Tester avec l'aperçu de la boîte de réception

Chaque client affiche HTML de façon légèrement différente. Une campagne par e-mail qui semble correcte dans Gmail peut sembler étrange dans Microsoft Outlook. Avant d'envoyer votre message, utilisez Visualiser en boîte pour éviter les mauvaises surprises et adapter vos mises en page afin qu'elles soient compatibles avec vos principaux clients par e-mail.

Dans cet article, vous apprendrez comment utiliser l’aperçu en boîte de réception.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• L'aperçu de la boîte de réception est disponible dans la nouvelle version et dans la version classique. Pour en savoir plus sur les outils de création d'e-mail, consultez À propos des outils de création d'e-mails de Mailchimp.
• L'aperçu de la boîte de réception nécessite un abonnement mensuel payant .
• Pour voir quels clients sont les plus populaires dans vos contacts, vous devez choisir vos destinataires avant d’exécuter la prévisualisation de la boîte de réception. Cette fonctionnalité utilise des données relatives à l'audit et n'est pas disponible dans l'outil de création de modèles ou dans les campagnes en brouillon sans aucun public sélectionné.

À propos de la boîte de réception

L'aperçu de la boîte de réception est un outil basé sur Litmus. Il permet de créer des captures d'écran de la façon dont votre campagne apparaît pour différents clients sur différents appareils. Testez tous vos clients, ou seulement ceux que vous utilisez le plus. L'aperçu de la boîte de réception inclut également une vue aveugle pour vous permettre de vérifier que votre contenu est bien accessible.

À chaque fois que vous créez ou mettez à jour un aperçu, vous payez un jeton. Par exemple, si vous exécutez un aperçu en boîte de réception pour Outlook 2021, Gmail pour Chrome et Apple Mail 15 (mode foncé), le coût est de trois jetons. Les comptes marketing sont payés mensuellement. Ils reçoivent chacun 25  jetons de prévisualisation de la boîte de réception. Les jetons inutilisés expirent à la fin de chaque cycle de facturation.

• Si vous n'avez plus de jetons pour le mois, mais que vous avez besoin de plus d'aperçus, créez un compte Litmus. Tous les utilisateurs de Mailchimp bénéficient de leur offre pendant 7 jours gratuitement. N'oubliez pas que vous devez disposer d'un abonnement mensuel payant pour pouvoir tester une campagne dans Litmus.
• Pour tester votre campagne dans Litmus, vous devez enregistrer votre modèle et l'exporter en HTML.
• Si vous utilisez un abonnement gratuit, passez à l'un de nos abonnements mensuels Payants pour recevoir vos 25  jetons Aperçu de la boîte de réception.

Clients disponibles

Exécuter un aperçu de la boîte de réception

Lorsque vous exécutez un aperçu de la boîte de réception pour la première fois, nous présélectionnerons les 10 clients de messagerie les plus populaires sur Mailchimp. Si vous l'avez déjà fait, cliquez sur Utiliser le client principal pour afficher les clients de messagerie favoris de vos abonnés.

Exécuter un aperçu de la boîte de réception dans la nouvelle version

Pour exécuter un aperçu de la boîte de réception dans la nouvelle version, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la section Contenu du nouveau constructeur, cliquez sur Modifier la conception.
   
2. Cliquez sur Visualiser.
3. Cliquez sur l’onglet Boîte de réception .
4. Cliquez sur Démarrage.
5. Dans le volet Choisir les clients , cochez les cases en regard des noms des clients par e-mail que vous souhaitez vérifier. Chaque client sélectionné vous coûtera un jeton par aperçu.
6. Après avoir sélectionné les clients par e-mail que vous souhaitez vérifier, cliquez sur le bouton Ajouter des clients .
   
   Le chargement de l'aperçu dans la boîte de réception peut prendre quelques minutes. Nous afficherons une icône de traitement à côté des aperçus en cours.
7. Cliquez sur une adresse e-mail client pour afficher son aperçu.
8. Lorsque vous avez terminé de réviser vos aperçus, cliquez sur X dans le coin supérieur droit pour quitter le mode de prévisualisation.

Après avoir corrigé les problèmes de mise en page, exécutez la mise à jour de l'aperçu de la boîte de réception pour voir comment vos modifications apparaissent.

Exécuter un aperçu de la boîte de réception dans l'outil de création classique

Pour exécuter un aperçu de la boîte de réception dans l'entreprise de création classique, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la section Contenu du constructeur classique, cliquez sur Modifier la conception.
   
2. À l'étape de conception, cliquez sur le menu déroulant Visualiser et sélectionnez Entrer le mode de prévisualisation.
   
3. Cliquez sur l’onglet Boîte de réception .
4. Cliquez sur Démarrage.
5. Dans le volet Choisir les clients , cochez les cases en regard des noms des clients par e-mail que vous souhaitez vérifier. Chaque client sélectionné vous coûtera un jeton par aperçu.
6. Après avoir sélectionné les clients par e-mail que vous souhaitez vérifier, cliquez sur le bouton Ajouter des clients .
   
   Le chargement de l'aperçu dans la boîte de réception peut prendre quelques minutes. Nous afficherons une icône de traitement à côté des aperçus en cours.
7. Cliquez sur une adresse e-mail client pour afficher son aperçu.
8. Lorsque vous avez terminé de réviser vos aperçus, cliquez sur X dans le coin supérieur droit pour quitter le mode de prévisualisation.

Après avoir corrigé les problèmes de mise en page, exécutez la mise à jour de l'aperçu de la boîte de réception pour voir comment vos modifications apparaissent.

Mettre à jour un aperçu de la boîte de réception

Exécutez une mise à jour pour actualiser les aperçus en boîte de réception de votre brouillon de campagne dans différents clients par e-mail. Chaque client par e-mail que vous mettez à jour vous coûtera un jeton par aperçu.

Effectuez la mise à jour de l'aperçu de la boîte de réception dans la nouvelle fenêtre

Pour mettre à jour un aperçu de la boîte de réception dans la nouvelle version, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la section Contenu du nouveau constructeur, cliquez sur Modifier la conception.
   
2. Cliquez sur Visualiser.
3. Cliquez sur l’onglet Boîte de réception .
4. Cochez la case en regard des noms des clients par e-mail dont vous voulez voir les aperçus mis à jour.
   
5. Pour actualiser les aperçus, cliquez sur Mettre à jour
   
6. Après le chargement de la mise à jour, cliquez sur un client de messagerie pour afficher l'aperçu mis à jour. Pour vérifier l’aperçu de l’aperçu d’un client () avant sa mise à jour, cliquez sur Afficher l’historique.

Effectuez la mise à jour de l'aperçu de la boîte de réception dans l'outil de création classique

Pour mettre à jour un aperçu de la boîte de réception, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la section Contenu du constructeur classique, cliquez sur Modifier la conception.
   
2. À l'étape de conception, cliquez sur le menu déroulant Visualiser et sélectionnez Entrer le mode de prévisualisation.
   
3. En mode de prévisualisation, cliquez sur l'onglet Boîte de réception pour ouvrir l'aperçu de la boîte de réception.
4. Cochez la case en regard des noms des clients par e-mail dont vous voulez voir les aperçus mis à jour.
   
5. Pour actualiser les aperçus, cliquez sur Mettre à jour
   
6. Après le chargement de la mise à jour, cliquez sur un client de messagerie pour afficher l'aperçu mis à jour. Pour vérifier l’aperçu de l’aperçu d’un client () avant sa mise à jour, cliquez sur Afficher l’historique.

Autres manières de tester

Si vous n'avez pas plus de jetons ou que vous n'avez pas accès à l'aperçu en boîte de réception, vous pouvez également afficher l'aperçu de votre campagne et le tester.

• Visualiser la mise en page sur ordinateur et appareil mobile
  Comparez vos données sur ordinateur et sur mobile. Cliquez sur les onglets du mode de prévisualisation pour voir la différence, puis activez le curseur pour afficher les infos sur les tags de fusion en direct.
• Envoyer un e-mail test
  Visualisez vos projets dans votre boîte de réception ou partagez vos brouillons avec vos collègues. Vous pouvez envoyer un nombre limité d'e-mails test chaque jour, en fonction de votre type de compte.
• Pousser vers mobile
  Si vous avez activé les notifications d'envoi, vous pouvez envoyer un aperçu mobile de votre brouillon à l'appli Mailchimp sur votre appareil.
• Conseils pour tester vos campagnes par e-mail
  Consultez nos conseils pour tester les e-mails. En fonction du contenu de votre e-mail, vous pourrez trouver une recommandation utile.