Corriger l’erreur bancaire 103

Apprenez comment corriger l’erreur 103 lorsque vous connectez votre banque à QuickBooks en ligne.

Si vous voyez l’erreur 103, cela signifie généralement que le nom d’utilisateur ou le mot de passe est incorrect pour le compte bancaire que vous essayez de connecter. Voici comment corriger cette erreur pour les connexions existantes et nouvelles.

Ou, apprenez comment connecter votre compte bancaire ou de carte de crédit à QuickBooks en ligne.

Étape 1 : Confirmez que votre info d’ouverture de session est exacte

Il est toujours bon de s’assurer que vous avez les bons nom d’utilisateur et mot de passe pour le compte bancaire :

1. Ouvrez une nouvelle fenêtre dans votre navigateur Web et accédez directement au site Web de votre banque.
2. Notez l’adresse Web (telle que https://www.bank.com). Cela pourrait être utile plus tard.
3. Ouvrez une session avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Note : Si vous avez des comptes distincts auprès de la banque (comme un compte d’entreprise et un compte personnel), connectez-vous au compte que vous voulez corriger dans QuickBooks.
4. Si vous vous connectez avec succès, vous saurez que le nom d’utilisateur et le mot de passe sont corrects. Si vous obtenez une erreur de connexion, suivez les instructions de votre banque pour obtenir votre nom d’utilisateur, réinitialiser votre mot de passe, ou les deux.

Une fois que vous êtes sûr de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, passez à l’étape 2.

Étape 2 : Activez l’accès de tiers si votre banque l’exige

Certaines banques ont besoin de votre autorisation pour connecter votre compte à un autre service, y compris QuickBooks en ligne. Pendant que vous visitez le site Web de votre banque, vérifiez si votre banque a cette exigence. Si c’est le cas, suivez les instructions de votre banque pour l’activer.

Si vous essayez de connecter un compte KeyBank à QuickBooks, voici les étapes à suivre pour activer l’accès de tiers :

1. Allez à key.com ou à iBx.key.com.
2. Ouvrez une session dans le compte que vous voulez connecter à QuickBooks.
3. Sélectionnez Profil de l’utilisateur.
4. Dans la section Mot de passe et sécurité, activer Accès de tiers.
5. Sélectionnez Oui pour confirmer votre choix.

Étape 3 : Saisissez vos identifiants bancaires dans QuickBooks

Vous êtes maintenant prêt à vous connecter à votre compte bancaire dans QuickBooks.

Pour une connexion existante

1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Banque.
2. Sélectionnez le compte bancaire ou de carte de crédit à mettre à jour.
3. Sélectionnez Modifier ✎.
4. Sélectionnez Modifier l’info d’ouverture de session.
5. Si votre navigateur Web remplit automatiquement les champs du nom d’utilisateur et du mot de passe, effacez-les. Cela garantit que votre navigateur n’insère pas d’anciennes données par erreur.
6. Saisissez manuellement le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte bancaire. Si votre banque offre une option pour Afficher, sélectionnez-la pour confirmer que vous avez entré le mot de passe correctement.
7. Sélectionnez Mettre à jour.

Pour une nouvelle connexion

1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Banque.
2. Si vous connectez un compte pour la première fois, sélectionnez Connecter un compte sur la page d’accueil. Ou si vous avez déjà connecté des comptes bancaires en ligne dans le passé, sélectionnez Lier le compte.
3. Dans le champ Rechercher, saisissez l’adresse Web de votre banque (telle que http://www.bank.com) que vous avez obtenu en visitant le site Web de la banque. Ou saisissez le nom de votre banque.
4. Sélectionnez votre banque dans les résultats de recherche. Note : Si vous voyez plusieurs options, sélectionnez le type de compte que vous voulez connecter. Par exemple, si vous essayez de connecter votre compte d’entreprise, sélectionnez l’option intitulée «Entreprise» s’il y en a une.
5. Si votre navigateur Web remplit automatiquement les champs du nom d’utilisateur et du mot de passe, effacez-les. Cela garantit que votre navigateur n’insère pas d’anciennes données par erreur.
6. Saisissez manuellement le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte bancaire. Si votre banque offre une option pour Afficher, sélectionnez-la pour confirmer que vous avez entré le mot de passe correctement.
7. Sélectionnez Continuer.
8. Votre banque devrait se connecter avec succès maintenant. Si vous voyez l’erreur 103 de nouveau, sélectionnez Retourner. Répétez les étapes 4 à 7 avec une option différente des résultats de recherche.

Vous recevez toujours l’erreur?

Communiquez avec nous et nous travaillerons avec vous pour résoudre ce problème.