Corrija o erro bancário 390 e 1000 em QuickBooks Online

Saiba o que fazer se esses erros forem exibidos ao conectar sua conta bancária on-line.

Se forem exibidos os seguintes erros bancários em QuickBooks Online:

• "Seu banco está fazendo uma alteração. Até você atualizar sua conexão bancária, suas transações não entrarão automaticamente em QuickBooks. Para atualizar sua conexão do, será necessário reconectar sua conta. (390)"
• "Corrija sua conexão bancária. Ocorreu um erro com sua conexão bancária. Para corrigir o problema, será necessário desconectar e reconectar sua conta. (1.000)"

Não se preocupe, tudo que você precisa fazer é reconectar a conta à Conexão bancária. Mostraremos o que deve ser revisado e como desconectar e reconectar a conta.

Observação: recomendamos seguir estas etapas em um navegador da Web. Se estiver usando o QuickBooks Aplicativo, o erro redirecionará você para um navegador da Web.
Se você vir o erro do banco "Lamentamos. Seu banco não faz mais parte do recurso de Conexão bancária", entre em contato diretamente com o banco afetado para obter mais informações.

Etapa 1: revise as transações bancárias

Antes de desconectar a conta, revise as transações QuickBooks já foi baixado de seu banco. Isso impede que ele faça download de duplicatas quando você reconectar.

1. Acessar Todos os apps , clique em Contabilidade e selecione Transações bancárias ( Leve-me até lá ).
2. Selecione o bloco da conta bancária que deseja desconectar.
3. Selecione Guia Para análise.
4. Siga as etapas paraadicionar, revisar ou corresponder as transações na lista.

Etapa 2: desconectar a conta bancária

1. Acessar Todos os apps , clique em Contabilidade e selecione Transações bancárias ( Leve-me até lá ).
2. Selecione o bloco da conta bancária que deseja desconectar.
3. SelecioneEditar ✎ ícone no bloco da conta bancária que você deseja atualizar. Depois, clique emEditar informações da conta.
4. Marque a caixa de seleçãoDesconectar esta conta ao salvar .
5. Clique emSalvar.

Etapa 3: reconectar a conta bancária

1. Acessar Todos os apps , clique em Contabilidade e selecione Transações bancárias ( Leve-me até lá ).
2. Selecione Vincular conta.
3. Siga as etapas para conectar a conta à Conexão bancária novamente.