Devriez-vous rémunérer les employés en fonction du rendement?

La rémunération des employés se présente sous plusieurs formes, comme les salaires horaires, les salaires et les paiements de commissions. En tant que comptable ou chef de cabinet, vous avez peut-être caressé l’idée de rémunérer vos employés en fonction du rendement et de la productivité. Cela peut être une stratégie efficace pour garder les employés motivés, mais elle peut aussi comporter des pièges si vous ne planifiez pas correctement. Pour créer un rémunération-fondée sur la performance planifiez, commencez par déterminer quels sont vos objectifs pour votre entreprise et transformez ces objectifs en buts réalistes pour vos employés.

Pourquoi rémunérer les employés en fonction du rendement?

Autrement dit, vos employés seront plus engagés si vous leur donnez une raison de l’être. Les employés qui reçoivent le même montant d’argent pour leurs heures de travail, peu importe le travail accompli, ne sont pas vraiment incités à travailler intelligemment, à essayer de nouvelles stratégies ou à contribuer à la croissance globale de l’entreprise. Bien que les employés les plus jeunes et les plus récents puissent être plus engagés au début, cet engagement peut se stabiliser ou même baisser s’il n’y a aucune raison de continuer à travailler au même niveau .

La rémunération au rendement peut aider à stimuler la productivité dans votre bureau parmi tous vos employés, et mieux encore La productivité est souvent synonyme de profits plus élevés. Offrir des augmentations et des primes aux employés qui sont constamment productifs et efficaces peut créer un environnement de travail dans votre cabinet qui favorise un travail stratégique et efficace et un meilleur engagement global .

Structurer la rémunération au rendement

Une option pour une structure incitative basée sur la performance est la participation aux bénéfices. Dans un modèle de participation aux bénéfices, le salaire d’un employé augmente lorsque la marge bénéficiaire de l’entreprise augmente. Les employés ont une incitation évidente à améliorer les profits globaux de l’entreprise. Vous pouvez choisir la fréquence d’attribution des primes en fonction de la fréquence à laquelle vous calculez votre marge bénéficiaire .

Les primes annuelles sont courantes, mais certains cabinets optent pour un échéancier trimestriel ou même mensuel. Un système de primes mensuelles pourrait bien fonctionner pour les entreprises axées sur les ventes. Pour votre cabinet comptable, les primes trimestrielles ou annuelles sont probablement le meilleur choix, car elles vous donnent le temps de déterminer comment les nouveaux clients ou les trimestres d’affaires s’inscrivent dans votre résultat net .

La marge bénéficiaire de votre cabinet comptable est liée au nombre d’heures que vos employés consacrent à un travail productif et facturable. Il s’agit d’heures facturables. Dans de nombreux cabinets, la formule ressemble à ceci :

1. Un cabinet facture en moyenne environ 1 400 heures par employé par année.
2. Un cabinet moyen perçoit environ 90 % du montant facturé.
3. En supposant un salaire annuel de 50 000 $, chaque employé génère un profit annuel d’environ 3 400 $.

En se basant sur cette information, il y a deux indicateurs par lesquels une entreprise peut augmenter les profits générés par chaque employé :

1. Améliorer le pourcentage des frais facturés qui sont perçus
2. Améliorer le nombre d’heures facturables (productives) travaillées par un employé

Bien que le premier indicateur soit davantage lié à la qualité et à la fiabilité de vos clients, il s’agit d’une amélioration globale rendement des employés, vous pouvez augmenter le nombre d’heures facturables travaillées par vos employés. Pour chaque tranche de 100 heures facturables de plus qu’un employé travaille, vous augmentez vos profits de plusieurs milliers de dollars par année .

N’oubliez pas que la rémunération au rendement n’inclut pas la rémunération des heures supplémentaires. En fait, s’il est utilisé efficacement, un programme de rémunération au rendement peut réduire considérablement le nombre d’heures supplémentaires travaillées. L’objectif est d’amener vos employés à travailler plus efficacement pendant les heures normales de travail et à accomplir leurs tâches plus rapidement, et pas nécessairement à « faire plus de travail » .

Paiement standard vs primes de productivité

Un cabinet comptable moyen peut établir une échelle de rémunération basée sur les trois points suivants :

• Un salaire de base concurrentiel
• Primes de productivité
• Primes pour la croissance de l’entreprise

Méfiez-vous de l’utilisation de primes comme substituts aux salaires élevés des employés. Les salaires de base de vos employés doivent être suffisamment concurrentiels pour que les primes soient traitées comme des primes plutôt que comme le pourcentage manquant d’un salaire équitable. Les employés devraient se sentir en sécurité financièrement même lorsqu’ils n’atteignent pas ces objectifs de primes ou lorsque la marge bénéficiaire de l’entreprise ne permet pas de partager les bénéfices.

Vous pourriez verser une prime de productivité en pourcentage de l’augmentation des profits chaque année. Pour calculer le montant, prenez le montant net facturé par votre cabinet pour les heures travaillées d’un employé, moins le salaire de base de l’employé (multiplié par 2,4 pour obtenir le seuil de rentabilité) et divisez le reste par deux. Par exemple :

• Votre cabinet compte quelques employés qui gagnent 50 000 $ par année.
• En un an, votre cabinet rapporte 156 000 $ par employé.
• Multipliez 50 000 $ par 2,4 pour obtenir 120 000 $.
• 156 000 $ – 120 000 $ = 36 000 $
• 36 000 $ / 2 = 18 000 $

Selon cette formule, chaque employé cotisant a droit à une prime annuelle de 18 000 $ pour la productivité. Les primes liées à la croissance de l’entreprise sont encore plus simples à calculer. Si votre employé vous aide à attirer un nouveau client, vous n’avez qu’à le payer de 10 à 20 % de vos revenus nets provenant de ce client.

Mettre en œuvre un régime de rémunération au rendement

Assurez-vous de fixer des objectifs de primes réalisables pour vos employés. Des objectifs atteignables contribuent à accroître l’engagement et la productivité des employés en créant un système d’effort et de récompense. Les objectifs de l’entreprise qui sont trop abstraits ou tout simplement trop difficiles peuvent créer un stress supplémentaire pour vos employés, ce qui diminue l’engagement et la motivation .

Par exemple, vous voulez peut-être augmenter le revenu annuel de votre cabinet de 10 %. Pensez à ces 10 % en termes réalistes. Combien de nouveaux clients devez-vous acquérir? Combien d’heures facturables supplémentaires vous faut-il pour travailler? La traduction d’un indicateur abstrait en objectifs solides et structurés aide vos employés à mieux comprendre la mission de votre cabinet, ce qui peut conduire à un meilleur engagement des employés et à des employés plus satisfaits dans l’ensemble .

Le plus gros avantage de la rémunération au rendement est un meilleur engagement des employés, ce qui peut se traduire par une augmentation des profits et de la croissance de votre entreprise. Avant de mettre en œuvre des mesures incitatives au rendement, rencontrez vos employés à tous les niveaux pour savoir quels types d’objectifs peuvent être avantageux pour vos employés et répondre à leurs préoccupations .