Calculer le coût par dollar recueilli

March 15, 2017Temps de lecture : 2 minutes

En tant que professionnel d’OSBL, vous comprenez probablement qu’il y a beaucoup de pression pour limiter les frais généraux, tels que les frais administratifs et de collecte de fonds. Bien que de nombreux partisans d’organismes sans but lucratif et d’évaluateurs d’organismes de bienfaisance, comme Charity Intelligence, prennent maintenant en compte d’autres facteurs que les coûts, bon nombre d’organismes sans but lucratif (OSBL) estiment qu’il est nécessaire de déclarer ce qu’ils dépensent en frais généraux. En plus d’offrir la transparence et la responsabilité, le suivi des différents paramètres de collecte de fonds et de performance peut aider votre OSBL à fonctionner plus efficacement. L’un des paramètres les plus utiles à suivre est le coût par dollar investi.

Pourquoi le coût par dollar recueilli est-il important?

Le coût par dollar recueilli est un indicateur de rendement clé que votre organisme sans but lucratif ou votre organisme de bienfaisance peut utiliser pour déterminer si vous équilibrez ou non les coûts parfois élevés des collectes de fonds. De nombreuses organisations à but non lucratif calculent le coût par dollar recueilli pour chaque campagne de financement et activité de développement des ressources, y compris la rédaction de subventions, les collectes de fonds en ligne et les campagnes de grands donateurs. Lorsque vous suivez ces chiffres pour un certain nombre de campagnes, vous pourrez déterminer quelles activités de collecte de fonds sont les plus rentables et lesquelles doivent être repensées.

Le calcul

Pour calculer le coût par dollar amassé, divisez les dépenses de l’organisme par son revenu. Par exemple, si vous dépensez 5 000 $ en frais de collecte de fonds, qui comprennent toutes les dépenses liées au marketing ou au personnel, et que vous récoltez 15 000 $, le coût par dollar recueilli est de 5 000/15 000 =0,33, soit 33 cents par dollar recueilli.

Y a-t-il une référence de coût par dollar recueilli?

Certaines références de coût par dollar recueilli peuvent aider les organismes sans but lucratif à déterminer si leurs chiffres se situent dans une fourchette normale. En général, les dirigeants des organisations à but non lucratif suggèrent que les organisations à but non lucratif visent un ratio de 20 sous par dollar recueilli. Étant donné que les techniques de collecte de fonds diffèrent grandement, il est préférable de mesurer vos propres résultats au fil du temps et de comparer vos chiffres régulièrement.

Développer vos données

Idéalement, vous voulez un faible coût par dollar recueilli. Cela indique que vous utilisez moins de moyens pour produire plus de revenus. Cela dit, chaque technique de collecte de fonds a un rendement unique, et vous pourriez constater que, même si le coût par dollar recueilli est élevé pour certaines activités de collecte de fonds, vous recevez des taux plus élevés de dons répétés des donateurs acquis. C’est pourquoi vous devriez suivre des paramètres supplémentaires pour déterminer l’efficacité globale de votre collecte de fonds :

Taux de rétention des donateurs.
Don annuel moyen.
Taux de rétention des nouveaux donateurs (nouveaux donateurs qui font un deuxième don/nouveaux donateurs).
Taux de rétention des donateurs réguliers (donateurs faisant au moins trois dons/donateurs faisant au moins deux dons).
Valeur à vie du donateur (don annuel moyen/taux d’attrition du donateur).

Planifiez vos prochaines étapes

Vous voudrez continuer à suivre et à analyser vos données pour déterminer quelles activités de collecte de fonds sont rentables et vous aider à retenir les donateurs pour des années à venir. Pour aider à réduire votre coût par dollar recueilli, concentrez-vous sur les éléments suivants :

Les techniques de collecte de fonds à rendement élevé qui utilisent l’engagement social.
Réduisez les frais de traitement en ligne grâce aux donateurs.
Évitez les méthodes de collecte de fonds à faible rendement, comme l’acquisition de nouveaux donateurs avec le publipostage et les campagnes de marketing par courriel.