Bonjour claude-hamel-out,
Merci de nous avoir contacté au sujet de votre abonnement. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos ventes et dépenses pour que vous sachiez le profit de votre entreprise. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'aide avec cela.
Pour de l'assistance avec la mise a niveau de votre forfait si vous recevez une erreur, il faudrait contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir vérifier vos informations dans un endroit sécurisé, pour voir votre compte dans le system. Ils vont pouvoir voir la cause de l'erreur pour mieux vous aider avec cette mise à niveau. Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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