Transactions manquantes

Bonjour DominicMetivier,

C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un excellent outil capable d'importer des transactions à d'une connexion avec le site de plusieurs banques. Je peux vous fournir quelques informations sur le téléchargement de vos transactions manquantes.

Une étape à essayer serait de cliquer sur l'icône crayon qui se trouver à droite de votre compte bancaire affecté sur l'onglet de la Banque, puis choisissez Modifier les identifiants. Parfois la connexion peut se refaire en entrant ces identifiants à nouveau et importer ces transactions manquantes.

Ce que vous pourriez faire pour importer ces transactions si l'étape plus haute ne fonctionne toujours pas serait de télécharger un fichier à partir du site de votre institution financière en suivant ces étapes pour Téléverser manuellement des opérations dans QuickBooks en ligne.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.

Bonjour,

l'option de modifier les identifiants n'a pas fonctionné.

J'ai essayé à plusieurs reprises de téléverser manuellement les opérations avec un fichier .CSV en respectant toutes les subtilités en ajustant le formatage, mais ça ne fonctionne pas.

Dans les instructions, les entêtes devraient être: Date, Description, Crédit et Débit.

Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque j'importe le fichier .CSV : Votre fichier ne contient pas les trois colonnes requises : date d’opération, mémo et montant.

Je modifie donc mon fichier .CSV avec les entêtes ''date d’opération, mémo et montant'' et le même message d'erreur s'affiche:  Votre fichier ne contient pas les trois colonnes requises : date d’opération, mémo et montant.

Que dois-je faire?