Perché non succede nulla quando si seleziona un pulsante o un collegamento?

Se si fa clic su un pulsante o collegamento e non viene visualizzato nulla, significa che le finestre popup sono bloccate. Per risolvere il problema, selezionare il browser appropriato di seguito e seguire la procedura.

Firefox (Windows o Mac): verificare la presenza di programmi di blocco popup

1. Apri Firefox, seleziona Menu ≡, quindi seleziona Impostazioni.
2. In Privacy e sicurezza, scorrere verso il basso fino a Autorizzazioni.
3. Andare alla finestra a comparsa Blocca , deselezionare la casella o selezionare Eccezioni... e aggiungere qbo.intuit.com come eccezione facendo clic su Consenti.
4. Seleziona Salva modifiche.
5. Una volta effettuato l'aggiornamento, disconnettiti, chiudi Firefox, riaprilo ed esegui nuovamente l'accesso.
6. Prova a portare a termine l'attività per cui era stato bloccato in precedenza.

Nota: la procedura può variare in base alla versione del browser in uso.

Aspetti da considerare:

• Sono disponibili diverse barre degli strumenti con funzioni di blocco popup proprie. Le opzioni o le icone del menu per l'utilità di blocco popup variano a seconda delle barre degli strumenti.
• Prova a spostare il puntatore del mouse su ogni icona; dovrebbe essere visualizzato un testo che descrive le funzioni dell'icona. Normalmente, quando si passa il mouse sopra l'icona di blocco popup, verrà visualizzato un elenco del numero di popup bloccati o dello stato corrente di attivazione/disattivazione.
• Se il QuickBooks Online popup sono ancora bloccati, è possibile utilizzare il tasto di scelta rapida di Windows tenendo premuto il tasto CTRL prima di fare clic sul pulsante o sul collegamento che consente di visualizzare la finestra popup.

Google Chrome: come verificare la presenza di blocchi popup

1. Apri Chrome, seleziona Altro ⋮, quindi seleziona Impostazioni.
2. In Privacy e sicurezza selezionare Impostazioni sito.
3. Seleziona Popup e reindirizzamenti.
4. Selezionare l'opzione per consentire o impedire ai siti di inviare popup o utilizzare i reindirizzamenti.
5. (Facoltativo) Se si preferisce mantenere i popup bloccati, aggiungere un'eccezione per QuickBooks Online:
   1. Selezionare Aggiungi accanto a Consentito per inviare popup e utilizzare i reindirizzamenti.
   2. Immettere qbo.intuit.com.
   3. Seleziona Aggiungi.

Nota: la procedura può variare in base alla versione del browser in uso.

Aspetti da considerare:

• Sono inoltre disponibili diverse barre degli strumenti con blocchi popup propri. Le opzioni o le icone del menu per l'utilità di blocco popup variano a seconda delle barre degli strumenti.
• Prova a spostare il puntatore del mouse su ogni icona; dovrebbe essere visualizzato un testo che descrive le funzioni dell'icona. Normalmente, quando si passa il mouse sopra l'icona di blocco popup, verrà visualizzato un elenco del numero di popup bloccati o dello stato corrente di attivazione/disattivazione.
• Se il QuickBooks Online popup sono ancora bloccati, è possibile utilizzare il tasto di scelta rapida di Windows tenendo premuto il tasto CTRL prima di fare clic sul pulsante o sul collegamento che consente di visualizzare la finestra popup.

Safari: verificare la presenza di programmi di blocco popup

1. SelezionaSafari, quindi seleziona Preferenze.
2. SelezionareSicurezza.
3. Deselezionare la casella Blocca finestre popup per abilitare i popup.

Un altro modo per abilitare i popup in Safari è selezionare Safari>Preferenze> Seleziona siti Web> Fare clic su Finestre popup> Sulla destra verranno visualizzati i siti Web attualmente aperti > Seleziona sito Web > Dal menu a discesa selezionare Consenti.

Nota: la procedura può variare in base alla versione del browser in uso.

Aspetti da considerare:

• Sono inoltre disponibili diverse barre degli strumenti con blocchi popup propri. Le opzioni o le icone del menu per l'utilità di blocco popup variano a seconda delle barre degli strumenti.
• Prova a spostare il puntatore del mouse su ogni icona; dovrebbe essere visualizzato un testo che descrive le funzioni dell'icona. Normalmente, quando si passa il mouse sopra l'icona di blocco popup, verrà visualizzato un elenco del numero di popup bloccati o dello stato corrente di attivazione/disattivazione.

Ora sai come controllare e aggiornare i blocchi popup nel tuo browser.