Facturation dans l'application QBO sur Android. Les taxes ne peuvent être mise versus sur IOS. Que faire?

Bonjour karolan-bergeron,

Bienvenue dans la Communauté. Il est important d'appliquer les taxes dans votre transactions afin de garder vos livres équilibrées. QuickBooks en ligne est un excelllent programme qui offre la possibilité de faire le suivi de vos ventes et dépenses en toute simplicté. Je serais ravi de vous orienter dans la bonne direction sur facturation dans l'application QuickBooks.

Si les taxes ne peuvent être mise sur Android, je vous encourage à supprimer l'application de votre appareil mobile, puis la télécharger de nouveau du magasin d'applis. Si vous ne parvenez toujours pas à appliquer les taxes, je vous recommande de contacter notre équipe à la clientèle. Ils pourront examiner votre compte de plus près afin de résoudre ce problème. Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support.
 

• Téléphone: Composez le 1-855-253-1536.  Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.HE
• Demande de rappel: Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
• Médias sociaux : Facebook ou Twitter

Faites-moi savoir si vous avez des questions, je serai heureux de vous aider.

 

Bonjour, 

Je me suis lancée vers la communauté, puisque je n'étais pas en mesure d'appeler aujourd'hui pour la problématique de mon client. 

Je suis au courant pour tout ce qui touche la comptabilité. Cependant, sur l'application IOS, j'ai les taxes qui s'affiche dans son entreprise pour la facturation. Par contre, de son côté, il ne les a pas sur Android malgré plusieurs suppression de l'application et réinstallation. 

Je crois que la seule façon d'avoir plus d'information à ce sujet sera d'appelé. 

Merci