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Utiliser le journal de bord dans QuickBooks en ligne

by Intuit•7• Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Découvrez ce que le journal de bord peut faire et comment l’utiliser pour conserver une piste de vérification.

QuickBooks en ligne fait le suivi non seulement des opérations financières, mais de toutes les activités du compte dans le journal de bord. Cela inclut les ouvertures de session des utilisateurs, les changements apportés aux paramètres de QuickBooks, les modifications pour les clients, les fournisseurs, les employés et la soumission de la paie. Si vous avez besoin de trouver une opération supprimée, comme une facture supprimée, recherchez l’enregistrement précis.

Le journal de bord fournit une trace détaillée des personnes qui ont apporté des modifications et des actions qu’elles ont effectuées pour vous aider à gérer vos documents comptables.

Les événements consignés dans le journal de bord sont accessibles pendant deux ans.

Note : Les fermetures de session ne sont enregistrées dans le journal de bord que lorsque vous sélectionnez Fermer la session. Les fermetures de session ne sont pas enregistrées si vous fermez votre navigateur, allez à un autre site Web ou lorsque QuickBooks ferme automatiquement une session inactive.

Ce dont vous aurez besoin

Un abonnement actif à QuickBooks en ligne.
Un accès administrateur. Si vous ne pouvez pas voir le journal de bord, communiquez avec votre administrateur principal pour y accéder.

Trouver une facture ou une activité supprimée

Si vous cherchez comment trouver une facture supprimée ou réviser les activités de facturation dans QuickBooks en ligne, suivez les étapes ci-dessous :

Accéder à Paramètres ⚙ et sélectionnez Journal de bord.
Sélectionnez l’Utilisateur, la Date de modification ou l’Événements dans les listes déroulantes respectives ▼ pour filtrer les résultats.
Repérez l’opération ou l’événement dans les résultats, qui affichent 150 dossiers à la fois.
Sélectionnez Afficher dans la colonne Historique pour ouvrir l’historique de vérification pour cette opération en particulier.
Note : L’option Afficher est disponible dans la colonne Historique uniquement pour certaines opérations.

Note : Pour des raisons de vérification et de sécurité, vous ne pouvez pas désactiver le journal de bord.

Réviser les profils d’utilisateur de QuickBooks

QuickBooks crée automatiquement des profils d’utilisateur précis pour faire le suivi de certaines actions dans le journal de bord. Si vous voyez un utilisateur que vous ne reconnaissez pas, il s’agit probablement de l’un des utilisateurs suivants :

Gestion de services bancaires en ligne : montre un changement associé à vos comptes bancaires connectés apporté automatiquement par QuickBooks en ligne.
Représentant du service à la clientèle : montre les changements apportés par un conseiller de soutien de QuickBooks en ligne.
Gestion de système : montre les changements apportés automatiquement par QuickBooks en ligne. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, telles que :
- Vous modifiez un enregistrement et le changement affecte un autre enregistrement. Par exemple, si vous modifiez un paiement et le liez à une autre facture, vous pourriez voir un événement d’administration du système pour un changement à la facture originale.
- Vous connectez une application tierce (disponible en anglais seulement) à QuickBooks. Lorsque l’application tierce envoie des données à QuickBooks ou qu’elle modifie vos données existantes, cela s’affiche comme un événement d’administration du système.
- Vous créez une opération récurrente, comme une dépense récurrente. Quand QuickBooks ajoute automatiquement une instance de l’opération à vos documents comptables, un événement d’administration du système s’affiche dans le journal de bord.
- Vous configurez d’autres événements pour qu’ils se produisent automatiquement, même lorsque vous n’êtes pas connecté. Par exemple, un événement d’administration du système peut s’afficher lorsqu’il y a une mise à jour de vos connexions bancaires.

Administration de l’importation : montre un changement automatique associé à la conversion de vos données depuis QuickBooks Desktop.

Résultats

Le journal de bord affiche la date de la modification, le nom de l’utilisateur qui l’a apportée et tous les détails de l’opération initiale.

Étapes suivantes

Passez en revue toutes les « modifications indirectes » dans l’historique, qui se produisent lorsque quelqu’un modifie une opération déjà dans vos documents comptables, comme un rapprochement modifié.