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Sandy_SoudureRJ
Niveau 1

Personnaliser bordereau de paiement

Bonjour,

 

1- Est-ce possible de personnaliser le formulaire «Bordereau de paiement»? Je sais comment personnaliser les factures, devis, reçus et états de compte, mais je ne vois pas ou aller pour le bordereau de paiement?

 

2- De plus, je sais aussi comment personnaliser le message envoyé par courriel à mes fournisseurs... mais ça indique le mot «chèque» entre parenthèses dans le titre du courriel de l'avis de paiement, même je n'ai inscrit ce mot nulle part... Je paie par TEF, alors je ne veux pas que le mot «chèque» soit inscrit dans l'avis... (La question 2 a déjà été posé, mais la réponse donnée n'est pas bonne).

 

Merci!

3 RÉPONSES 3
LauraAB
Équipe QuickBooks

Personnaliser bordereau de paiement

Bonjour Sandy_SoudureRJ,

 

Je connais l'importance d'avoir des formulaires qui affichent comme vous voulez pour garder l'image de marque pour votre entreprise. Il me semble que vous faites déjà un peu de recherche, qui est bon, et je peux vous aider pour trouver les réponses dont vous cherchez pour les bordereaux de paiement et les courriels aux fournissuers dans QuickBooks en ligne.

 

Dans QuickBooks en ligne, c'est possible de personnaliser les formulaires de vente comme les factures, les devis, et les reçus de vente, comme vous avez mentionné. Pour les autres formulaires dans le logiciel, incluant les bordereaux de paiement pour les paiements fournisseurs, ils utilisent le style Principal dans votre liste de formulaires dans la section Styles de formulaire personnalisés.

 

Alors, c'est possible de faire des changements là qui impacteront le bordereau de paiement, mais veuillez noter que ces changements impactent d'autres formulaires aussi, comme les notes de crédit et les bons de commande. Ce que je recommande est d'ajouter des personnalisations comme votre logo et les couleurs désirés, mais n'ajoutez pas de personnalisations qui ne s'appliquent pas à tous les formulaires. Pour votre référence, voici notre article Personnaliser des factures, des devis et des reçus de vente dans QuickBooks en ligne.

 

Pour votre deuxième question, puisque le mot « chèque » n'est pas inclus dans votre courriel, c'est définitivement étrange qu'il affiche dans le sujet du courriel. Je vous encourage à commencer avec les étapes de dépannage ci-dessous pour assurer que ces choses n'impactent pas le cloud QuickBooks en ligne.

Si ces étapes ne règlent pas la situation, contactez le soutien technique en hors de ce forum communautaire pour discuter de votre situation et nous montrer ce que vous voyez lorsque vous envoyez des courriels. De cette façon, nous pouvons trouver une solution aussi vite que possible.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

Médias sociaux FacebookTwitter ou Instagram.

 

N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider.

cgalarneau
Niveau 2

Personnaliser bordereau de paiement

Bonjour,

Avez-vous eu la vraie réponse.

J'ai le même problème et je voudrais bien le régler.

Merci!

Alex M
Équipe QuickBooks

Personnaliser bordereau de paiement

Bonjour cgalarneau,

 

S'assurer que vos courriels envoyés aux clients et fournisseurs aient les bonnes informations est important pour toute entreprise. QuickBooks en ligne est un outil qui vous permet d'envoyer une multitude de diferents formulaires a vos clients et fournisseurs pour faciliter la communication entre vous. Je pexu vous pointer vers la bonne direction.

 

Comme l'a expliqué Laura, si vous voulez modifier ce qui apparaît sur le Bordereau de paiement, ce formulaire est affecté par le style de formulaire Principal. Donc si vous vouliez faire des modifications au Bordereau de paiement, il faut que vos faites les modifications à ce style en utilisant les étapes mentionnées plus haut dans la conversation.

 

Si vous voyez que le message sur les courriels envoyés aux fournisseurs contient le mot chèque, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors de la communauté. Ils vont pouvoir voir ce qui se passe avec vous pour pouvoir vous aider que votre courriel soit correct. Vous pouvez les rejoindre avec l'un de ces moyens.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de nous les poser.

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