À propos des tests multidimensionnels

Les tests multidimensionnels vous permettent d'essayer plusieurs variables pour voir ce que sont les petites modifications apportées à votre marketing. Choisissez ce que vous souhaitez tester, comme la ligne d'objet ou le contenu, et comparez les résultats pour voir ce qui correspond le plus à vos contacts abonnés.

Contrairement aux tests A/B , les tests multi-variantes comparent plus d'un type de variable pour montrer comment plusieurs variables interagissent entre elles.

Cette fonctionnalité est incluse dans l' abonnement Standard ou supérieur .

Définitions

Voici certaines des conditions que vous rencontrez lorsque vous utilisez des tests multidimensionnels.

• variable
  L'élément () de votre marketing que vous voulez tester. Les tests multidimensionnels vous permettent de faire des expériences avec 4 variantes : Ligne d'objet, Nom du destinataire, Contenu et Heure d'envoi. Chaque version de la variable est appelée une variation.
• Association
  Chaque version de votre test est créée à partir des variables choisies. Si vous voulez tester 2 De noms et 2 lignes d'objet, nous créerons 4 combinées différentes pour votre test. Les combinaisons envoyées dans la phase de test sont appelées combinaisons de test.
• Étapes de test
  Il s'agit d'une période de temps où les combinaisons ont été envoyées et nous comparons les résultats. Les données recueillies pendant la phase de test peuvent être utilisées pour déterminer la combinaison gagnée du test automatiquement ou manuellement.
• Gain gagné ou combinaison gagnée
  La combinaison la plus performante. Cela peut être déterminé automatiquement en fonction du taux de clic, du taux d'ouverture ou du total des revenus, ou manuellement, en fonction des données qui vous semblent les plus utiles.

Comment fonctionnent les tests multidimensionnels

Configuration du test multidimensionnel

Vous pouvez choisir jusqu'à trois variables sur 4 (ligne d'objet, nom du destinataire, contenu ou heure d'envoi) et créer jusqu'à 8 variantes. Nous générerons toutes les combinaisons possibles et les enverrons aux différents contacts abonnés pour que personne ne reçoise plus d'une combinaison de votre test. Les combinaisons que vos contacts abonnés reçoivent sont sélectionnées au hasard et ne sont effectuées que dans le but de choisir un fournisseur. Dès lors, vous ne pouvez pas voir quelle combinaison recevoir d'un contact abonné.

Envoyez les combinaisons à tous les contacts abonnés à la fois si vous avez un faible audit Avec d'autres variables ou une clientèle importante, envoyez vos combinaisons de test à un pourcentage de vos contacts abonnés et envoyez la combinaison réussie à vos contacts restants.

Choisir les critères de bénéficiaire

Pour choisir le bénéficiaire, utilisez une des options suivantes.

• Automatiques : taux d'ouverture, taux de clic ou total des revenus
  Utilisez cette option pour envoyer la combinaison gagnée à vos contacts abonnés restants après un certain temps. Le bénéficiaire peut être déterminé en fonction du taux d'ouverture ou de clic le plus élevé, ou du total des revenus, si votre boutique en ligne est connecté à votre compte.
• Manuel : générer des statistiques
  Utilisez cette option pour choisir le bénéficiaire vous-même en fonction de vos données rapportées ou d'autres facteurs qui pourraient vous intéresser.

Paramètres que vous pouvez tester.

Voici quelques informations sur les variables que vous pouvez tester, ainsi que des conseils pour vous aider à démarrer.

• Ligne d'objet
  Essayez une autre terminologie, des offres commerciales ou des émoticônes pour voir ce qui attire le plus l'attention.

• Nom du
  Déterminez si les contacts actifs sont plus réceptifs aux e-mails provenant du nom d’une personne, du nom de votre entreprise ou de votre organisation. Vous fournirez le nom De l'expéditeur et l'adresse e-mail de l'expéditeur que vous souhaitez utiliser pour chaque combinaison.

• Contenu
  Créez différentes versions de votre contenu pour voir ce qui convient le mieux. Utilisez cette variable pour tester de petites modifications de contenu ou des modèles complètement différents.

  Lorsque vous testez le contenu, vous souhaitez mieux comprendre comment fonctionnent vos appels à l'action, vos liens ou vos boutons. Utilisez notre outil de comparaison de liens dans le rapport envoyé par e-mail pour vérifier les performances de vos liens dans chaque combinaison.

• Envoyer les heures
  Déterminez quand les contacts abonnés sont les plus susceptibles d'ouvrir vos e-mails. Étant donné que cette option permet de tester des jours et des heures spécifiques, vous devez envoyer vos combinaisons à tous les contacts abonnés en une seule fois, car la combinaison réussie ne peut pas être envoyée à une heure antérieure. Utilisez plutôt ces données pour indiquer quand envoyer ou programmer les e-mails à venir.

Idées de test multidimensionnelles

Voici comment les tests multidimensionnels peuvent être utilisés pour comparer l'engagement de vos contacts.

• Est-ce que l'ajout du nom de votre entreprise à la ligne d'objet et du nom de De l'engagement?
• Les contacts abonnés sont-ils plus susceptibles de cliquer sur une image ou un texte associé ?
• Devez-vous utiliser votre nom personnel comme nom « De » en combinaison avec une ligne d'objet contenant des émoticônes, ou utiliser le nom de votre entreprise avec une ligne d'objet entièrement en texte ?
• Un modèle différent augmentera-t-il le taux de clic, même si le contenu du texte est identique dans toutes les variations que vous testez ?
• Vos contacts abonnés préférez-vous un e-mail qui contient un GIF ou un autre avec des images statique ?
• Les clients ont-ils plus de chances de cliquer sur un lien qui est fait d'un texte en couleur ou sur un bouton qui s'affiche en forme de bouton ?