Bonjour et bienvenue info1529,
Les connexions bancaires sont très populaires pour les propriétaires d'entreprises et les comptables qui utilisent QuickBooks en ligne, donc je peux comprendre pourquoi vous voudriez utiliser le flux bancaire, surtout parce qu'il me semble que vous l'avez utilisé pour votre banque. Je peux vous aider pour régler la situation où le logiciel ne reconnait plus votre compte bancaire.
Pour ce genre de situation, il y a quelques détails utiles de savoir, comme la banque en question, si vous recevez un message d'erreur et depuis quand vous rencontrez l'erreur. Pour commencer j'encourage les étapes suivantes pour dépanner le logiciel et le cloud. Voici ma liste d'étapes qui aident avec les problèmes dans QuickBooks en ligne.
Prenez les étapes une à la fois pour déterminer si elle règle le problème. Sinon, allez à la prochaine étape. Si vous terminez et il n'y a rien changé, je vous encourage à contacter notre équipe de soutien technique hors du forum communautaire pour discuter de votre situation. Un membre de notre équipe peut prendre vos détails pour trouver une solution le plus rapidement que possible.
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram.
Nous sommes ici pour vous aider, donc n'hésitez pas à nous contacter. Passez une bonne semaine.