En affaires, l’éthique détermine la meilleure ligne d’action qui reflète ces valeurs morales. Une petite entreprise doit établir un code de conduite éthique et mettre en œuvre un programme qui favorise l’adhésion au code.
Comment l’éthique peut être appliquée à différentes situations commerciales
Les questions d’éthique peuvent surgir dans une grande variété de situations commerciales. Par exemple, un conflit d’intérêt peut survenir lorsqu’un employé a des intérêts personnels, des relations personnelles ou engagements qui peuvent outrepasser un jugement professionnel impartial ou nuire à l’exécution du travail de l’employé pour son employeur. L’abus ou le vol des actifs et de la propriété de l’entreprise est un autre domaine où les employés pourraient enfreindre l’éthique professionnelle. Les activités externes et autres emplois tenus par les employés, gestionnaires et cadres peuvent violer l’éthique professionnelle lorsque les exigences de ces activités nuisent à la performance ou créent un conflit d’intérêt. La concurrence déloyale peut impliquer un large éventail de violations de l’éthique, et peut inclure de fausses déclarations au sujet d’un concurrent ou son produit ou des pots-de-vin offerts aux clients. La concurrence déloyale peut avoir lieu dans une entreprise spécifique où des représentants minent les efforts de leurs collègues. Le Centre canadien d’éthique et de politique des entreprises (Canadian Centre for Ethics and Corporate Policy) offre plusieurs ressources utiles pour développer un code de conduite pour votre entreprise.
La responsabilité éthique d’une PME envers ses employés
Une entreprise doit établir ses recommandations éthiques et les communiquer à ses employés. L’entreprise doit examiner attentivement si ses politiques peuvent motiver un comportement contraire à l’éthique chez ses employés. Se fixer des objectifs ou cibles irréalistes pourrait encourager les employés à adopter des comportements contraires à l’éthique afin de parvenir à ces objectifs. Une entreprise ne doit pas qualifier le devoir de respecter la réglementation comme une limitation inappropriée; cela pourrait encourager les employés à violer les lois ou d’autres règlements. Les entreprises ont une responsabilité éthique de traiter leurs employés équitablement en adhérant aux obligations imposées par la loi.
Comment une petite entreprise peut établir des politiques éthiques
Lorsque vous fixez des politiques éthiques pour votre entreprise, tenez compte des objectifs de votre entreprise ainsi que des valeurs auxquelles elle adhère. Définissez les frontières de ce qui est approprié et ce qui ne l’est pas, en matière de concurrence, promotion et autres activités menées par votre personnel. Précisez les actions qui sont strictement interdites. Fixez des directives claires pour les comportements appropriés des employés, et consultez-les lors de la création de ces directives. La participation du personnel dans la création de politiques éthiques peut entraîner la création de directives plus utiles et pratiques. La participation du personnel dans ce processus facilite une compréhension approfondie des politiques éthiques et des raisons pour lesquelles elles sont importantes.
Surveillance des normes éthiques
La surveillance des normes éthiques doit commencer pendant le processus Discutez du code d’éthique de l’entreprise avec chaque employé potentiel. Invitez les candidats à expliquer comment le code correspond à leurs propres valeurs et comment il peut affecter leur rendement. Des ateliers et sondages ponctuels peuvent indiquer à quel point les membres du personnel adoptent le code d’éthique dans leurs activités quotidiennes.
