Mettre à jour un profil de contact

À mesure que votre clientèle augmente, il est important de maintenir les infos sur vos contacts à jour. Vous pouvez consulter le profil d'un contact à tout moment pour consulter ses infos ou les mettre à jour. Les infos de contact à jour peuvent vous aider à entretenir votre clientèle et à accroître l'engagement de vos clients.

Dans cet article, vous apprendrez à mettre à jour les coordonnées d'un profil individuel et aiderez vos contacts abonnés à mettre à jour leurs propres infos.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• Si vous souhaitez mettre à jour plusieurs profils à la fois, utilisez notre fonctionnalité d'importation automatique. Pour en savoir plus, découvrez comment importer vos contacts dans Mailchimp.
• Lorsque l'adresse e-mail d'un contact est mise à jour, l'activité promotionnelle liée à l'adresse e-mail d'un contact est perdue.
• Dans Mailchimp, les audits sont indépendants et ne partagent pas les données. Si vous avez un contact qui utilise plusieurs publics, vous devez mettre à jour son profil pour chaque consultation.
• Certaines données ne peuvent pas être modifiées, comme la date et la façon dont le contact est ajouté ou mis à jour dans l'assistance. Les contacts dont l'abonnement a été annulé ou qui ont été nettoyés ne peuvent pas bénéficier de la mise à jour de leur profil.

Annuler l'abonnement, exporter, archiver ou supprimer

Cliquez sur un contact pour voir son profil. Utilisez le menu déroulant Actions pour vous désabonner, exporterou ajouter un statut de membre . Cliquez sur Supprimer pour accéder aux actions Archiver ou Supprimer définitivement .

Mettre à jour les infos du profil

Sur le profil de n'importe quel contact, modifiez le prénom, le nom, l'adresse e-mail et les autres données du champ.

Pour modifier les données du champ d'audit QuickBooks d'un contact abonné, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Auditoire, puis sur Tous les contacts.
2. Si vous avez plus d'une assistance, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez la banque à partir de laquelle vous voulez travailler.
3. Recherchez le contact à modifier et cliquez sur son adresse e-mail pour afficher son profil.
4. Cliquez sur Modifier en regard de la section que vous voulez mettre à jour.
5. Effectuez les changements nécessaires, puis cliquez sur Enregistrer.

Tout est prêt ! Les infos de votre contact sont désormais à jour.

Supprimez certaines données suggérées par le système des pages de profil de contact à travers les audits lorsque vous modifiez les sections dans lesquelles elles apparaissent. Ces infos incluent les données démographiques prévues, l'emplacement estimé, la langue et le client de messagerie favori. Si vous supprimez n'importe quel de ces champs, QuickBooks les supprimera définitivement des profils de contact associés à cette adresse e-mail dans les paramètres de votre compte.

Utilisez le tag de fusion de mise à jour dans vos e-mails

Votre cible inclut un formulaire que vos contacts peuvent utiliser pour mettre à jour leur propre profil. Par le biais du formulaire de mise à jour du profil, les contacts peuvent choisir d'apparaître dans les groupes que vous avez créés. Si vous utilisez des groupes pour trouver vos préférences d'abonnement, les contacts peuvent utiliser le formulaire de mise à jour du profil pour choisir la fréquence à laquelle ils ont de vos nouvelles, ce qui peut réduire le taux de désabonnement.

Chaque e-mail que vous envoyez doit inclure un lien « Mettre à jour vos préférences » pour que vos contacts puissent toujours apporter des modifications. Nous incluons automatiquement les utilisateurs | UPDATE_PROFILE| fusionner le tag dans le bloc de contenu du pied de page par défaut. Vous pouvez également ajouter un lien Mettre à jour les préférences à n’importe quelle autre section de votre e-mail.

Si vous créez un centre de préférences pour une consultation, il remplacera le formulaire de mise à jour du profil. Lorsqu'un contact clique sur le lien « Mettre à jour vos préférences » ou sur n'importe quel autre lien que vous avez créé avec la page |Update_ProFile|. fusionner le tag, nous lui enverrons un e-mail contenant un lien vers le centre des préférences.