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Corriger les paiements bancaires ou les frais rejetés dans Paiements QuickBooks

by Intuit•9• Dernière mise à jour : 16 janvier 2026

Apprenez comment corriger les paiements bancaires rejetés dans Paiements QuickBooks.

Paiements QuickBooks (Services des comptes marchands) vous permet d’accepter les paiements bancaires de vos clients. Si votre paiement bancaire est rejeté, nous vous enverrons un courriel.

Le courriel comprend un code de rejet, la raison du rejet, des instructions sur ce qu’il faut faire et les frais connexes (le cas échéant).

En savoir plus sur les codes de rejet

Les banques peuvent rejeter des paiements pour plusieurs raisons. Pour régler le problème, suivez les étapes du courriel que nous vous avons envoyé et utilisez ce tableau comme référence.

Voici une liste des codes de rejet, leur signification et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Rejeter Code	Signification du code	Ce que vous pouvez faire
900 902 912	Aucun compte/Impossible de trouver le compte/Numéro de compte non valide	Le numéro de compte ne correspond pas à celui de la personne sur le paiement ou le compte n’est pas valide.
901 908	Fonds insuffisants/Fonds non perçus	Le solde disponible dans votre compte n’est pas suffisant pour couvrir les frais. Vérifiez le solde du compte bancaire associé à votre Paiements QuickBooks compte. Si les fonds sont maintenant disponibles ou si vous voulez payer votre solde impayé par carte de crédit, communiquez avec notre équipe du service à la clientèle. Veuillez avoir à portée de la main les renseignements de votre compte marchand et votre numéro de dossier.
903	Paiement arrêté	Vous avez demandé une opposition au paiement auprès de votre banque.
905	Compte fermé	Le compte que vous avez utilisé pour Paiements QuickBooks n’est pas actif.
907	Compte sans opération	Les politiques ou les règlements interdisent ou limitent les activités de paiement bancaire sur votre compte. Vérifiez le compte que vous avez indiqué QuickBooks pour déposer des paiements dans. Assurez-vous qu’il s’agit d’un compte chèques ou d’un autre compte d’opérations. Il ne peut pas s’agir d’un compte d’épargne. En général, les comptes d’épargne ne permettent qu’un nombre limité de débits quotidiens. Si vous devez changer le compte QuickBooks effectue des paiements dans, suivez les étapes pour mettre à jour vos renseignements bancaires.
909	Non-concordance entre la devise et le compte	La devise de l’opération ne correspond pas.
910	Titulaire du compte décédé	Le titulaire du compte est décédé (utilisé dans le cas d’un bénéficiaire représentant, d’un tuteur ou d’un fiduciaire). Si le titulaire du compte est décédé, veuillez nous envoyer un certificat de décès. Selon la politique de la banque, vous devrez peut-être envoyer une lettre ou changer complètement le compte bancaire.
911	Compte bloqué	Fonds non disponibles en raison d’une action en justice ou de votre banque. Dans ce cas, vous ne pouvez pas accéder à votre compte. Collaborez avec votre banque pour autoriser les paiements provenant d’Intuit et QuickBooks.
914	Nom du payeur/bénéficiaire incorrect	Le nom du payeur/bénéficiaire sur l’opération ne correspond pas au nom du titulaire du compte. Collaborez avec votre banque et suivez les procédures appropriées pour réparer votre compte.
915 916 917 918 919 920	Avis au client non autorisé/Avis au client d’entreprise non autorisé	Vous avez dit à votre banque qu’Intuit n’est pas autorisée à débiter votre compte et/ou qu’une entrée n’a pas été autorisée. Collaborez avec votre banque pour autoriser les paiements provenant d’Intuit et QuickBooks.
921	Doublon	La demande semble être une entrée en double. Vous n’avez rien à faire. Nous nous efforcerons de résoudre ce problème.

Résoudre les problèmes courants de rejet

Voici quelques problèmes courants liés aux rejets de paiements bancaires et des conseils de dépannage pour les résoudre.

Vous n’avez pas reçu de courriel après le rejet d’un paiement bancaire?
QuickBooks envoie le courriel à l’adresse courriel associée à votre Paiements QuickBooks compte. Nous vous suggérons de vérifier votre dossier de pourriels au cas où nos courriels s’y seraient déposés.
Vous ne voyez pas votre code de rejet ici?
Si votre courriel de rejet comprend un code qui ne figure pas dans ce tableau, suivez les étapes indiquées dans le courriel.

Communiquez avec nous si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour les rejets de paiements bancaires.

Les services de transfert de fonds sont fournis par Intuit Canada Payments Inc.