Utiliser les actions relatives aux enquêtes

Les actions d'automatisation des flux marketing effectuent des tâches marketing ou d'organisation dans votre flux. Utilisez l'option Envoyer un e-mail avec une enquête pour en savoir plus sur votre public. Inclure votre enquête Mailchimp dans un e-mail que vous avez conçu avec notre nouvel outil de création.

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser une adresse e-mail associée à une enquête .

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• Pour en savoir plus sur les flux d'automatisation, leur fonctionnement et les fonctionnalités de votre version, consultez À propos des flux d'automatisation marketing .
• Si vous découvrez l'outil de sondage de Mailchimp, consultez l'article Créer un sondage .
• Pour pouvoir effectuer cette action, vous allez concevoir l'e-mail à l'aide du nouvel outil de création. Pour en savoir plus, consultez l'aide Créer un e-mail avec le New Builder .
• Nos modèles de flux utilisent des débits par défaut, ainsi que des règles et des actions par défaut. Pour en savoir plus, consultez Utiliser les modèles de flux d'automatisation .

Ajouter un e-mail à envoyer avec une action

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations à partir de vos contacts, envoyez-leur un e-mail avec une enquête Mailchimp . Si un flux d’automatisation inclut une série d’e-mails, nous vous conseillons de les séparer en retard afin d’éviter toute interruption du flux de travail.

Pour ajouter un e-mail avec une enquête à un flux d'automatisation, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur l'option Envoyer le questionnaire par e-mail dans votre flux de travail à partir du panneau latéral. Vous pouvez également utiliser l' icône plus (+) , puis sélectionner l'option Envoyer le questionnaire par e-mail .
2. Dans la fenêtre Envoyer un e-mail avec une fenêtre contextuelle , cliquez sur Renommer pour modifier le nom interne de votre e-mail.
3. Cliquez sur Modifier dans le menu Au.& Champ De pour modifier le champ À , le nom du ou le champ Adresse e-mail à partir de .
4. Cliquez sur Modifier dans le champ Objet pour personnaliser votre ligne d'objet et prévisualiser le texte.
5. Cliquez sur Modifier dans le champ Échéancier pour limiter vos envois à un jour ou une heure donnée.
   Par exemple, si vous savez que votre public est plus susceptible d'ouvrir des e-mails le week-end, vous pouvez choisir de n'envoyer que les samedis et les dimanches uniquement.
6. Cliquez sur Modifier dans le champ Suivi si Google Play est connecté à votre compte Mailchimp . Cochez la case de suivi Google Analyses pour l'activer ou le désactiver. Cliquez sur les paramètres UTM pour modifier leurs valeurs par défaut. Pour revenir par défaut aux valeurs d'origine, cliquez sur Rétablir les paramètres par défaut .
   Cela modifiera le suivi Google Analyzer pour l' envoi d'e-mails avec une action d'enquête uniquement. Pour en savoir plus sur l'activation du suivi pour toutes les actions par e-mail d'un flux d'automatisation, consultez l'intégration de Google Analyses avec Mailchimp .
7. Cliquez sur Modifier le contenu de l'e-mail .
8. Cliquez sur le bloc Sondage pour le connecter à votre questionnaire pendant que vous créez votre e-mail dans le nouvel outil de création .
9. Dans le menu latéral, cliquez sur le menu déroulant Connecter au questionnaire , puis sélectionnez un questionnaire existant ou cliquez sur Créer un questionnaire pour en créer une.
10. Après avoir ajouté votre questionnaire et conçu votre e-mail, cliquez sur Continuer pour revenir à votre flux d’automatisation.

Bravo ! Une fois que vos contacts auront atteint ce point dans le flux de travail, ils pourront accéder à votre questionnaire en cliquant sur le bouton Sondage dans l'e-mail. Répétez ces étapes pour ajouter des actions dans votre flux de travail au besoin.