Rebonjour Jjeremieqc,

Pour plus d'assistance avec entrer cette transaction en utilisant cette méthode, il faudrait que vous contactiez notre équipe de soutien en dehors du site de la Communauté pour qu'un membre de notre équipe de soutien puisse voir les étapes que vous utilisez pour s'assurer que cela est fait correctement. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Message personnel sur médias sociaux : Facebook, Twitter

Si vous souhaitez utiliser une autre méthode que celle-ci, je vous recommande d'en parler avec votre comptable. Ils pourront vous suggérer possiblement une autre méthode pour entrer cette transaction dans votre système pour que vos livres balancent bien. Vous pouvez ajouter votre comptable comme utilisateur de votre compte QuickBooks pour qu'ils puissent avoir accès à vos livres en allant dans l'onglet Mon Comptable. Vous pouvez aussi trouver un comptable qui a de l'expérience avec QuickBooks pres de chez vous en cliquant sur l'option Trouver un spécialiste pour vous aider dans cet onglet.

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.