Bonjour userleservicesmrd,
Je suis ravie que vous voudriez vous abonner à QuickBooks en ligne après une période d'essai. J'espère que cela indique que le logiciel répond bien à vos besoins comptables, et c'est important pour moi que vous pouvez continuer avec notre service pour votre entreprise. Je peux vous aider.
D'en savoir plus sur le message que vous avez reçu et à quel point de l'abonnement qu'il est reçu sera utile pour régler votre situation. Vous pouvez utiliser un navigateur privé comme Fiat Lux a suggéré comme une étape de dépannage, mais veuillez noter que si vous utilisez son lien, vous créerez un nouveau compte complètement au lieu de vous abonner de votre compte d'essai.
Pour activer l'abonnement de votre compte existant, il faut le faire directement dans le compte QuickBooks en ligne existant. Je vais souligner les étapes pour assurer que vous avez le bon processus.
- Ouvrez une session de votre compte existant.
- Cliquez la roue dentée.
- Sélectionnez Compte et paramètres.
- Choisissez Facturation et abonnement.
- Cliquez Abonnement.
Si vous avez un essai grâce à une boutique d'application, c'est là que vous avez besoin de vous abonner. Le logiciel pourrait automatiquement vous donner l'option de vous abonner si la période d'essai est terminée, mais sinon, utilisez ces méthodes pour le faire.
Pour assurer que votre abonnement chez Intuit est actif et tout va bien, je vous invite à nous contacter pour les discuter. Si vous avez un compte créé dans la boutique d'applis, contactez le soutien de la boutique pour dépanner et discuter de votre abonnement. Pour contacter l'équipe Intuit, voici les options.
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram.
Je vous souhaite le meilleur!
