- Introduction
- Un petit groupe de créateurs impressionnants
- Les petites entreprises appartenant à des personnes noires à l’avant-garde
- Création, reconnaissance et changement
- La lutte contre les préjugés au sein d’une communauté inspirante
- Les connaissances financières et l’innovation
- L’essor de l’emploi
- La santé financière
- Les difficultés liées à l’inflation
- L’augmentation des dépenses payées par carte de crédit
- Méthodologie
Gestion d'entreprise
Sondage du Mois de l’histoire des Noirs : l’innovation est à son comble, mais l’incertitude économique se fait sentir
Introduction
Les petites entreprises appartenant à des personnes noires sont au cœur de l’innovation, et de nouvelles données expliquent ce phénomène. À l’occasion du Mois de l’histoire des Noirs, Intuit QuickBooks a commandé un sondage auprès de 1 500 propriétaires d’entreprises noirs qui emploient de 0 à 100 personnes.* Le sondage examine la façon dont les entrepreneurs noirs poussent leurs petites entreprises à innover et à soutenir la communauté artistique. Que ce soit en tirant parti de la technologie ou en étant à l’avant-garde de l’entrepreneuriat dans leur famille ou leur communauté, les propriétaires de petites entreprises noirs font progresser l’ensemble du secteur des petites entreprises, mais non sans rencontrer des obstacles. Trop souvent, leur travail n’est pas reconnu à sa juste valeur. Les données de cette année et de l’année dernière démontrent que les avancées novatrices des propriétaires de petites entreprises noirs sont menacées par les préjugés, les stéréotypes, les inégalités raciales et les répercussions de cette période d’incertitude économique.
L’élimination des obstacles à l’entrepreneuriat pour les propriétaires de petites entreprises noirs laisserait place à l’innovation et aurait des effets positifs importants sur l’économie et la culture.
Un petit groupe de créateurs impressionnants
Les petites entreprises en général jouent un rôle crucial dans l’économie à titre de moteurs d’innovation et de création d’emplois, et les petites entreprises appartenant des personnes noires mènent la danse! En effet, elles adoptent de nouvelles technologies, innovent en matière de gestion et créent de la propriété intellectuelle à des niveaux exceptionnels.
Une vague d’innovations
Les résultats du sondage révèlent que la plupart des petites entreprises appartenant à des personnes noires innovent. Dans l’ensemble, 94 % des petites entreprises appartenant à des personnes noires ont créé quelque chose pour l’entreprise elle-même au cours des 12 derniers mois.
Parmi les innovations des entreprises appartenant à des personnes noires, citons de nouveaux processus de gestion (60 %), de nouveaux produits et services (51 %) et de nouvelles technologies matérielles ou environnementales (47 %).
La protection des actifs de valeur
La protection des solutions novatrices au moyen de droits de propriété intellectuelle assure également la protection des petites entreprises sur des marchés concurrentiels. Les petites entreprises appartenant à des personnes noires ne font pas qu’innover : elles officialisent le tout! Plus de neuf petites entreprises appartenant à des personnes noires sur dix (94 %) détiennent une marque de commerce, un droit d’auteur ou un brevet, ou envisagent d’acquérir ces droits au cours des 12 prochains mois.
L’exploitation de la puissance de l’intelligence artificielle
Les petites entreprises appartenant à des personnes noires encouragent l’innovation de différentes manières, y compris en adoptant l’intelligence artificielle (IA). Les données indiquent que les petites entreprises tirent parti de l’IA pour stimuler leur productivité et leur efficacité. Les propriétaires de petites entreprises noirs font des progrès en matière d’adoption de l’IA et rendent leurs entreprises plus ingénieuses et adaptées.
Plus de neuf propriétaires de petites entreprises noirs sur dix (96 %) déclarent utiliser l’IA dans le cadre de la gestion de leur entreprise, et 57 % d’entre eux l’utilisent pour améliorer le service à la clientèle, 49 % pour analyser les données et 46 % pour générer des idées ou trouver de l’inspiration.
Les propriétaires de petites entreprises noirs adoptent l’IA, mais ce n’est pas sans réserve. Presque tous (98 %) déclarent avoir des inquiétudes quant à la progression de l’IA. Les risques d’atteinte à la vie privée (20 %) et le manque de réglementation (20 %) figurent parmi les plus grandes inquiétudes des propriétaires de petites entreprises noirs lorsqu’il est question de l’IA. Non loin derrière dans la liste d’inquiétudes : la présence de préjugés raciaux et de discrimination (16 %).
Les petites entreprises appartenant à des personnes noires à l’avant-garde
Les petites entreprises appartenant à des personnes noires sont certes novatrices, mais elles sont aussi révolutionnaires. Les propriétaires d’entreprises noirs prennent des risques et ouvrent la voie à d’autres entrepreneurs noirs de leur région et de leur secteur d’activité.
Ouvrir la voie aux autres
La capacité des propriétaires de petites entreprises noires à se tailler une place dans les endroits où il s’agit de la première ou d’une des premières entreprises appartenant à un Noir est une grande preuve de leur résilience et de leur détermination. Près de sept petites entreprises appartenant à des personnes noires sur dix (69 %) affirment être la seule ou l’une des seules entreprises de leur ville à offrir leurs produits ou services.
Se lancer en entrepreneuriat peut être difficile sans les ressources et le soutien appropriés. C’est probablement la raison pour laquelle le taux de survie indique que près du tiers (31 %) des nouvelles entreprises échouent dans les cinq premières années. Malgré les difficultés, les propriétaires de petites entreprises noirs ouvrent la voie de l’entrepreneuriat pour leur famille. Plus de huit répondants sur dix (84 %) déclarent être les premiers de leur famille immédiate ou élargie à détenir une entreprise, par rapport à 75 % dans le cas de leurs pairs d’une autre origine ethnique.
Création, reconnaissance et changement
En l’honneur du thème de cette année, le sondage Intuit QuickBooks du Mois de l’histoire des Noirs 2024 explore les points de vue des propriétaires de petites entreprises noirs sur la valeur apportée à l’économie par les entrepreneurs et les consommateurs noirs et sur les parallèles entre les artistes et les entrepreneurs.
Un moteur pour l’économie
Les propriétaires de petites entreprises noirs considèrent la croissance économique comme la principale contribution des entreprises appartenant à des personnes noires. Un propriétaire de petite entreprise noir sur trois (36 %) pense que la contribution la plus importante des petites entreprises appartenant à des personnes noires est l’argent qu’elles injectent dans l’économie. Loin derrière, citons la création d’emplois au sein de leur communauté (27 %) et le mentorat offert à d’autres entrepreneurs noirs (10 %).
Toutefois, cette contribution n’est pas portée uniquement par les petites entreprises appartenant à des personnes noires : les consommateurs noirs y participent également. De plus, selon les propriétaires de petites entreprises noirs, la valeur apportée par les consommateurs noirs n’est pas prise en compte. Neuf répondants sur dix (92 %) déclarent que les petites entreprises reconnaissent le pouvoir d’achat des consommateurs noirs.
Faire le pont entre l’entrepreneuriat et la créativité
Les propriétaires de petites entreprises noirs se tournent vers les artistes noirs pour trouver de l’inspiration et voient des parallèles entre leur travail, leurs réussites et leurs obstacles et ceux des artistes noirs. Les artistes noirs (57 %) et les athlètes noirs (58 %) figurent en tête de la liste des personnalités noires inspirant les propriétaires de petites entreprises noirs au Canada.
Une part encore plus grande des propriétaires de petites entreprises noirs (97 %) voit des liens solides entre les artistes et les propriétaires d’entreprise. En effet, environ un répondant sur trois (35 %) considère la passion pour son travail comme étant sa plus grande similitude avec les artistes.
Malgré les parallèles, les propriétaires d’entreprises noirs considèrent l’appréciation globale pour les artistes et les créateurs noirs comme un point qui nécessite une amélioration. Seul un répondant sur deux (55 %) convient que les contributions culturelles des personnes noires créatives et novatrices ont été considérablement reconnues.
La lutte contre les préjugés au sein d’une communauté inspirante
Bien que les petites entreprises appartenant à des personnes noires soient très novatrices, elles font toujours face à des difficultés uniques sous forme de préjugés et de stéréotypes qui menacent leur réussite. Malgré ces difficultés, les entrepreneurs noirs restent déterminés à servir leur communauté et à réussir.
Des enjeux inégaux
Selon les données, près de sept propriétaires de petites entreprises noirs sur dix (69 %) déclarent avoir été victimes de racisme de la part d’un de leurs clients, ce qui nuit aux affaires. En effet, plus de sept propriétaires de petites entreprises noirs sur dix (73 %) déclarent avoir refusé de servir un client en raison de propos racistes au moins une fois au cours de la dernière année.
Les propriétaires d’entreprises noirs ont souvent l’impression que leurs entreprises sont jugées de façon plus sévère que les autres, et la pression menace l’élan entrepreneurial. Sept répondants sur dix (72 %) affirment que la peur d’avoir à lutter contre les stéréotypes racistes les a presque empêchés de créer leur entreprise.
Le soutien communautaire
Les inégalités et les difficultés uniques semblent solidifier le soutien communautaire parmi les propriétaires de petites entreprises noirs. Presque tous les répondants (95 %) déclarent avoir acheté quelque chose auprès d’une autre entreprise appartenant à une personne noire au moins une fois cette année.
Quatre ans après le début de la pandémie et la vague d’appui envers les entreprises appartenant à des personnes noires, certains craignent une chute de ce soutien, mais les propriétaires de petites entreprises noirs signalent un renversement inattendu de la tendance. Bien que la baisse du soutien depuis 2020 soit une véritable menace pour le succès des entreprises appartenant à des personnes noires, trois répondants sur quatre (74 %) affirment avoir reçu davantage de soutien au cours des 12 derniers mois par rapport à 2020.
Les connaissances financières et l’innovation
Pour tirer profit de leur entreprise, les entrepreneurs doivent prendre des décisions éclairées au quotidien. Les connaissances financières sont essentielles pour comprendre où prendre des risques et où investir pour améliorer l’entreprise.
Les connaissances financières… moteur de l’innovation
Les petites entreprises doivent maîtriser beaucoup de concepts financiers pour bien réussir. Établissement du budget, gestion du flux de trésorerie, analyse des états financiers, fiscalité et financement… il y a beaucoup de pièges potentiels, même lorsqu’on a de l’aide. Le fait de se lancer en affaires avec une faible maîtrise de ces concepts financiers peut désavantager les propriétaires de petites entreprises. Même si 69 % des propriétaires de petites entreprises noirs avaient confiance en leurs compétences financières avant de se lancer en affaires, trois répondants sur dix (31 %) déclarent qu’ils n’avaient pas un haut degré de compétences financières avant de créer leur entreprise. Une grande portion d’entre eux pourraient donc bénéficier de plus de soutien et de ressources.
Une bonne compréhension des concepts financiers peut mener à de meilleures décisions financières qui, à leur tour, peuvent générer plus de ressources pour investir dans l’innovation, créer de nouveaux produits et services et améliorer les opérations commerciales. Les données du sondage de cette année indiquent un lien plus étroit entre les connaissances financières et l’innovation. Parmi les propriétaires de petites entreprises noirs, ceux qui avaient confiance en leur degré de connaissances financières avant de lancer leur entreprise étaient plus susceptibles (97 %) de déclarer avoir innové au cours des 12 derniers mois que ceux qui n’avaient pas confiance (88 %).
Plus de connaissances, plus de sécurité
L’entrepreneuriat est un avantage important pour les propriétaires de petites entreprises noirs, car il peut leur apporter une meilleure sécurité financière. Près de huit répondants sur dix (79 %) pensent que le fait d’avoir une entreprise a amélioré leur sécurité financière.
L’effet des connaissances financières se fait encore plus sentir lorsqu’il est question de sécurité financière. Les propriétaires de petites entreprises noirs qui avaient une grande confiance en leur degré de connaissances financières avant de créer leur entreprise étaient plus susceptibles de dire que le fait d’avoir une entreprise a amélioré leur sécurité financière (89 %) que ceux qui avaient moins confiance (59 %).
L’essor de l’emploi
L’innovation est un facteur important dans la création d’emploi et la croissance économique. En ces temps où l’emploi dans les petites entreprises fluctue grandement, les petites entreprises appartenant à des personnes noires signalent une hausse, alors qu’elles ne représentent que 2,4 % des entreprises du Canada.
Une accélération de l’embauche
Les données indiquent que les petites entreprises sont des moteurs importants de l’emploi au Canada, car elles emploient près de la moitié (47 %) de la main-d’œuvre du pays. Les petites entreprises appartenant à des personnes noires ont démontré leur contribution importante en déclarant une hausse en matière d’emploi. En effet, 82 % des petites entreprises appartenant à des personnes noires ont déclaré avoir embauché du personnel supplémentaire à temps plein ou à temps partiel au cours de la dernière année.
L’entrepreneuriat des communautés noires profite également à l’emploi en général. En moyenne, les employés noirs représentent 58 % du personnel des petites entreprises appartenant à des personnes noires, contre 40 % pour leurs pairs d’une autre origine ethnique.
Bien que l’emploi dans les petites entreprises appartenant à des personnes noires est en forte hausse, 96 % des propriétaires de petites entreprises noirs rencontrent toujours des obstacles en matière d’embauche. Trouver des candidats qualifiés (26 %) et être incapable d’offrir des avantages sociaux concurrentiels (25 %) sont les principales difficultés d’embauche citées.
Les données démontrent que les petites entreprises appartenant à des personnes noires ne sont pas seulement des catalyseurs d’emplois pour les personnes noires, mais offrent aussi un système de soutien pour les créateurs noirs. Les petites entreprises appartenant à des personnes noires affirment qu’en moyenne, un membre du personnel sur deux (50 %) est un artiste ou s’adonne à des activités créatives.
La santé financière
Pour célébrer l’innovation des petites entreprises appartenant à des personnes noires, nous devons d’abord reconnaître les obstacles qui empêchent ces entreprises de réaliser leur plein potentiel. Les données révèlent que les difficultés liées au financement auxquelles font face les petites entreprises constituent une menace encore plus importante pour les groupes raciaux sous-représentés. Célébrer l’entrepreneuriat et l’innovation des communautés noires doit être étroitement lié à la compréhension des difficultés particulières de ces communautés afin de créer un avenir meilleur.
Le sacrifice des fonds personnels… et des rêves
Bien que la santé financière des entreprises appartenant à des personnes noires soit bonne pour plusieurs, une proportion importante de ces entreprises ont encore une santé financière chancelante. Seulement 47 % des petites entreprises appartenant à des personnes noires disent avoir une bonne santé financière.
Les flux de trésorerie jouent un rôle important dans la santé financière des petites entreprises. Les entreprises à court de liquidités peuvent se retrouver dans la situation précaire de devoir compter sur des fonds provenant d’autres sources pour combler les lacunes. Au cours des 12 derniers mois, presque tous les propriétaires de petites entreprises noirs (95 %) ont utilisé des fonds personnels pour couvrir des dépenses d’entreprise. En moyenne, les propriétaires de petites entreprises noirs ont accédé à leurs comptes personnels 13 fois au cours de la dernière année pour aider leur entreprise.
Les propriétaires de petites entreprises noirs qui utilisent des fonds personnels pour couvrir des dépenses d’entreprise doivent reporter d’autres projets. Trois propriétaires de petites entreprises noirs sur cinq (63 %) déclarent que l’utilisation de leurs fonds personnels pour aider leur entreprise les a empêchés de bâtir leur patrimoine. La moitié a dû retarder l’achat d’une maison (52 %) ou la création d’une autre entreprise (49 %).
L’inflation et la sous-facturation
Les principales conclusions du rapport annuel Intuit QuickBooks sur les petites entreprises de 2023 démontrent à quel point les petites entreprises sont particulièrement sensibles à l’inflation et aux augmentations de taux d’intérêt qui en découlent. Les données du sondage du Mois de l’histoire des Noirs de cette année, commandé par Intuit QuickBooks, indiquent que l’inflation a une incidence importante sur les entreprises appartenant à des personnes noires.
L’inflation demeure le plus grand enjeu
L’inflation figure en tête de la liste des difficultés pour les propriétaires de petites entreprises noirs. En effet, 33 % d’entre eux affirment qu’il s’agit de leur plus grand obstacle, ce qui représente plus du double de la proportion qui disent que l’équilibre famille-entreprise (15 %) et la concurrence des grandes entreprises (12 %) sont leur plus grand obstacle. Bien que le taux d’inflation montre des signes de ralentissement, les petites entreprises qui se sont redressées après que l’inflation a atteint un sommet à l’été 2022 signalent des effets à long terme.
Des prix inférieurs à la valeur
De nombreuses petites entreprises appartenant à des personnes noires ne facturent pas leurs produits ou services à leur juste valeur, ce qui amplifie les effets de l’inflation. Près de huit répondants sur dix (79 %) signalent une sous-facturation de leurs produits et services, comparativement à 63 % pour leurs pairs d’une autre origine ethnique.
L’inflation empêche l’établissement de prix justes
Les données révèlent que la sensibilité des consommateurs à l’inflation empêche les petites entreprises appartenant à des personnes noires aux États-Unis d’augmenter leurs prix, une décision qui pourrait être indispensable à leur survie. Ce lien entre l’inflation et l’établissement des prix est aussi présent chez les répondants canadiens. En effet, les petites entreprises canadiennes appartenant à des personnes noires qui ont déclaré que leur principale difficulté est l’inflation étaient plus susceptibles de dire que les prix de leurs produits ou services étaient trop bas (88 %) que les autres (74 %).
L’augmentation des dépenses payées par carte de crédit
Les données du rapport annuel Intuit QuickBooks sur les petites entreprises de 2023 indiquent que l’un des effets de la hausse de l’inflation et des taux d’intérêt a été une augmentation de la dépendance à l’égard des cartes de crédit. Parmi les petites entreprises à l’échelle nationale, les dépenses mensuelles moyennes par carte de crédit ont augmenté de 20 % par rapport aux niveaux d’avant la pandémie, ce qui a créé des vulnérabilités potentielles. Encore une fois, ce phénomène se reflète dans les conclusions du sondage du Mois de l’histoire des Noirs.
Les dépenses payées par carte de crédit ont augmenté, mais pas au profit de la croissance de l’entreprise
Trois petites entreprises appartenant à des personnes noires sur quatre (75 %) signalent une utilisation accrue des cartes de crédit d’entreprise au cours de la dernière année.
En moyenne, les petites entreprises appartenant à des personnes noires ont un solde de carte de crédit de 5 200 $, et près de deux sur trois d’entre elles (65 %) ne seront pas en mesure de payer leur solde au cours du prochain mois. Les petites entreprises appartenant à des personnes noires ont besoin de 3 mois en moyenne pour rembourser leur solde, ce qui pourrait les exposer au coût de l’accumulation d’intérêts.
C’est surtout le financement d’urgence qui explique la hausse des dépenses par carte de crédit chez les petites entreprises appartenant à des personnes noires. En effet, parmi les petites entreprises appartenant à des personnes noires, le financement d’urgence (40 %) est la principale cause de l’augmentation des dépenses par carte de crédit, tandis que l’investissement dans la croissance future de l’entreprise (36 %) est la principale raison pour leurs pairs d’une autre origine ethnique.
Méthodologie
* Méthodologie du sondage Intuit QuickBooks du Mois de l’histoire des Noirs 2024
Intuit QuickBooks a commandé un sondage en ligne réalisé en janvier 2024 auprès de 1 500 propriétaires de petites entreprises noirs et de 1 500 propriétaires de petites entreprises d’une autre origine ethnique (adultes âgés de 18 ans et plus) à travers le Canada. Neuf propriétaires de petites entreprises noirs sur dix (91 %) ayant participé au sondage employaient d’une à cent personnes et 9 % d’entre eux n’avaient aucun employé. En tout, 47 % des répondants noirs étaient des hommes et 53 % étaient des femmes. Un répondant noir sur dix (10 %) était de la génération Z, 75 % étaient de la génération Y, 9 % étaient de la génération X et 5 % étaient des baby-boomers. Les pourcentages ont été arrondis à la décimale la plus proche. Il se peut donc que l’addition des valeurs indiquées dans les tableaux et les graphiques du rapport ne donne pas 100 %. Les réponses ont été recueillies à l’aide de Pollfish et des réseaux de partenaires avec une option d’inclusion confirmée, un échantillonnage aléatoire d’appareils et une stratification a posteriori basée sur les données du recensement afin de garantir un ciblage et des résultats précis. Les répondants ont été rémunérés.
Ventes : 1 888 829-8589
