Bonjour Mike,
C'est important que toutes vos transactions de paies soient entrées correctement pour que vos comptes soient bien balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le calcul de la paie tout en entrant cela dans vos livres comptables. Je peux vous donner de l'information au sujet de modifications aux paramètres de comptabilité de la paie.
Pour pouvoir faire une mise à jour rétroactive des paramètres de coptabilité de la paie, il faut premièrement s'assurer que l'option fermer les documents comptables soit désactivée. Cela peut causer des erreurs lors de la modification de montants précédents pour le plan comptable. Vous pouvez désactiver cette fonction en allant dans la Roue Dentelée, puis Compte et Paramètres. Allez dans la section Options Avancées pour cliquer sur Fermer les Documents Comptables dans le but de désactiver cette fonction.
SI l'erreur persiste toujours, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir faire une vérification de votre compte ainsi que vos paramètres pour vous aider avec la résolution de cette erreur. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter.
Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.
