Tester avec l'aperçu de la boîte de réception

Chaque client e-mail affiche le HTML de façon spécifique. Une campagne de messagerie qui semble parfaite dans Gmail peut sembler étrange dans Microsoft Outlook. Avant d'envoyer votre message, utilisez la fonction Aperçu de la boîte de réception pour éviter les mauvaises surprises et adapter votre présentation afin de la permettre à vos clients de recevoir vos e-mails.

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser l'aperçu de la boîte de réception.

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• L'aperçu de la boîte de réception est disponible pour utilisation dans le nouvel outil de création d'origine et l' outil de création d'origine . Pour plus d'informations sur chaque outil de création d'e-mail, consultez À propos des outils de création d'e-mails de Mailchimp .
• L'aperçu de la boîte de réception nécessite un forfait marketing mensuel .
• Pour voir quels clients sont les plus fréquents dans vos contacts, vous devez choisir vos destinataires avant d'exécuter l'aperçu de la boîte de réception. Cette fonctionnalité dépend des données d'audit et n'est pas disponible dans l'outil de création de modèle ni dans les brouillons de la campagne sans type d'audit.

À propos de la boîte de réception

L'aperçu de la boîte de réception est un outil basé sur Litmus. Il permet de créer des captures d'écran de la façon dont votre campagne apparaît pour différents clients sur différents appareils. Testez tous vos clients, ou seulement ceux que vous utilisez le plus. L'aperçu de la boîte de réception inclut également une vue aveugle pour vous permettre de vérifier que votre contenu est bien accessible.

À chaque fois que vous créez ou mettez à jour un aperçu, vous payez un jeton. Par exemple, si vous exécutez un aperçu en boîte de réception pour Outlook 2021, Gmail pour Chrome et Apple Mail 15 (mode foncé), le coût est de trois jetons. Les comptes marketing sont payés mensuellement. Ils reçoivent chacun 25  jetons de prévisualisation de la boîte de réception. Les jetons inutilisés expirent à la fin de chaque cycle de facturation.

• Si vous n'avez plus de jetons pour le mois, mais que vous avez besoin de plus d'aperçus, créez un compte Litmus. Tous les utilisateurs de Mailchimp bénéficient de leur offre pendant 7 jours gratuitement . N'oubliez pas que vous devez disposer d'un abonnement mensuel payant pour pouvoir tester une campagne dans Litmus.
• Pour tester votre campagne dans Litmus, vous devez enregistrer votre modèle et l'exporter en HTML.
• Si vous utilisez un abonnement gratuit, passez à l'un de nos abonnements mensuels Payants pour recevoir vos 25  jetons Aperçu de la boîte de réception.

Clients disponibles

Exécuter un aperçu de la boîte de réception

Si vous exécutez un aperçu de la boîte de réception pour la première fois, nous présélectionnerons les 10 clients les plus populaires sur Mailchimp. Si vous avez déjà envoyé un e-mail à votre clients, cliquez sur Meilleures utilisations du client pour afficher les clients que vos abonnés peuvent utiliser par e-mail.

Exécuter un aperçu de la boîte de réception dans le nouveau constructeur

Pour exécuter un aperçu de la boîte de réception dans le nouvel constructeur, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la section Contenu du nouveau constructeur, appuyez sur Modifier la conception .
2. Cliquez sur Visualiser .
3. Cliquez sur l’onglet Boîte de réception .
4. Cliquez sur Démarrage .
5. Dans le menu Choisir les clients , cochez les cases à côté des noms des clients que vous voulez visualiser par e-mail. Chaque client de messagerie que vous choisissez vous coûtera un jeton par aperçu.
6. Après avoir sélectionné les clients par e-mail que vous voulez visualiser, cliquez sur le bouton Ajouter des clients . Le chargement de l'aperçu de la boîte de réception peut prendre quelques minutes. Nous afficherons une icône de traitement à côté des prévisualisations en cours.
7. Cliquez sur un client de messagerie pour afficher son aperçu.
8. Une fois la révision terminée, cliquez sur X dans le coin supérieur droit pour quitter le mode de prévisualisation.

Après avoir réglé les problèmes de conception, exécutez une mise à jour de l'aperçu de la boîte de réception pour voir comment vos changements apparaissent.

Exécuter un aperçu de la boîte de réception dans l'outil de création d'origine

Pour exécuter un aperçu de la boîte de réception dans l'outil de création d'origine, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la section Contenu de l'outil de création d'origine, appuyez sur Modifier la conception .
2. Sur l'étape de conception, cliquez sur le menu déroulant Prévisualiser et sélectionnez Entrer le mode de prévisualisation .
   
3. Cliquez sur l’onglet Boîte de réception .
4. Cliquez sur Démarrage .
5. Dans le menu Choisir les clients , cochez les cases à côté des noms des clients que vous voulez visualiser par e-mail. Chaque client de messagerie que vous choisissez vous coûtera un jeton par aperçu.
6. Après avoir sélectionné les clients par e-mail que vous voulez visualiser, cliquez sur le bouton Ajouter des clients . Le chargement de l'aperçu de la boîte de réception peut prendre quelques minutes. Nous afficherons une icône de traitement à côté des prévisualisations en cours.
7. Cliquez sur un client de messagerie pour afficher son aperçu.
8. Une fois la révision terminée, cliquez sur X dans le coin supérieur droit pour quitter le mode de prévisualisation.

Après avoir réglé les problèmes de conception, exécutez une mise à jour de l'aperçu de la boîte de réception pour voir comment vos changements apparaissent.

Mettre à jour un aperçu de la boîte de réception

Exécutez une mise à jour pour actualiser les aperçus de votre campagne en brouillon dans les différents clients. Chaque client de messagerie que vous mettez à jour vous coûtera un jeton par aperçu.

Mettez à jour un aperçu de la boîte de réception dans le nouvel élément de builder

Pour mettre à jour un aperçu de la boîte de réception dans le nouveau constructeur, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la section Contenu du nouveau constructeur, appuyez sur Modifier la conception .
2. Cliquez sur Visualiser .
3. Cliquez sur l’onglet Boîte de réception .
4. Cochez la case à côté du nom des clients e-mail pour lesquels vous souhaitez voir des aperçus mis à jour.
5. Pour actualiser les aperçus, cliquez sur Mettre à jour .
   
6. Après le chargement de votre mise à jour, cliquez sur une adresse e-mail cliente pour afficher son aperçu mis à jour. Pour vérifier l'apparence de l'aperçu d'une adresse e-mail cliente avant sa mise à jour, cliquez sur Afficher l'historique .

Mettez à jour un aperçu de la boîte de réception dans l'outil de création d'origine

Pour mettre à jour un aperçu de la boîte de réception, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la section Contenu de l'outil de création d'origine, appuyez sur Modifier la conception .
2. Sur l'étape de conception, cliquez sur le menu déroulant Prévisualiser et sélectionnez Entrer le mode de prévisualisation .
   
3. En mode de prévisualisation, cliquez sur l'onglet Boîte de réception pour ouvrir l'aperçu de la boîte de réception.
4. Cochez la case à côté du nom des clients e-mail pour lesquels vous souhaitez voir des aperçus mis à jour.
5. Pour actualiser les aperçus, cliquez sur Mettre à jour .
   
6. Après le chargement de votre mise à jour, cliquez sur une adresse e-mail cliente pour afficher son aperçu mis à jour. Pour vérifier l'apparence de l'aperçu d'une adresse e-mail cliente avant sa mise à jour, cliquez sur Afficher l'historique .

Autres manières de tester

Si vous n'avez pas plus de jetons ou que vous n'avez pas accès à l'aperçu en boîte de réception, vous pouvez également afficher l'aperçu de votre campagne et le tester.

• Visualiser la mise en page sur ordinateur et appareil mobile
  Comparez vos données sur ordinateur et sur mobile. Cliquez sur les onglets du mode de prévisualisation pour voir la différence, puis activez le curseur pour afficher les infos sur les tags de fusion en direct.
• Envoyer un e-mail test
  Visualisez vos projets dans votre boîte de réception ou partagez vos brouillons avec vos collègues. Vous pouvez envoyer un nombre limité d'e-mails test chaque jour, en fonction de votre type de compte.
• Pousser vers mobile
  Si vous avez activé les notifications d'envoi, vous pouvez envoyer un aperçu mobile de votre brouillon à l'appli Mailchimp sur votre appareil.
• Conseils pour tester vos campagnes par e-mail
  Consultez nos conseils pour tester les e-mails. En fonction du contenu de votre e-mail, vous pourrez trouver une recommandation utile.