À propos de la protection de la confidentialité Apple Mail (MPP)

Le programme de protection contre la confidentialité des données Mail (MPP) permet de télécharger les e-mails entrants sur les serveurs Apple, ce qui donne l'impression que les e-mails ont été ouverts par les destinataires. Il se peut que vos e-mails aient bien rempli les statistiques d'ouverture et d'ouverture de vos e-mails.

Dans cet article, vous apprendrez à propos du MPP d'Apple, ainsi que l'impact de vos données sur les statistiques d'ouverture et d'ouverture d'e-mail, et comment exclure les fenêtres du MPP de vos rapports Mailchimp.

Infos sur

Voici quelques infos à vérifier.

• Les indicateurs définis dans le MPP d'Apple sont les taux d'ouverture d'e-mail, les taux d'ouverture d'un compte, les clics par ouvrir et le total des soldes.
• Mailchimp peut déterminer quels e-mails ont été ouverts par Apple MPP et lesquels ne l'ont pas été. Vous pouvez exclure les indicateurs liés à l'ouverture d'e-mails envoyés par Apple à partir du 22 juin 2024.
• Apple MPP peut être utilisé par tous les utilisateurs qui possèdent un appareil Apple et dont la adresse e-mail est configurée dans l'appli Apple Mail.
• Les indicateurs d'ouverture et de rapprochement ne s'appliquent pas aux SMS.

Fonctionnement

Le règlement Apple MPP pour les e-mails a été publié le 21 septembre 2021 avec le système d'exploitation iOS 15. Les clients sont automatiquement sélectionnés pour tout appareil Apple compatible avec le MPP. Avec cette version, Apple télécharge les e-mails entrants sur son propre serveur. Cela donne l'impression que le destinataire a ouvert l'e-mail, ce qui emplit les indicateurs relatifs à l'ouverture d'e-mails.

L'ouverture d'un e-mail Mailchimp est suivie par de minuscules photos au sein du contenu de l'e-mail. Lorsqu'un destinataire ouvre un e-mail, il télécharge cette image et s'enregistre comme « E-mail ouvert ». Cela signifie que tous les utilisateurs du MPP d'Apple seront marqués comme ayant ouvert tous leurs e-mails, même s'ils n'ont jamais consulté le message.

Mailchimp peut déterminer quels e-mails ont été ouverts par Apple MPP, et lesquels ne l'ont pas été. Pour les e-mails envoyés à partir du 22 juin 2024, vous pouvez exclure de vos rapports les indicateurs relatifs à l'ouverture d'e-mails sur lesquels Apple MPP a été modifié. Pour plus de précision, vous pouvez exclure les indicateurs ouverts.

Exclure Apple MPP

Excluez les e-mails ouverts par Apple MPP de votre tableau de bord marketing pour suivre le nombre d'e-mails qui ont bien été ouverts par vos destinataires.

Tableau de bord Marketing

Vérifiez que la case Exclure Apple MPP est plus précise afin d'exclure les e-mails ouverts par Apple MPP. Nous afficherons l'état du paiement Apple MPP Exclus ou Inclus dans les sections avec des statistiques relatives à l'ouverture.

Pour plus d'informations, consultez À propos du tableau de bord Marketing.

Étapes suivantes

Pour en savoir plus sur les taux d’ouverture et d’ouverture, consultez À propos des taux d’ouverture et de clic et Utiliser le suivi en cours dans les e-mails.