Bonjour nicoledugas-serv,
J'apprécie que vous avez inclus le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous essayez de traiter la paie dans QuickBooks en ligne. Les erreurs arrivent de temps en temps pour plusieurs raisons, et je peux vous aider avec celle que vous avez mentionné ici.
Je vois que nous avons eu quelques d'autres rapports d'erreur « Transaction.processPreCommitEvents » durant le traitement de la paie, mais je ne vois pas de raison particulière. Ça pourrait qu'elle est une erreur aléatoire qui affichent, mais je vois aussi que notre équipe a désigné l'erreur comme maintenant réglée. Donc, si vous le voyez toujours, je vous encourage à prendre les étapes suivantes pour dépanner.
Ces étapes vont assurer que le logiciel peut rafraîchir pour appliquer la mise à jour de résolution. Cependant, si vous trouvez toujours que l'erreur reste, je vous encourage à nous contacter en utilisant une des méthodes suivantes pour qu'un membre de notre équipe peut vérifier de détails de notre côté.
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram.
Je vous souhaite le meilleur!
