Corrija o erro bancário 390 e 1000 em QuickBooks Online

Saiba o que fazer se esses erros forem exibidos ao conectar sua conta bancária on-line.

Se forem exibidos os seguintes erros bancários em QuickBooks Online:

• "Seu banco está fazendo uma alteração. Até você atualizar sua conexão bancária, suas transações não entrarão automaticamente em QuickBooks. Para atualizar sua conexão do, será necessário reconectar sua conta. (390)"
• "Corrija sua conexão bancária. Ocorreu um erro com sua conexão bancária. Para corrigir o problema, será necessário desconectar e reconectar sua conta. (1.000)"

Não se preocupe, tudo que você precisa fazer é reconectar a conta à Conexão bancária. Mostraremos o que deve ser revisado e como desconectar e reconectar a conta.

Observação: recomendamos seguir estas etapas em um navegador da Web. Se estiver usando o QuickBooks Aplicativo, o erro redirecionará você para um navegador da Web.
Se você vir o erro do banco "Lamentamos. Seu banco não faz mais parte do recurso de Conexão bancária", entre em contato diretamente com o banco afetado para obter mais informações.

Etapa 1: revise as transações bancárias

Antes de desconectar a conta, revise as transações QuickBooks já foi baixado de seu banco. Isso impede que ele faça download de duplicatas quando você reconectar.

Clique no link para concluir as etapas no produto

1. Selecione o bloco da conta bancária que deseja desconectar.
2. Selecione Guia Para análise.
3. Siga as etapas paraadicionar, revisar ou corresponder as transações na lista.

Etapa 2: desconectar a conta bancária

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1. Selecione o bloco da conta bancária que deseja desconectar.
2. SelecioneEditar ✎ ícone no bloco da conta bancária que você deseja atualizar. Depois, clique emEditar informações da conta.
3. Marque a caixa de seleçãoDesconectar esta conta ao salvar .
4. Clique emSalvar.

Etapa 3: reconectar a conta bancária

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1. Selecione Vincular conta.
2. Siga as etapas para conectar a conta à Conexão bancária novamente.