Je suis incapable de remplir ma feuille de temps sur mon IPAD, est ce normal?

Bonjour sylbarr-gmail-co,

C'est important que toutes vos heures soient entrées correctement pour que vos totaux soient exacts. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos heures pour des raisons de paies ainsi que la facturation pour vos clients. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec vos heures.

Une cause possible de l'erreur serait les données de navigation. Ces fichiers temporaires peuvent s'accumuler dans votre navigateur, votre appreilou le réseau et affecter votre navigation dans tout logiciel basé sur internet comme QuickBooks en ligne. Voici des étapes à essayer pour résoudre les erreurs causées par les données de navigation:

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez sur un autre poste ordinateur
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

Si l'erreur persiste toujours, il faudrait contacter l'équipe de soutien en dehors du site de la communauté. Ils vont pouvoir vous donner de l'assistance avec ce message d'erreur ainsi que notifier les ingénieurs si l'erreur persiste. Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:

1. Si vous utilisez QuickBooks Time pour faire la gestion de votre temps, vous pouvez rejoindre leur équipe de soutien en suivant les méthodes sur cette page de contact.
2. Si vous utilisez QuickBooks en ligne pour entrer vos heures, vous pouvez contacter en uttilisant ces options:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

Rebonjour sylbarr-gmail.co,

La version pour navigateur de QuiclkBooks en ligne a été concue pure des ordnateurs, donc il se peut qu'il y ait des erreurs lors de l'utilisation avec un Ipad. Avec un appareil mobile comme une tablette, il est préférable d'utiliser l'application mobile, qui est disponible sur l'App store d'Apple où le Google Play store.