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villeneuve_simon
Niveau 1

Est-ce qu'il y a une solution miracle pour connecter un compte avec desjardins sur QB ?

desjardins dis que tout est beau de leur bord que ca devrait marcher sinon contactez QB ...
2 RÉPONSES 2
Amanda-B
Équipe QuickBooks

Est-ce qu'il y a une solution miracle pour connecter un compte avec desjardins sur QB ?

Bonjour villeneuve_simon, 

 

Merci de nous contacter ici. QuickBooks en ligne est un excellent outil à avoir, il vous permet de connecter votre banque afin que vous n’ayez pas à saisir manuellement votre transaction tout le temps. Je peux vous fournir quelques informations sur la connexion des banques. 

 

Il se peut que ce soient les données de navigation sur votre système qui empêchent le logiciel de faire ce qu’il est censé faire. Voici quelques étapes pour résoudre les problèmes causés par les données de navigation :

Si vous n’êtes toujours pas en mesure de connecter votre banque, je vous recommande de contacter l’équipe d’assistance en dehors de la communauté. Ils seront en mesure de vérifier les détails de votre compte dans un paramètre sécurisé ainsi que d’afficher votre écran pour voir ce qui peut être à l’origine du problème. Vous pouvez les contacter en utilisant l’une des méthodes suivantes:
 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

 

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.

Fiat Lux - ASIA
Niveau 15

Est-ce qu'il y a une solution miracle pour connecter un compte avec desjardins sur QB ?

@villeneuve_simon 

Utilisez la version d'essai de MT Online pour isoler le problème. Il est conçu pour être importé dans n'importe quelle banque ou carte de crédit dans QuickBooks en ligne, donc aucun paramètre spécifique n'est nécessaire. Si la même erreur persiste, il y a un problème persistant avec votre banque ou votre connexion.

https://www.moneythumb.com/?ref=110

 

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