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Recherchez votre compte Mailchimp

by Intuit• Mis à jour 4 moiss

Vous avez besoin d'aide ? La fonctionnalité de recherche par compte de Mailchimp vous permet de trouver les campagnes, les contacts, les fonctionnalités et les articles d'aide à partir de la page sur laquelle vous travaillez, tandis que la recherche à la page Campagnes propose une approche plus ciblée.

Dans cet article, vous apprendrez comment effectuer une recherche dans votre compte.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

Il se peut que vous deviez attendre une heure avant que les nouveaux contacts et campagnes apparaissent dans les résultats de la recherche. Lorsqu'un nouveau contact est ajouté à votre liste d'utilisateurs ou qu'une nouvelle campagne est créée, nous devons réindexer les données du compte pour qu'elles puissent être recherchées.
Pour rechercher des données plus complexes à partir de vos contacts, envisagez d'effectuer une recherche avancée.
Tirets, apostrophes et autres caractères spéciaux peuvent ne pas être reconnus par le moteur de recherche. Veillez à supprimer les caractères spéciaux lorsque vous effectuez une recherche.

Rechercher votre compte

Pour effectuer une recherche sur l'ensemble de vos comptes, suivez les étapes ci-dessous.

Cliquez sur l’icône Rechercher .
Cliquez sur l'onglet Campagnes, Contacts, Fonctionnalitésou Articles d'aide pour filtrer vos résultats.
Choisissez Campagnes pour rechercher des campagnes par e-mail, Contacts pour rechercher des contacts, Fonctionnalités pour rechercher des fonctionnalités, ou Articles d'aide pour effectuer une recherche dans notre Centre d'aide lorsque vous êtes dans votre compte.
Entrez un mot-clé dans la barre de recherche sans tiret ou caractère spécial, puis appuyez sur Retour ou cliquez sur l'icône de recherche .
Cliquez sur Modifier pour les campagnes en brouillon, Afficher le rapport pour les campagnes envoyées ou Voir le profil pour les contacts.

Les résultats de la recherche sont triés par rapport à votre terme de recherche. Lorsque vous cliquez sur Modifier pour un brouillon de campagne, il s'ouvre dans Email Builder. Lorsque vous cliquez sur Afficher le rapport pour une campagne envoyée, vous voyez le rapport pour la campagne. Lorsque vous cliquez sur Afficher le profil pour un contact, vous voyez toutes ses infos.

Mots-clés de recherche pour la campagne

Pour rechercher une partie spécifique d'une campagne, sélectionnez l'un de ces mots-clés de recherche avancée.

Mot-clé	Comment utiliser
Nom de part:XX	Recherche le nom d'une campagne Remplacez XX par l'ensemble ou une partie du nom que vous recherchez.
objet:XX	Recherche l'objet d'une campagne Remplacez XX par l'ensemble ou une partie de la ligne d'objet que vous recherchez.
Nom:XX	Recherche le nom d'une campagne Remplacez XX par l'ensemble ou une partie du nom de la campagne que vous recherchez.
type:XX	Effectuez des recherches parmi les types de campagnes. Remplacez XX par standard, absent, r.s., automatisation ou texte clair.
état de l'e-mail_ :XX	Recherche l'état d'une campagne. Remplacez XX par brouillon, envoyé ou envoi.
état ad_:XX	Recherche l'état de vos publicités. Remplacer XX par un brouillon, terminé ou actif.

Mots-clés de recherche

Pour rechercher un champ spécifique dans le profil du contact, sélectionnez l'un de ces mots-clés de recherche avancée.

Mot-clé	Comment utiliser
e-mail:XX	Recherche une adresse e-mail. Remplacez XX par une partie ou l'adresse e-mail.
fusion1:XX	Recherche le champ \|MERGE1\|. Remplacez XX par l'ensemble ou une partie des données que vous recherchez.
fusion2:XX	Recherche le champ \|MERGE2\|. Remplacez XX par l'ensemble ou une partie des données que vous recherchez.

Si vous n'êtes pas certain du type de recherche à utiliser, sélectionnez Tout pour effectuer une recherche à la fois sur la campagne et sur les coordonnées dans votre compte.

Rechercher dans un public spécifique

Pour rechercher des campagnes ou des contacts auprès d'un public donné, suivez les étapes ci-dessous.

Cliquez sur Auditoire.
Cliquez sur Tous les contacts.
Si vous avez plusieurs audits, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez celle que vous souhaitez utiliser.
Cliquez sur l’ icône de recherche à côté de l’option Enquêtes .

Entrez les mots-clés comme vous le faites habituellement, et vos résultats seront uniquement documentés par le public que vous avez sélectionné.

Effectuez une recherche à partir de la page Campagnes

Sur la page Campagnes, vous pouvez effectuer une recherche dans toutes vos campagnes en même temps, ou limiter votre recherche à un dossier, à un type de campagne ou à un public spécifique.

Pour rechercher vos campagnes à partir de la page Campagnes, suivez les étapes ci-dessous.

Cliquez sur l’icône Campagnes .
Cliquez sur la liste déroulante Auditeur et sélectionnez la banque à partir de laquelle vous voulez travailler. Sélectionnez Tous les audits si vous effectuez une recherche dans toutes les campagnes de votre compte.
Cliquez sur la barre de recherche et entrez le nom de la campagne que vous recherchez.
Appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur le résultat dans la barre de recherche.

Affinez votre recherche

Pour rechercher des campagnes auprès d'un certain état, cliquez sur l'option d'état que vous souhaitez utiliser dans la barre déroulante Afficher par état .

Pour rechercher un type de campagne spécifique, cliquez sur le type de campagne que vous souhaitez utiliser dans la barre déroulante Afficher par type .

Vous pouvez également cliquer sur la barre de recherche et choisir l’une des options proposées.

campagnes-barre de recherche

Pour rechercher un dossier en particulier, cliquez sur le dossier concerné, puis lancez une recherche.

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