Bonjour, La TVA n'est pas applicable sur le territoire de la collectivité française d'outre-mer de Saint-Martin, Nous avons la TGCA a 4% comment la mettre ? Merci.

Bonjour @sarlthsm-dauphin, bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 🛸

Merci de faire appel au forum pour le taux TGCA a 4%.

Vous pouvez activer des taux de TVA, en suivant ce pas-à-pas. 👣

🚨Attention, sur la version France seul les taux applicable en France, Département Régions d’Outre -Mer (DROM) et Corse sont disponibles.

Pour utiliser une TGCA 4% et comme vous êtes situé à Saint Martin, le produit le plus adapté serait QuickBooks Global. 🌎

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter leur support client ici. 📞

J’espère que ma réponse vous a été utile.

Je vous souhaite une belle journée.  ☀️

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.

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@Lucile-H  a écrit :

Pour utiliser une TGCA 4% et comme vous êtes situé à Saint Martin, le produit le plus adapté serait QuickBooks Global. 🌎

@Lucile-H 

Si vous souhaitez ouvrir un nouveau compte QuickBooks en ligne pour les territoires COM (par exemple Saint-Martin), vous serez redirigé vers la page de la version QuickBooks en ligne France, et non la version Global.

J'ai remarqué que ce problème persiste depuis des années et certains utilisateurs l'ont signalé par le passé en Communauté française. Il est tout à fait possible que seul un nombre limité d'utilisateurs aient acheté cette version et Intuit ait décidé de ne pas la corriger pour l'instant.

@sarlthsm-dauphin 

Je peux proposer 2 options comme solutions de contournement à explorer si vous préférez toujours utiliser QuickBooks.

Bonjour @Fiat Lux - ASIA et bon retour sur la Communauté.👋

Merci pour votre retour sur l'accès à la version Global de QuickBooks.🌎

Effectivement, lorsque l'on sélectionne Saint Martin, cela renvoi vers la version Française. Nous allons relancer l'équipe afin d'apporter une correction.

Nous reviendrons vers vous rapidement concernant le choix de la version internationale. Sachez cependant que le support de cette version se fait uniquement par chat et en anglais.

En vous souhaitant une belle journée.🌞

Quickbooksment vôtre,

Thomas,

Modérateur QuickBooks France.

nous sommes plusieurs dans ce même cas, on paye un service qui ne nous est pas utile du coup.
la TGCA à 4% c'est tout ce qu'il nous faut pour nous lancer pleinement dans l'aventure quickbooks. 
faites un effort, j'ai contacté tous vos supports... 
et la version internationale n'est pas adaptée, tres mal traduite et fonctionne mal avec nos banques francaises.
faites le necessaire Quickbooks ! c'est une ligne de code à rajouter, c'est rien du tout !

Re bonjour @Pierre97, ravi de vous revoir sur la Communauté QuickBooks France ! 🌍

Merci de faire de nouveau appel au forum pour la TGCA 4% 

Si la version Global ne correspond pas à vos attentes, je ne peux que vous inviter à patienter le retour de notre équipe produit suite à votre demande d’amélioration. 🚀

Je constate votre engouement à ce sujet et j'ai toute confiance en notre équipe développement. 🙌

Cependant, toute évolution nécessite un délai de mise en oeuvre, sur lequel je ne pourrais pas me prononcé. 👩‍💻

J’espère avoir répondu à vos interrogations et je vous souhaite de passer un bel après-midi 🌞

À bientôt, QuickBooksement vôtre.

Lucile,       

Modératrice de la Communauté QuickBooks France.