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Wittenberg
Niveau 1

Les opérations peuvent utiliser une seule devise à la fois.

Après avoir activé la facturation en plusieurs devises, je rencontre cette erreur : "Les opérations peuvent utiliser une seule devise à la fois."  Je n'arrive plus à créer de facture ou de devis. Pouvez-vous m'aider svp ?

2 RÉPONSES 2
Alex M
Équipe QuickBooks

Les opérations peuvent utiliser une seule devise à la fois.

Bonjour Wittenberg,

 

C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos balances de comptes soient justes. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos transactions de dépenses et ventes pour que vous puissiez voir le profit de votre entreprise. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec vos transactions.

 

Dans QuickBooks en ligne, une transaction peut affecter des comptes qui ont une seule devise étrangère ainsi que votre devise locale. Donc, si disons que vous inscrivez une transaction qui affecte votre devise locale, le CAD, ainsi que l'USD. Cela devrait fonctionner. Mais si vous tentez d'utiliser deuz devises étrangères, telles que l'EUR et l'USD, la transacton ne pourra pas être enregistrée. 

 

SI vous voyez ce message d'erreur en utilisant qu'une seule devise étrangère, ou aucune devise étrangère, je vous recommande de contacter notre équipe  de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir faire une vérification de vos informations dans un endroit sécurisé pour voir votre écran avec vous dans le but de vous aider à créer vos transactions avec succès. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:

 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

 

SI vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

Wittenberg
Niveau 1

Les opérations peuvent utiliser une seule devise à la fois.

Merci beaucoup, j'ai vraiment tout essayé, je n'arrive plus à passer des transactions sans que ce message d'erreur apparaissent, même avec une transaction avec la devise locale.

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