Comment rédiger votre argumentaire d’affaires (plus de 15 exemples d’argumentaire éclair)

Un argumentaire éclair est une façon brève, mais efficace de présenter votre petite entreprise à quelqu’un lors d’une conversation. On l’appelle « argumentaire éclair », car il doit rester très court. De nos jours, vous avez une très courte fenêtre pour capter l’attention des gens; la concision est donc essentielle. Nous vous proposons ici 15 exemples d’argumentaire éclair stimulant, ainsi qu’un modèle qui vous aidera à rédiger le vôtre.

Qu’est-ce qu’un argumentaire éclair?

Un argumentaire éclair est une brève présentation ou un court résumé de votre expérience professionnelle ayant pour objectif de souligner vos réussites. C’est une façon de lancer la conversation afin que les parties intéressées puissent vous demander plus de détails. 

L’objectif est de susciter de l’intérêt, d’établir des relations et, parfois, d’entraîner une recommandation ou une invitation à une discussion plus approfondie. 

Vous devez donner suffisamment d’informations pour intriguer vos interlocuteurs, sans sonner faux ou sembler insister. Un argumentaire éclair est une excellente occasion de diriger les gens vers la page LinkedIn de votre petite entreprise et de leur décrire qui vous êtes.

Comment rédiger un argumentaire éclair?

Un excellent argumentaire prend beaucoup de temps à préparer, et vous devrez vous exercer à le prononcer avant d’être à l’aise de le présenter à des gens. Voici quelques astuces pour rédiger un argumentaire parfait.

Même s’il peut être difficile de résumer toutes vos réalisations en deux ou trois phrases, la concision est toujours préférable. Voici les éléments clés à inclure dans un bon argumentaire.

1.  Présentez-vous

Commencez votre argumentaire éclair en indiquant qui vous êtes de façon concise et précise. Voici des exemples :

• « Je suis propriétaire d’un cabinet spécialisé en relations publiques. »
• « Je suis entraîneur personnel. »
• « Je suis propriétaire d’un cabinet de comptabilité et tenue de livres. »
• « Je suis graphiste. »

N’oubliez pas qu’il ne faut pas axer la conversation sur vous, alors résistez à la tentation de raconter votre vie. L’argumentaire éclair a simplement pour but de lancer la conversation afin d’en savoir plus sur votre nouveau client ou investisseur potentiel (et de lui expliquer comment votre entreprise peut l’aider). 

2.  Expliquez le problème que vous réglez

Concentrez-vous sur le problème que votre entreprise résout (et non seulement sur ce qu’elle fait) et sur le destinataire de la solution. Ainsi, vos interlocuteurs comprennent mieux qui sont vos clients idéaux, quelles difficultés votre entreprise peut éliminer et pourquoi ils devraient faire affaire avec vous. Voici quelques exemples d’énoncés de problèmes :

• « Nous aidons les entreprises de technologie en démarrage à obtenir une couverture médiatique dans des publications commerciales et industrielles. »
• « Mon entreprise aide les gens à reprendre des forces après une maladie ou une blessure grave. »
• « Nous apportons une certaine tranquillité d’esprit aux entrepreneurs et gérons leurs finances pour leur permettre de se concentrer sur leur passion. »
• « Mon entreprise aide les franchisés du monde du sport à tisser des liens avec les amateurs de sports au moyen de la conception et de l’animation graphiques. »

Le fait d’inclure une proposition de valeur dans vos formulations peut vous aider à guider votre argumentaire et à créer une transition en douceur vers votre solution.

3.  Présentez votre solution

Après avoir décrit le problème auquel votre secteur d’activité est confronté, présentez les manières dont votre entreprise vise à résoudre le problème au moyen d’un énoncé de solution. Voici quelques exemples de formulation :

• « Notre technologie d’intelligence artificielle, en attente de brevet, permet de rédiger des courriels en une fraction du temps. »
• « Nous offrons du transport de porte à porte pour les personnes malades ou blessées qui ne possèdent pas de véhicule. »
• « Nos conseillers financiers fournissent des conseils proactifs pour aider votre entreprise à étouffer les problèmes dans l’œuf. »
• « Nous adaptons les trousses de préparation de repas au régime de chaque client pour lui fournir des aliments exempts d’allergènes et des ingrédients qui ne sont pas néfastes pour sa santé. »

Puisqu’il s’agit sans doute de la partie la plus importante de l’argumentaire, il est important de l’adapter autant que possible à votre public cible.

4.  Indiquez ce qui vous distingue

Pensez à ajouter à votre argumentaire une phrase qui évoque une particularité de votre entreprise. Voici quelques idées :

• « Contrairement aux grandes entreprises qui rédigent des communiqués génériques, nous nous concentrons sur des entrevues auprès de notre vaste réseau de contacts médiatiques. »
• « Mon entreprise aide les gens à domicile. J’ai aussi un centre d’entraînement avec de l’équipement Gyrotonic permettant de développer la flexibilité et la force sans exercer de pression sur les articulations. »
• « En tant qu’entrepreneur, j’adore aider les petites entreprises à réussir. »
• « Pensez aux éléments visuels sur le tableau d’affichage au soccer, ou à cette campagne publicitaire qui met en vedette des joueurs de hockey qui patinent à l’extérieur… ce sont quelques-uns de mes projets. »

C’est le moment de mentionner votre style de travail unique, votre utilisation d’une technologie exclusive, de petites anecdotes de votre passé qui vous ont mené à votre passion et, par le fait même, à la mission de votre entreprise (sans toutefois vous éterniser), ou quelques clients connus (sur un ton de confidence bien sûr). Veillez à ce que votre description soit brève et permette au client de savoir que vous êtes un expert dans votre domaine.

5.  Terminez par un appel à l’action

Maintenant que vous avez parlé de vous, du problème que vous pouvez résoudre, de votre solution et de ce qui vous distingue de la concurrence, il est temps d’encourager votre interlocuteur à poser un geste concret. Voici quelques idées :

• « Voulez-vous en savoir davantage sur l’aide que nous pouvons vous apporter? »
• « Voici ma carte professionnelle. N’hésitez pas à communiquer avec moi si vous avez des questions. »
• « Ajoutez-moi sur LinkedIn pour que nous puissions poursuivre cette conversation. »
• « Nous pourrions aller boire un café pour explorer vos options. Quand êtes-vous libre? »

C’est l’occasion de convaincre votre interlocuteur de faire affaire avec vous. Si vous terminez la conversation par une question ou une proposition de poursuivre la conversation, vous augmentez son engagement dans votre argumentaire et créez une occasion de nouer une relation potentielle avec un client ou un investisseur.

Modèle d’argumentaire éclair avec 15 exemples

Maintenant que vous savez dans quel ordre vous devez présenter l’information, il est temps de rédiger votre argumentaire. Utilisez le modèle ci-dessous pour créer votre propre argumentaire.

« Nous sommes une entreprise [du secteur X] spécialisée en [votre spécialité], nous savons donc à quel point votre travail peut être complexe. Nous avons déjà aidé plusieurs de vos pairs à améliorer leur [énoncé de problème] grâce à [énoncé de solution]. Ainsi, nos clients peuvent profiter de [ce qui vous distingue] adapté à leurs besoins et à leurs intérêts. Connaissez-vous [votre produit ou service]? »

N’oubliez pas que votre argumentaire doit être assez général pour intéresser un étranger dans un ascenseur, mais aussi assez flexible pour cibler les besoins de votre public cible. Inspirez-vous de ces exemples pour rédiger un argumentaire réussi.

Argumentaire éclair général

Gardez votre argumentaire court, concis et suffisamment flexible pour s’adapter aux investisseurs et aux clients.

« Nous sommes une entreprise de livraison de repas spécialisée en cuisine végétalienne et végétarienne, nous savons donc à quel point il est difficile de trouver des aliments sains sans faire de compromis en matière de goût. Nous avons aidé plusieurs de vos pairs à accéder à ces aliments en créant et en expédiant des trousses de repas personnalisées. Ainsi, nos clients peuvent profiter de délicieux repas adaptés à leurs besoins alimentaires. Connaissez-vous bien le marché de l’alimentation saine? »

Argumentaire adapté à un public cible

Concentrez-vous sur votre spécialité dans votre argumentaire et expliquez clairement comment votre produit ou service résout un problème donné.

« Il est difficile de trouver un barbier de confiance dans une nouvelle ville. Notre entreprise en démarrage vise à aider les professionnels en déplacement à accéder à des coiffeurs professionnels. Grâce à notre application, plus de 3 000 hommes et femmes d’affaires ont réussi à avoir fière allure lorsqu’ils voyagent aux États-Unis. Nous déployons également un service de toilettage pour chiens afin d’offrir encore plus d’options à nos clients. Suivez-nous sur Instagram pour en savoir plus sur nos services. »

Exemple d’argumentaire pour les nouveaux clients

Acquérir un nouveau client est une occasion extraordinaire. Votre argumentaire doit donc être convaincant et facile à comprendre. Évitez le jargon et faites appel à la logique, au raisonnement et à la compassion.

« Bonjour, je m’appelle Jen et je représente ALEAU. Connaissez-vous nos produits? En optant pour nos produits, vous fournissez à vos employés de l’eau potable fraîche. Nos produits sont filtrés par un système avancé qui élimine les polluants et les minéraux dangereux de l’eau. Puisque votre entreprise est située au centre-ville, vous êtes certainement conscient de l’importance d’avoir un système d’eau potable. Voici ma carte professionnelle. Communiquez avec moi si vous avez des questions. »

Exemple d’argumentaire qui s’appuie sur des données probantes 

Montrez à votre interlocuteur que vous avez fait vos devoirs et que vous avez confiance en votre entreprise en l’impressionnant avec des données que vous pouvez prouver.

« Après avoir vu le nombre de petites entreprises qui ont connu des difficultés pendant la pandémie, j’ai lancé un réseau où des professionnels peuvent s’associer pour louer un magasin ensemble, plutôt que d’assumer seuls les coûts. Je sais que ça fonctionne parce que je partage l’espace de mon entreprise de chandelles avec un fleuriste local et que nous avons tous les deux enregistré une augmentation de 15 % de nos produits sur douze mois. Avec un financement supplémentaire, nous sommes convaincus que nous pourrons augmenter nos produits de 30 %. Si ce modèle d’affaires vous intéresse, nous pourrions aller prendre un café pour en parler davantage. »

Exemple d’argumentaire pour les investisseurs

Adaptez votre formulation pour répondre aux besoins d’un investisseur. Parlez de votre expérience, de votre modèle d’entreprise et ce que votre entreprise pourrait accomplir avec plus de financement.

« Nous avons créé une entreprise qui attribue des véhicules aux entreprises qui souhaitent déplacer des fournitures. Les entreprises de transport peuvent désormais remplir l’espace autrefois gaspillé de tous leurs trajets. Nous espérons obtenir plus de financement pour développer nos investissements actuels et offrir nos services dans de nouvelles régions. Nous avons plus de 20 ans d’expérience dans notre secteur et nous voulons poursuivre sur notre lancée. Avec votre aide et votre financement, nous sommes convaincus que nos produits augmenteront de 40 %. Voici ma carte professionnelle. Communiquez avec moi si vous avez des questions. »

Exemple d’argumentaire éclair pour une entreprise en démarrage

Décrivez l’approche novatrice sur laquelle votre entreprise en démarrage s’appuie pour résoudre les problèmes de votre public cible et insistez sur ce qui vous distingue de vos concurrents.

« Mon entreprise conçoit et développe des entonnoirs de vente personnalisés. Ainsi, nos clients peuvent profiter d’une expérience utilisateur agréable qui est adaptée à leurs besoins et intérêts. Ils peuvent également recevoir des solutions automatisées qui permettent de stimuler les ventes. Le dernier client que nous avons aidé a vu ses revenus en ligne augmenter de 120 %. Votre entreprise a-t-elle déjà essayé d’automatiser son commerce électronique? »

Argumentaire narratif

Cet argumentaire permet à votre interlocuteur de s’imaginer à la place de quelqu’un d’autre et de comprendre le public cible qui a besoin du produit ou du service.

« Imaginez que vous êtes chauffeur de camion et que vous n’avez pas vu votre famille depuis plus d’un mois. Vous manquez de grands moments, mais vous faites tout en votre pouvoir pour assurer à vos enfants un avenir prometteur. Et s’il y avait une façon de leur montrer que vous pensez à eux pendant vos déplacements? Nous avons créé un système de colis surprise personnalisé que vous pouvez adapter à votre itinéraire et aux centres d’intérêt de vos proches. Ainsi, votre famille a l’impression de participer à votre voyage. À quelle adresse pourrions-nous vous envoyer un colis pour vous donner une meilleure idée? »

Argumentaire émotionnel

Laissez votre interlocuteur ressentir le fardeau du problème que votre petite entreprise essaie de résoudre.

« Notre entreprise veut aider les familles endeuillées à composer avec la perte de leur animal de compagnie en créant des portraits personnalisés de leur meilleur ami. Avec quelques photos seulement, nous sommes en mesure de créer un souvenir éternel. Voulez-vous contribuer à la création de tels souvenirs? »

Argumentaire pour une entreprise déjà bien établie

Parlez de tout ce que votre petite entreprise a réussi à bâtir et des raisons de son succès depuis tant d’années.

« Depuis 40 ans, nous aidons les entreprises de notre communauté à planifier et à organiser des événements incroyables. C’est pour nous un privilège d’éliminer les maux de tête liés à la planification d’événements en organisant des expériences de luxe auxquelles nos clients et les membres de leurs équipes adorent participer. Notre énorme réseau de traiteurs, de fleuristes et d’animateurs nous permet de sortir des sentiers battus et de créer des occasions inoubliables. Je vous invite à venir visiter notre salle d’exposition la semaine prochaine pour découvrir nos options de gala! »

Argumentaire pour une entrevue d’emploi 

Lors d’une entrevue, exposez clairement votre expérience de travail et votre passion. Si possible, faites des recherches sur l’entreprise avant la rencontre pour créer un argumentaire sur mesure qui prouve que vous êtes le candidat idéal.

« Le coût élevé du matériel agricole est la cause de ma transition professionnelle. Mon objectif est maintenant d’appliquer mes connaissances en agriculture au secteur des énergies renouvelables. J’espère aider les entreprises de ma communauté à tirer parti de toute la puissance de la nature pour vivre une vie plus respectueuse de l’environnement et protéger la planète. Si votre entreprise a des valeurs similaires, j’aimerais m’entretenir avec votre équipe. Est-ce que lundi prochain vous convient? »

Argumentaire pour un salon professionnel ou une conférence

Terminez votre salon professionnel ou votre conférence avec un appel à l’action qui encourage vos interlocuteurs à poser un geste immédiatement, pendant l’événement.

« Mon entreprise a travaillé avec [nom d’une autre entreprise] et a connu un grand succès. Nos produits, conçus spécialement pour les organisations qui ont besoin de financement, ont aidé des OSBL à réduire leurs coûts de 20 %. Contrairement aux autres produits, les nôtres n’ont pas besoin d’être remplacés, ce qui réduit les coûts. En intégrant nos produits à votre système actuel, vous pourrez régulariser le rythme de votre entreprise. Nous faisons une présentation à ce sujet demain après-midi. Voici le calendrier et la liste des produits que nous présenterons. »

Argumentaire destiné à une personne qui œuvre dans le même secteur d’activité

Si votre interlocuteur comprend le jargon technique de votre secteur d’activité commun, tirez parti de cet avantage et montrez-lui que votre collaboration peut être mutuellement bénéfique.

« Nous sommes une entreprise de réseaux sociaux spécialisée en financement interentreprises, nous savons donc à quel point votre domaine peut être complexe. Au cours de la dernière année, nous avons aidé plusieurs de vos pairs à améliorer l’engagement sur leurs pages de réseaux sociaux de plus de 20 %, et ce, sur toutes les plateformes. Voulez-vous en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider? »

Argumentaire destiné à une connaissance

Avant de présenter votre entreprise à une connaissance, mentionnez le nom de la personne ou de l’organisation que vous avez en commun afin d’établir un lien de confiance. 

« Bonjour Maria! Ted m’a dit que vous aimeriez essayer un nouveau système de gestion du contenu. Nous savons à quel point il est difficile pour les petites entreprises de garder leurs dossiers organisés au début. C’est pourquoi nous avons conçu une application conviviale qui regroupe tout ce dont vous avez besoin au même endroit. Nos fonctions d’interface utilisateur facilitent la navigation et la communication avec les membres de l’équipe. Aimeriez-vous assister à une démonstration pour tester notre solution? »

Argumentaire destiné à un ami de longue date

Respectez vos amitiés de longue date en réservant un argumentaire informel et décontracté à vos amis. Terminez par un appel à l’action dont vous pouvez tous deux bénéficier.

« Je suis ravi de vous revoir! Je travaille sur un nouveau produit pour les professionnels qui en ont assez de porter des vêtements froissés lors de leurs réunions d’affaires. Vous n’avez qu’à appuyer sur un bouton, et notre service effectue le ramassage et le nettoyage à sec, ce qui vous permet de rester à la maison et de vous préparer pour vos tâches importantes. Allons prendre un café pour rattraper le temps perdu et je vous expliquerai le processus. »

Argumentaire pour une collecte de fonds

Lorsque vous présentez un argumentaire au nom d’une organisation sans but lucratif ou d’une organisation qui recueille des fonds, insistez sur l’urgence de la situation et sur l’incidence des fonds sur le public en expliquant comment le projet utilisera ces nouveaux fonds.

« Notre organisation vise à contribuer aux soins des animaux de ferme et à leur offrir un environnement sécuritaire et agréable pour le restant de leurs jours. Nous avons obtenu une subvention pour acheter une propriété de 10 acres et embaucher du personnel pour notre équipe d’engagement sur les réseaux sociaux. Grâce au financement supplémentaire provenant de gens comme vous, nous serons en mesure de payer les services vétérinaires réguliers pour garder nos animaux en bonne santé. Voulez-vous organiser un appel pour en savoir plus sur notre programme de dons? »

Démarrage de votre entreprise

Présenter votre entreprise est un premier pas vers l’établissement d’une nouvelle relation client, l’obtention du financement nécessaire à un nouveau projet ou le recrutement de nouveaux employés. Une fois votre argumentaire présenté, assurez-vous que tous les mécanismes sont en place pour garder la confiance de votre interlocuteur envers votre entreprise.

Investir dans un logiciel comptable fiable est un excellent moyen de simplifier votre processus de facturation et de mettre votre client sur la voie de la réussite.

FAQ sur les exemples d’argumentaire éclair

Vous avez encore des questions au sujet de nos exemples d’argumentaire éclair? Voici quelques réponses à des questions fréquentes.

• Combien de temps devrait durer un argumentaire éclair?

Idéalement, votre argumentaire devrait durer environ 30 secondes, mais il ne devrait surtout pas dépasser une minute.

• En quoi consiste un bon argumentaire éclair?

Un bon argumentaire éclair comprend une présentation, un énoncé de problème, une solution, les éléments qui distinguent votre entreprise de la concurrence, ainsi qu’un appel à l’action stimulant.

• Comment terminer un argumentaire?

Terminez votre argumentaire par un appel à l’action qui encourage votre interlocuteur à communiquer avec vous, en ligne ou en personne.