pouvez inclure le nom, le lien ou la remise de votre entreprise.
Voici les différents modèles de SMS.
- Congés payés : Vente de congés
Alertez vos contacts SMS abonnés à la vente de congés payés et associez-les à votre magasin. - Congés payés : Congés payés souhaités
Envoyez aux contacts SMS abonnés un message d'accueil personnalisé. - Bienvenue : Remise de bienvenue
Bienvenue aux nouveaux contacts SMS abonnés en leur offrant une remise sur leur prochain achat. - Bienvenue : Message de bienvenue
Bienvenue aux nouveaux contacts SMS abonnés en vous envoyant un message d'accueil. - Promotion : Vente
Avertissez les contacts SMS abonnés à une remise en particulier et associez-les à votre magasin. - Offre promotionnelle : Méga-vente
Alertez les contacts SMS abonnés à la vente d'un montant élevé et associez-les à votre magasin. - Offre promotionnelle : Offre exclusive
Envoyez une notification à vos contacts abonnés par SMS. - Offre promotionnelle : offre limitée dans le temps
Avertissez vos contacts abonnés par SMS d'une vente temporaire. - Mises à jour produit : Nouveau produit
Avertissez vos contacts abonnés par SMS lorsqu'un nouveau produit apparaît dans votre magasin et associez-les au produit direct. - Gagner en retour : Campagne de retour
Envoyez aux contacts SMS abonnés un rappel pour acheter vos produits et services, ainsi qu'un code de remise personnalisé.
Pour créer un SMS à partir d'un modèle, suivez les étapes ci-dessous.
- Cliquez sur SMS.
- Cliquez sur Créer un SMS.
- Dans la section Nom du message , cliquez sur Modifier. Entrez le nom de votre SMS, puis cliquez sur Enregistrer.
Dans la section Destinataires , cliquez sur Modifier. Par défaut, Tous les abonnés aux SMS sont sélectionnés dans la liste déroulante Envoyer à . Voici comment inclure ou exclure certains contacts SMS dans votre message texte.
- Pour envoyer votre SMS à un segment existant, à un segments avancéou à un tag de votre assistance, cliquez sur la liste déroulante Envoyer à , puis sélectionnez le secteur, le segment avancé ou le tag à lequel vous souhaitez l'envoyer. La segmentation avancée est disponible avec l' abonnement Standard ou supérieur.
- Pour envoyer votre SMS à un nouveau segments, cliquez sur le menu déroulant Envoyer à , puis sur Nouveau segments. Utilisez l'outil de création de segments pour créer votre secteur, puis cliquez sur Utiliser le segment lorsque vous êtes prêt.
- Pour envoyer votre SMS à un nouveau segments avancé, cliquez sur Envoyer à la liste déroulante, puis sur Nouveau secteur avancé. Utilisez l'outil de création de segments pour créer votre segments avancé, puis cliquez sur Utiliser le segment La segmentation avancée est incluse dans l' abonnement Standard ou supérieur.
- Pour exclure un segment ou un tag existant depuis votre SMS, cliquez sur la liste déroulante Ne pas envoyer à (facultatif) , puis sélectionnez le segment ou l'étiquette à exclure.
- Pour coller une liste des numéros de téléphone abonnés à QuickBooks afin de l'inclure ou de l'exclure dans votre SMS, cliquez sur la liste déroulante Envoyer au , puis sur Numéros de téléphone passés. Collez les numéros de téléphone abonnés dans la zone de texte Numéros de téléphone SMS , cliquez sur Inclure ces numéros de téléphone dans mon secteur ou Excluez ces numéros de téléphone de mon secteur, cliquez sur Enregistrer le secteur, puis sur Enregistrer. Vous devez disposer d'un consentement par SMS pour les numéros de téléphone copiés à qui vous voulez envoyer.
- Dans la section Contenu , cliquez sur Modifier pour accéder à l'outil de création de SMS.
- Cliquez sur Parcourir les modèles.
- Dans la fenêtre modale Sélectionner un modèle , passez le pointeur de la souris sur le modèle à utiliser, puis cliquez sur Insérer.
- Renseignez vos propres informations dans le champ, puis ajoutez le contenu nécessaire dans QuickBooks, puis cliquez sur Enregistrer et continuer. Si vous ne mettez pas à jour le texte de l'espace réservé, un message d'erreur vous le rappellera.
Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre dernière déclaration, vous pouvez choisir de ne pas envoyer d'instructions à votre message.
Des instructions de désinscription sont requises pour les programmes australien, français, espagnol, suisse, Néerlandais (e-mails de marketing), en assurance et en Allemand. Optez pour les instructions en regard de la limite de caractères.
Le format des instructions de désactivation peut varier en fonction du pays d'origine des programmes SMS. Certains pays utilisent des instructions détaillant la façon de se désabonner, alors que d’autres incluent un lien dans le message qui dirige les destinataires vers une page de désabonnement.
Envoyer un aperçu par SMS
Si vous voulez tester le contenu de votre SMS avant d'envoyer un SMS en direct à vos contacts SMS, envoyez un aperçu du SMS. Vous pouvez envoyer 15 envois de textos par jour. Les crédits SMS ne sont pas nécessaires pour envoyer un aperçu par SMS.
Pour envoyer un aperçu par SMS, suivez les étapes ci-dessous.
- Dans la section Contenu de la liste de contrôle SMS, cliquez sur Modifier.
- Cliquez sur Envoyer un aperçu.
- Dans la fenêtre modale Envoyer une fenêtre contextuelle d'aperçu , entrez le numéro de téléphone à qui vous voulez envoyer un SMS d'aperçu.
- Quand vous êtes prêt à envoyer un aperçu par SMS, cliquez sur Envoyer
Passez en revue ou remplissez de nouveau vos crédits par SMS
Après avoir créé votre SMS et l'avoir testé, vérifiez vos crédits SMS ou remplissez-les à nouveau. Avant de pouvoir envoyer un SMS, vous devez avoir suffisamment de crédits SMS disponibles ou acheter des crédits SMS supplémentaires sous la forme d'un renouvellement unique.
Pour vérifier ou renseigner vos crédits SMS, suivez ces étapes.
- À partir de la liste de contrôle, vérifiez le nombre de crédits SMS nécessaires pour envoyer ou programmer un SMS. Si vous avez suffisamment de crédits SMS disponibles pour finaliser votre envoi, vous n’avez pas besoin de remplir de nouveau vos crédits SMS. Si vous voulez terminer votre SMS à un autre moment, cliquez sur Terminer plus tard.
- Si vous avez besoin d'acheter des avoirs supplémentaires, cliquez sur Acheter des avoirs. Sur la page Gérer les avoirs, cliquez sur le menu déroulant, puis sélectionnez le nombre de crédits que vous souhaitez acheter. Il s'agit d'un achat à usage unique, qui n'aura aucune répercussion sur vos crédits mensuels récurrents.
- Cliquez sur Suivant, puis entrez vos infos de paiement, coordonnées et infos de facturation.
- Lorsque vous êtes prêt à renouveler votre crédit SMS, cliquez sur Payer maintenant. Le nombre de crédits SMS que vous avez sélectionnés sera automatiquement ajouté à votre programme Marketing par SMS.
- Vos infos de crédit pour SMS apparaissent uniquement sur la liste de contrôle pour SMS après que vous ayez ajouté le contenu à votre message texte.
- Les coûts des crédits pour SMS sont calculés en fonction du pays d'envoide votre programme SMS.
Envoyer ou programmer un SMS
Envoyez votre SMS immédiatement aux heures disponibles ou programmez-le plus tard. Les SMS ne peuvent être envoyés qu'entre certaines heures, en fonction du pays d'envoide votre programme Marketing par SMS. Les heures en dehors de ces délais sont considérées comme des heures de tranquillité pour vos contacts SMS abonnés.
Pour envoyer ou programmer un SMS, suivez les étapes ci-dessous.
Dans la liste de contrôle SMS, cliquez sur Envoyer ou Programmer.
Dans la fenêtre modale Envoyer ou Programmer une fenêtre contextuelle, cliquez sur Envoyer maintenant pour envoyer votre SMS immédiatement en dehors des heures de bureau. Si vous avez défini des heures de tranquillité personnalisées, vous pouvez envoyer votre message dans le délai que vous avez désigné. Si vous essayez d'envoyer un SMS pendant les heures de bureau, nous le mettons automatiquement à envoyer un SMS pour l'envoyer à la prochaine heure disponible.
Dans la fenêtre modale Envoyer ou Programmer , cliquez sur Envoyer plus tard pour programmer votre SMS, puis sélectionnez une date et une heure à venir dans les menus déroulants. Sélectionnez un moment en dehors des heures de tranquillité de votre programme. Si vous devez modifier les heures de tranquillité de votre programme, cliquez sur Modifier les heures de tranquillité.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Envoyer ou Programmer.
Excellent ! Vous avez programmé votre SMS. Si vous avez programmé un SMS, les crédits nécessaires pour compléter l'envoi sont des crédits programmés et seront déduits du solde disponible de votre cycle de facturation actuel. Par exemple, si vous créez et programmez un SMS à la fin d'un cycle de facturation et que celui-ci est envoyé pendant le cycle de facturation en cours, les crédits seront déduits du cycle en cours, et non pas à la date du SMS.
Après avoir envoyé un SMS, utilisez Mailchimp Inbox pour gérer les réponses de vos contacts SMS abonnés et envoyer vos propres réponses. Pour en savoir plus, consultez et Gérer les messages de la boîte de réception.
Gérez vos SMS
Affichez et gérez vos SMS envoyés, programmés, suspendus ou en brouillon dans la section Messages récents sur la page Aperçu des SMS ou sur la page Toutes les campagnes .
À partir de n'importe quelle page, dupliquer, suspendre, modifier ou supprimer un SMS.
Dupliquer un SMS
Pour gagner du temps, dupliquez un SMS existant dont le contenu ou les destinataires sont similaires au nouveau SMS que vous souhaitez envoyer.
Pour dupliquer un SMS, suivez les étapes ci-dessous.
- Cliquez sur SMS.
- Dans la section Messages récents , appuyez sur la flèche de déroulement en regard du SMS que vous souhaitez dupliquer, puis sur Répliquer.
- Dans la section Nom du message , cliquez sur Modifier. Entrez le nom du SMS suivi, puis cliquez sur Enregistrer.
- Apportez les modifications nécessaires à la section Destinataires ou à la section Contenu , puis cliquez sur Envoyer ou Programmer.
- Remplissez la fenêtre modale Envoyer ou Programmer , puis cliquez sur Envoyer ou Programmer.
Suspendre et modifier un SMS programmé
Pour modifier un SMS programmé, mettez d'abord l'enregistrement sur pause. Ensuite, modifiez votre contenu et relancez l’envoi. Un SMS peut rester en attente aussi longtemps que nécessaire.
Pour interrompre et modifier un SMS programmé, suivez les étapes ci-dessous.
- Cliquez sur SMS.
- Dans la section Messages récents , cliquez sur Suspendre et modifiez à côté du SMS que vous souhaitez interrompre.
- Pendant la suspension de vos SMS, vous pouvez apporter les modifications nécessaires.
- Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Reprendre la campagne.
- Dans la fenêtre modale Envoyer ou Programmer , cliquez sur l'option de votre choix et programmez une nouvelle date d'envoi, le cas échéant.
- Lorsque vous êtes prêt à envoyer ou à reprogrammer votre SMS, cliquez sur Envoyer ou Programmer.
Parfait ! Votre SMS s'affichera comme Programmé dans la section Messages récents de la page Aperçu des SMS et sur la page Toutes les campagnes .
Supprimer un SMS
Lorsque vous supprimez un SMS, son contenu et les données des rapports sont supprimés définitivement.
Pour supprimer un SMS, suivez les étapes ci-dessous.
- Cliquez sur SMS.
- Dans la section Messages récents , appuyez sur la flèche de déroulement à côté du SMS que vous voulez supprimer, puis sur Supprimer.
- Dans la fenêtre modale Supprimer la campagne SMS , cliquez sur Supprimer
Étapes suivantes
Maintenant que vous avez créé et envoyé un SMS marketing, profitez des ressources suivantes pour optimiser votre expérience.
À propos du marketing par SMS avec Mailchimp
En savoir plus sur les limites de taux, les heures d'inactivité, et plus encore.Importer vos contacts marketing par SMS dans Mailchimp
Si vous avez des contacts qui ont déjà souscrit un abonnement à vos SMS, importez-les dans Mailchimp à l'aide d'un fichier CSV ou TXT.Créer et promouvoir un formulaire d'inscription au marketing par SMS
Utilisez un formulaire d'inscription par SMS pour ajouter à votre liste de nouveaux contacts abonnés et qui souhaitent recevoir des communications marketing de votre part.Afficher et gérer les messages de la boîte de réception
Utilisez la boîte de réception Mailchimp pour afficher et gérer 1 à 1 fils de conversation avec les contacts SMS que vous avez abonnés.À propos des rapports par SMS
Affichez un rapport pour chaque SMS afin de suivre les performances de votre message texte. Suivez vos performances marketing par SMS grâce aux statistiques de l'engagement et des statistiques Shopify relatives au commerce électronique.À propos du gestionnaire de campagne
Utilisez le gestionnaire de campagnes pour programmer des points de contact par SMS et rationaliser vos actions marketing.Utiliser Envoyer des actions par SMS
Envoyez des SMS marketing automatiquement avec la fonctionnalité Customer Success.Tous les points de départ
En savoir plus sur les points de départ SMS disponibles à l'aide de la fonctionnalité Customer Success. Envoyez un SMS aux nouveaux contacts abonnés ou envoyez un SMS aux contacts abonnés qui utilisent un mot-clé spécifique.
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