Bonjour! Les montants de CNESST ne se calcul pas dans mon module paie pourquoi? Pourquoi aussi le raccourci paie n’apparaît-il pas dans le tableau de bord?

Bonjour renovationidzen,

L'option de la CNESST est maintenant disponible dans le deux modules de la Paie dans QuickBooks en ligne et je serai ravie de vous aider pour trouver pourquoi il ne se calcul pas. C'est important pour moi que vous êtes capable d'utiliser les fonctions nécessaires dans le logiciel.

La première chose à faire pour assurer que vous avez l'option du CNESST est de vérifier la configuration de votre compte. La Paie standard présent cette option uniquement lorsque vous avez une adresse ou un lieu de travail du Québec.

Pour vérifier l'adresse d'entreprise, cliquez la roue dentée, Compte et paramètres, puis examinez l'onglet Entreprise. Pour vérifier les lieux de travail, suivez ces étapes.

1. Sélectionnez la roue dentée.
2. Cliquez Paramètres de la paie.
3. Cliquez Lieux de travail.

Si vous avez une adresse ou un lieu québécois, vous devriez voir l'option pour le CNESST dans les paramètres de la paie. Voici un article qui explique ceci : Indemnisation des accidentés du travail et CNESST du Québec (actuellement disponible uniquement au Q.... Utilisez cet article pour vérifier votre configuration du CNESST.

Pour d'aide avec la Paie avancée, jetez un coup d'oeil sur cet article : Paie avancée de QuickBooks en ligne – Paramètres de paie et d’impôt

Il n'y aura pas un raccourci paie dans le tableau de bord pour QuickBooks en ligne. L'option pour accéder la Paie est disponible dans le menu gauche avec l'étiquette Employés ou Paie.

Si vous ne voyez pas cette option et pour dépanner vos calculs CNESST, je vous encourage à contacter le soutien technique QuickBooks en ligne. Il y a quelques méthodes que vous pouvez utiliser.

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

Médias sociaux: Facebook, Twitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

Bonne journée!

Bonjour 

Les calculs pour les cotisations de CNESST sur mes DAS n'est pas bon.

Mon taux est de 0,42% sur 2 payes de 1 750$ chacune ce qui devrait faire 14,70$ mais sur mon rapport, le montant est de seulement 7,35$.

C'est comme si le système calculait la cotisation seulement sur une paye.

Merci de m'aider SVP

Michel/HOTELUS

Bonjour Michel,

C'est important que les deductions et cotisations sur votre paie soient calculés correctement pour que vos rapports de fin de mois soient bons. QuickBooks en ligne Paie est un outil capable de vous aider avec le calcul des deductions à la source pour que vous puissiez voir le montant que vous devez au gouvernement. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec cela.

Pour voir pourquoi le montant calculé par QuickBooks n'est pas pareil a celui que vous avez calculé, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir faire une analyze de votre compte et des paies en question pour voir pourquoi la CNESST n'est pas calculée sur l'entièreté des paies. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.