Si vous êtes travailleur autonome ou si vous dirigez votre propre cabinet comptable, la question du montant à facturer à chaque client se pose probablement assez souvent. Mais qu’en est-il de votre méthode de facturation à vos clients? Est-il préférable de facturer aux clients un montant fixe ou un tarif horaire pour vos services? La réponse dépend à la fois de vos propres préférences et de celles de vos clients.
L’importance de votre méthode de tarification
Si le montant total est à peu près le même, la méthode de facturation a-t-elle vraiment de l’importance? Pour certains cabinets comptables, les deux méthodes conviennent parfaitement. Pour d’autres, la tarification peut avoir une incidence à la fois sur ce que vous gagnez et sur la façon dont vos clients vous perçoivent. Et cela peut avoir des répercussions sur vos activités dans le futur. L’essentiel est de trouver un équilibre entre un revenu adéquat pour vous et l’acquisition de nouveaux clients. Certains clients préfèrent payer à l’heure, tandis que d’autres préfèrent un taux fixe parce qu’ils savent d’emblée à quoi s’attendre. Comprendre les différences entre les deux méthodes de facturation des clients vous aidera à choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise.
Facturation des services à un taux fixe
Lorsque vous créez une facture pour des services comptables basés sur un taux fixe, vous fixez un prix déterminé pour un service précis en fonction de la valeur de ce service pour le client. Pour calculer votre taux avec cette méthode, déterminez le taux horaire cible que vous souhaitez atteindre, puis calculez le nombre d’heures que vous consacrez généralement à un service particulier. À titre d’exemple, si vous facturez 30 $ de l’heure pour examiner le chiffre d’affaires trimestriel d’un client et qu’il vous faut 40 heures de travail pour réaliser cette tâche, ce service vaut 1 200 $. Additionnez la valeur totale de tous les services que vous fournissez dans le cadre d’un contrat et vous obtiendrez un taux fixe à proposer à un client. Cette méthode fonctionne mieux si vous avez une bonne compréhension du temps que vous ou vos employés consacrez aux différentes tâches liées aux comptes pour améliorer l’exactitude de vos tarifs.
Facturation des services à un taux horaire
Une autre option consiste à facturer vos clients à l’heure pour votre travail. Vous fixez un taux horaire et vous le facturez au client en fonction du nombre total d’heures que vous avez consacrées à son projet. Il suffit de comptabiliser le nombre d’heures passées à travailler pour un client et de facturer à la fin d’un cycle convenu, qu’il soit hebdomadaire, bimensuel ou mensuel. Une méthode de facturation à un taux horaire peut également vous permettre de vous en tenir à un rôle comptable plus traditionnel, en travaillant sur tout ce qui doit être fait pour maintenir les livres de votre client à jour.
La facturation à un taux horaire fonctionne particulièrement bien si vous avez tendance à travailler à l’interne pour un client pendant la durée de votre contrat. Si un client voit que vous êtes physiquement présent dans le bâtiment et que vous accomplissez votre travail, il ne devrait pas y avoir trop de raisons de contester. Cela dit, tous les comptables ne travaillent pas de cette façon et la facturation à un taux horaire peut se révéler très difficile si vous travaillez à distance sur des projets pour plus d’un client à la fois. Si vous êtes passé maître dans l’art d’accomplir des tâches multiples et si vous travaillez à partir de votre domicile, vous devez être extrêmement organisé et vigilant pour tenir un compte précis du nombre d’heures que vous consacrez à chaque projet.
Avantages de la tarification horaire
La facturation à un taux horaire est la façon la plus précise de tarifer vos services. En effet, vous finissez par facturer exactement le travail que vous effectuez ainsi que celui du personnel qui y participe. Vous pouvez facturer le bon montant sans léser votre entreprise ni imposer des frais excessifs à vos clients. Cette approche permet de rentabiliser plus facilement le temps des employés les plus expérimentés qui demandent des tarifs plus élevés. Vous réduisez également la nécessité d’établir des contrats contraignants. Si votre client souhaite des services supplémentaires, il vous suffit d’ajouter des heures et de facturer davantage au lieu d’établir un nouveau contrat pour lesdits services. Cette même flexibilité peut être difficile à maintenir dans le cadre d’un contrat à taux fixe.
Inconvénients de la tarification horaire
Lorsque les clients demandent des services supplémentaires ou réduisent leurs services, le montant de votre rémunération change puisque vous n’êtes payé que pour les heures que vous avez travaillées. Cette incertitude rend plus difficile la planification et l’élaboration de stratégies pour l’avenir. Vous devez également vous occuper de l’aspect administratif du suivi de vos heures travaillées. Cela ne pose peut-être pas de problème si vous ne travaillez que pour un seul client, mais de nombreux cabinets traitent avec plusieurs clients. Cela signifie que vous devez savoir qui travaille sur chaque projet. Si vous passez à un autre client, vous devez vous rappeler de documenter le moment où vous commencez et arrêtez de travailler sur chaque projet. Vous devez tenir des registres détaillés indiquant quand vous travaillez, ce que vous accomplissez et qui effectue le travail. Ces tâches liées à la tenue de livres peuvent vous détourner de votre travail de comptabilité proprement dit, ce qui réduit votre tarif horaire. Dans le cas contraire, il n’y a pas assez de renseignements à transmettre à vos clients lorsque vous produisez votre facture.
Vous devez aussi envisager la possibilité que des clients contestent le montant de la facture que vous leur remettez. Les personnes qui ne travaillent pas dans le secteur de la comptabilité pourraient ne pas comprendre pourquoi votre travail nécessite autant de temps afin d’être exécuté avec précision. Ils pourraient penser que vous gonflez vos heures de travail pour leur demander plus d’argent. Il est compréhensible qu’un client veuille maintenir ses coûts aussi bas que possible, mais ce questionnement empiète sur votre temps de travail et peut vous obliger à baisser vos tarifs, ce qui vous fait perdre de l’argent. Il convient également de mentionner qu’un client peut être moins enclin à accepter un taux horaire s’il n’a jamais travaillé avec vous auparavant ou s’il ne connaît pas bien ses besoins. Il est souvent plus facile pour une entreprise d’inscrire à son budget un taux fixe et une sélection de services que de payer un taux horaire sans savoir à l’avance à combien s’élèvera le montant.
Avantages de la tarification à prix fixe
La mise en place d’une structure de tarification à prix fixe élimine de nombreux problèmes liés à la facturation de vos clients. Comme vous et votre client connaissez d’emblée le montant total, vous pouvez mettre en place une structure de paiement afin que votre client connaisse le montant exact à payer à certaines dates. Comme vos clients acceptent les tarifs à l’avance, les chances de contestation sont minimes. Le contrat avec le client est simple, à condition de fournir les services précis que vous fournissez en échange d’un prix fixe. Cette approche vous aide également à prévoir les flux de trésorerie, car vous devriez avoir une idée assez précise du montant à percevoir et du moment où vous le recevrez. Vous éliminez également les responsabilités supplémentaires en matière de suivi du temps qui sont liées à la facturation horaire. Déterminer un prix fixe pour des services comptables nécessite une bonne compréhension de vos propres habitudes de travail et de l’étendue des besoins du client, mais il est souvent beaucoup plus facile de négocier un prix fixe avec un client que de déterminer un taux horaire.
Inconvénients de la tarification à prix fixe
Dans le cas d’une facturation à prix fixe, des événements imprévus peuvent entraîner un surcroît de travail pour vous. Pour expliquer cela, imaginez que vous rencontriez un client et que vous lui proposiez un devis sur la base des renseignements fournis. Le travail est plus long que prévu. Donc, le devis initial ne correspond plus à la charge de travail et vous recevez moins que ce dont vous avez besoin pour couvrir votre temps et vos dépenses. En tant que nouveau comptable, vous pouvez sous-estimer le temps nécessaire à la réalisation d’une tâche donnée, ce qui peut également mener à une sous-facturation et à une baisse de votre taux horaire. Mais si vous établissez un prix fixe trop élevé, vous risquez d’imposer des frais excessifs à vos clients ou de les faire fuir.
Le choix d’une méthode de tarification
Lorsque vous débutez, la facturation à taux horaire est souvent la méthode la plus simple, car vous ne savez peut-être pas avec certitude combien de temps les différents services vous prennent généralement. En facturant à l’heure, vous vous assurez d’être payé pour l’ensemble de votre travail. Par exemple, aider un client à consigner correctement ses factures et ses reçus peut être assez simple, mais cela peut aussi devenir un cauchemar si votre nouveau client vous présente une boîte bourrée de papiers non organisés.
Pour déterminer le prix de vos services, évaluez le revenu dont vous avez besoin à titre personnel et pour votre entreprise. Veillez à prendre en compte toutes vos dépenses d’exploitation, telles que les ordinateurs, les frais d’accès à Internet et les coûts des logiciels. Lorsque vous commencez à développer votre entreprise, vous pouvez consacrer une grande partie de vos heures de travail au marketing et à la sollicitation de nouveaux clients, et ces heures ne sont donc pas facturables. Le fait de facturer un tarif suffisant pour vos heures facturables vous aide à compenser les autres activités qui ne génèrent pas de revenus.
Vous devriez également faire des recherches sur les tarifs demandés par les autres comptables de votre région afin de pouvoir fixer les vôtres de façon à être concurrentiel. Lorsque vous démarrez votre entreprise, il est probablement irréaliste d’essayer de faire payer vos services au prix fort. Vous pouvez être un cabinet concurrentiel, mais vous ne voulez pas non plus fixer des prix extrêmement bas par rapport à d’autres comptables, car vous voulez que les clients vous considèrent comme l’un des meilleurs. En fixant des prix trop bas, vous véhiculez le message indu que vos services n’ont pas beaucoup de valeur. L’une des façons de justifier le prix de vos services est de souligner les économies réalisées par le client en lui donnant accès à un logiciel de comptabilité perfectionné ou en lui offrant d’autres services à valeur ajoutée.
Le changement de votre méthode de tarification
À un moment donné de votre carrière, vous souhaiterez peut-être passer d’une méthode de facturation à l’autre. Il est conseillé de prévenir vos clients. Les répercussions de ce changement sont plus importantes lorsque l’on passe d’une tarification horaire à une tarification à prix fixe. Les ententes de tarification à prix fixe nécessitent une communication plus intense et l’élaboration d’un contrat dès le départ. Vous devez également veiller à établir un climat de confiance avec vos clients, car la proposition de payer un montant fixe pour les services peut faire fuir certains clients. En revanche, si vous passez d’une tarification à prix fixe à une tarification horaire, vous devez trouver et intégrer un logiciel pour faciliter le suivi du temps.
Une tarification adéquate dès le départ permet de faire décoller votre entreprise de comptabilité et de la rendre rentable. La comparaison des avantages et des inconvénients vous aide à choisir la méthode qui vous convient le mieux. Quel que soit votre mode de tarification, l’utilisation du meilleur logiciel de comptabilité vous permet de maximiser votre temps de travail. Collaborez avec les clients, respectez vos objectifs et développez votre cabinet avec l’aide de QuickBooks en ligne Comptable. Inscrivez-vous, c’est gratuit.
