Programmer ou suspendre un e-mail standard

Lorsque vous créez un e-mail standard et que vous utilisez notre liste de contrôle pour les e-mails, vous pouvez choisir une date et une heure à laquelle vous voulez l'envoyer à votre public.

Dans cet article, vous apprendrez à programmer ou à suspendre un e-mail dans Mailchimp.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• La programmation des e-mails est incluse dans l' abonnement Essentials ou supérieur.
• Les changements de plage de temps peuvent poser des problèmes pour la programmation des e-mails. Par exemple, les utilisateurs britanniques situés dans l'heure avancée de Green Green Expert-Comptable peuvent constater que leurs e-mails sont envoyés plus tard que prévu après le passage à l'heure avancée. Nous vous recommandons d'indiquer dans votre compte le fuseau horaire local, et non un fuseau horaire exact, comme l'heure de QuickBooks. Vous ne devrez pas vous inquiéter des e-mails programmés à partir d'heures inhabituelles.
• Si votre fuseau horaire local n'est pas répertorié dans Mailchimp, vous pouvez modifier le fuseau horaire de votre compte dans les Détailsde votre compte. La réponse aux heures d'envoi est ainsi la plus précise possible lorsque votre pays ou votre région a des changements d'heures de la saison.

Programmer un e-mail

Pour programmer un e-mail standard, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans la liste de contrôle pour les e-mails, cliquez sur Ajouter une heure d'envoi, puis sur Programmer.
2. Cliquez sur le calendrier Date de livraison et choisissez une date de livraison.
3. Cliquez sur la case d' option Envoyer à une heure donnée , puis utilisez le menu déroulant pour choisir l'heure de la journée à laquelle envoyer l'e-mail.
   
   Pour les utilisateurs de l' abonnement Standard ou supérieur, vous pouvez envoyer votre e-mail de manière groupée, l'envoyer avec Timelineou essayer Envoyer l'optimisation des heures travaillées.
4. Vérifiez vos paramètres et cliquez sur Enregistrer.
5. Cliquez sur Programmer.
6. Dans le champ Programmer un e-mail pour l'envoi ? contextuelle, cliquez sur Confirmer la programmation de l'e-mail.

Une fois que vous aurez programmé l'e-mail, vous verrez la date et l'heure programmées sur la page Campagnes .

Si vous l'envoyez à l'ensemble du public, ou si vous l'envoyez à une partie de votre abonnement à QuickBooks  Free ou Essentials , nous déterminerons le destinataire au moment de l'envoi de l'e-mail.

Pour les personnes utilisant un abonnement standard ou supérieur, votre segments prendra une photographie une fois généré, mais il ne sera pas mis à jour automatiquement avant l'envoi. Pour relancer votre segments avant l’envoi programmé d’un e-mail, cliquez sur le bouton Programmer dans la liste de contrôle pour les e-mails et activez la fonction Finalisez vos destinataires à l’heure d’envoi . Les adresses e-mail ajoutées ou supprimées entre la programmation et l'envoi seront capturées.

La finalisation de vos destinataires à l'heure de l'envoi permet d'enregistrer les adresses e-mail nouvellement ajoutées ou supprimées, tant que le segment n'est pas modifié avant l'envoi de l'e-mail. Si le segment est modifié, vous devrez l'ajouter de nouveau à l'e-mail pour que celui-ci soit envoyé aux bons destinataires.

Suspendre et reprogrammer un e-mail

Pour interrompre et reprogrammer un e-mail que vous avez déjà programmé, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Campagnes, puis sur Toutes les campagnes.
2. Cliquez sur le bouton Suspendre et modifier à côté de l’e-mail programmé avec lequel vous voulez travailler.
   
3. Dans la fenêtre modale Suspendre la campagne , cliquez sur Suspendre pour confirmer.
4. Apportez les modifications nécessaires dans l'outil de création d'e-mail.
5. Lorsque vous êtes prêt à programmer l’e-mail, suivez les étapes 1 à 6 dans la section Programmer un e-mail.

Si vous devez apporter des modifications à votre e-mail programmé, assurez-vous de l’interrompre au moins 5 minutes avant l’heure d’envoi prévue. Si vous essayez de suspendre un e-mail programmé qui est en cours de préparation, il sera envoyé comme prévu.

Options d'échéancier supplémentaires

Ces fonctionnalités sont incluses dans l' abonnement Standard ou supérieur. Pour modifier votre type de version, consultez la page correspondante dans votre compte.

• Envoyer Optimisation des heures travaillées
  L'optimisation des heures d'envoi est une fonctionnalité de compte payante. Elle permet de consulter l'historique des contacts cliqués sur QuickBooks afin de savoir quand ils sont le plus prêts à envoyer des e-mails à Mailchimp. Ensuite, il recommande une heure d'envoi.
• Filtrer le temps
  Time Win Expert-Comptable est une fonctionnalité payante du compte qui envoie un e-mail à votre public en fonction du fuseau horaire du destinataire, au lieu du fuseau horaire indiqué dans les paramètres de votre compte.
• Livraison par lot
  L'envoi par lot est une fonctionnalité pour les comptes payants qui envoie vos e-mails de manière groupée, plutôt qu'à tout votre auditoire en une seule fois. Cela permet de contrôler le trafic vers votre site Web et d'éviter toute charge potentielle sur votre serveur.