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cgalarneau
Niveau 2

Comment changer le nom des taxes affichés sur mes factures? Pour la TPS et TVQ c’est écrit: Ministère du Revenu @ 5%. Et Ministère du Revenu @ 9,975%. Je veux voir le nom de la taxe et non celui de l’agence fisacal..🙏🏻

 
8 RÉPONSES 8
LauraAB
Équipe QuickBooks

Comment changer le nom des taxes affichés sur mes factures? Pour la TPS et TVQ c’est écrit: Ministère du Revenu @ 5%. Et Ministère du Revenu @ 9,975%. Je veux voir le nom de la taxe et non celui de l’agence fisacal..🙏🏻

Bonjour cgalarneau,

 

C'est une très bonne question et je peux voir comment le nom d'un code de taxe de vente et l'agence fait une différence pour l'organisation des données et la communication avec vos clients. Je peux expliquer ce qui s'est passé et les options pour régler la situation.

 

Quand vous créez un compte QuickBooks en ligne et configurez les taxes de vente, le logiciel utilise par défaut les codes comme le TPS et TVQ et l'agence Revenu Québec pour organiser ces données. Quand il affiche quelque chose comme Ministère de Revenu, il est d'habitude à cause d'une migration des données d'un autre logiciel qui utilise ces étiquettes.

 

Si vous avez migré vos données d'un autre logiciel, ce que vous pouvez essayer est de configurer les codes par défaut dans QuickBooks en ligne. Cet article contient des instructions pour créer des codes de taxe de vente : Comment configurer un nouveau code de taxe de vente. Si cela fonctionne pour vous, vous pouvez désactiver les codes dont vous n'avez pas besoin dans le centre de taxe de vente.

 

Au cas que vous rencontrez toujours de problèmes, je vous encourage à contacter le soutien technique en dehors de la communauté pour qu'on puisse rassembler les détails de votre situation et déterminer les prochaines étapes. Voici comment nous contacter.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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Je vous souhaite une bonne journée!

cgalarneau
Niveau 2

Comment changer le nom des taxes affichés sur mes factures? Pour la TPS et TVQ c’est écrit: Ministère du Revenu @ 5%. Et Ministère du Revenu @ 9,975%. Je veux voir le nom de la taxe et non celui de l’agence fisacal..🙏🏻

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Cependant, si je crée des nouvelles taxes (taxes combinées) ça ne fonctionne pas pour l'affichage du nom des taxes sur mes factures.

Je ne peux pas créer une Agence car ma province n'est plus accessible car elle est déjà prise.

Si je crée une nouvelle Agence, les rapports de taxes ne sont pas bien régler pour des taxes cominées. Il ne les représente pas distinctement sur le même rapport (TPS à recevoir, TVQ à recevoir se retrouve sur une même ligne.

Et si je crée une nouvelle Agence, ça indique le nom de l'Agence si j'utilise une taxe combinée. :(

LauraAB
Équipe QuickBooks

Comment changer le nom des taxes affichés sur mes factures? Pour la TPS et TVQ c’est écrit: Ministère du Revenu @ 5%. Et Ministère du Revenu @ 9,975%. Je veux voir le nom de la taxe et non celui de l’agence fisacal..🙏🏻

Merci pour les autres détails. J'entends vos soucis et ceci est une bonne occasion de contacter le soutien technique en dehors de la communauté. En faisant cela, on peut vérifier exactement votre configuration des taxes de vente et rassembler les détails importants, comme j'ai mentionné en haut. C'est important en particulier parce que vous indiquez que votre province n'est plus disponible parce qu'elle est déjà prise. On a besoin d'examiner votre compte de plus près pour voir l'origine du problème. Veuillez utiliser une des méthodes que j'ai donné dans ma réponse en haut.

Yanik R
Niveau 1

Comment changer le nom des taxes affichés sur mes factures? Pour la TPS et TVQ c’est écrit: Ministère du Revenu @ 5%. Et Ministère du Revenu @ 9,975%. Je veux voir le nom de la taxe et non celui de l’agence fisacal..🙏🏻

Bonjour, 

J'ai un problème très similaire, mais il ne s'agit pas de données importés d'un autre logiciel. Il s'agit du nom pré-établi par Quickbooks.

 

Pour ma part, sur mes factures le nom de la taxe apparait avec un % erroné. 

Lorsque je vais dans l'onglet Gérer la taxe de vente, le nom figurant pour la taxe combiné du Québec est : TPS/TVQ QC - 9.975%, mais la taxe combiné est réellement 14,975%.

 

J'offre des services dans plusieurs provinces et toutes mes autres taxes, seulement le nom apparait sur mes factures (ex: TVH ON) J'aimerais bien changer le nom de celle du Québec pour TPS/TVQ - QC au lieu de voir le 9.975%. J'ai tente d'ajouter une taxes, mais la province de québec n'apparait pas. Je me demande si cela prendra un technicien Quickbooks pour corriger cela. *VOIR photo*

cgalarneau
Niveau 2

Comment changer le nom des taxes affichés sur mes factures? Pour la TPS et TVQ c’est écrit: Ministère du Revenu @ 5%. Et Ministère du Revenu @ 9,975%. Je veux voir le nom de la taxe et non celui de l’agence fisacal..🙏🏻

Bonjour,

Malheureusement, je n'ai pas été capable de changer le nom des taxes moi non plus.

On ne peut pas non plus ajouter une 2e fois la taxe pour une même province.

Si on rate la première fois qu'on installe, on est pu capable de changer.

Si tu viens juste d'installer QBO je te conseille de tout flusher et recommencer. 

Tu peux ouvrir un autre QBO (bien configuré pour les taxes) et transférer tes données dedans.

Moi j'ai dû faire un formulaire personnalisé, mais les notes de crédit ça ne se personnalise pas.

Je te conseille de vérifier avec l'équipe de soutien.

Si jamais il te donne le truc dis-le moi svp!! :)

Bonne journée

 

Yanik R
Niveau 1

Comment changer le nom des taxes affichés sur mes factures? Pour la TPS et TVQ c’est écrit: Ministère du Revenu @ 5%. Et Ministère du Revenu @ 9,975%. Je veux voir le nom de la taxe et non celui de l’agence fisacal..🙏🏻

Salut, 

 

Hehe recommancer n'est pas une option. Ça fait 3 fois que je recommence à 0 et j'ai maintenant plus de 2 ans de données. Je trouve Quickbooks très "glitchy". Il y a plusieurs fonctions qui sont problématique et plus je deviens un utilisateur avancé, plus je trouve des bugs. Mais je suis maintenant plus conmaisseur de QBO que leur service à la clientèle. J'aimerais ça pouvoir parler avec un programmeur et lui expliquer tous les problèmes pour qu'il puisse les réparer. Ce sont des choses mineurs, mais si personne s'en rend compte, ils ne pourront pas s'améliorer

cgalarneau
Niveau 2

Comment changer le nom des taxes affichés sur mes factures? Pour la TPS et TVQ c’est écrit: Ministère du Revenu @ 5%. Et Ministère du Revenu @ 9,975%. Je veux voir le nom de la taxe et non celui de l’agence fisacal..🙏🏻

Pareil pour moi.

Fais une liste et envoi la au support QBO.

Si on est plusieurs à le faire, peut-être que ça va avancer ;)

Alex M
Équipe QuickBooks

Comment changer le nom des taxes affichés sur mes factures? Pour la TPS et TVQ c’est écrit: Ministère du Revenu @ 5%. Et Ministère du Revenu @ 9,975%. Je veux voir le nom de la taxe et non celui de l’agence fisacal..🙏🏻

Rebonjour Yanik R.

 

C'est important que vos taxes soient bien configurées pour que vous puissiez avoir les bons montants pour faire vos déclarations au gouvernement. QuickBooks en ligne calcule la taxe sur les ventes et dépenses et le garde en compte pour que vous pussiez voir les totaux dans l'onglet des taxes au moment de la déclaration. Je peux vous donner de l'information au sujet des codes de taxes.

 

Ce n'est pas possible de modifier le nom d'un code de taxe dans QuickBooks en ligne, le nom est généré au moment de la création et ne peut pas être changé par la suite. Je peux voir que d'avoir une fonction de pouvoir changer les noms de ces codes de taxe serait une option qui pourrait vous assister avec la gestion de vos ventes dans QuickBooks. Vous pouvez mettre cette suggestion dans le système pour nos développeurs en cliquant sur la roue dentelée, puis Commentaires. Ces commentaires aident à influencer les développeurs quand ils créent de nouvelles fonctions pour QuickBooks en ligne.

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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