Configurer les autorisations d’accès aux dossiers et à Windows pour partager les fichiers d’entreprise dans QuickBooks Desktop

Pour accéder aux dossiers en mode multi-utilisateur, les dossiers doivent avoir les autorisations Windows appropriées.

Chaque version de QuickBooks a des composants correspondants qui doivent être mis à jour pour fonctionner en mode multi-utilisateur.

Les erreurs multi-utilisateurs peuvent prendre beaucoup de temps à corriger. Corrigez les problèmes liés aux fichiers d’entreprise et au réseau avec QuickBooks File Doctor . Il analyse les problèmes de base avec le mode multi-utilisateur.

Important

• Lisez l’article en entier avant d’effectuer les étapes.
• Assurez-vous que les répertoires d’installation disposent des autorisations appropriées.
• Si vous utilisez l’édition d’accueil de Microsoft Windows, l’onglet Sécurité pourrait ne pas être disponible en mode normal. Redémarrez l’ordinateur en mode sans échec pour terminer les étapes.
  1. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F8 jusqu’à ce que la fenêtre Démarrage avancé s’ouvre.
  2. Dans la fenêtre Démarrage avancé , sélectionnez Mode sans échec et appuyez sur Entrée .
• Le QBDataServiceUserXX dépend de votre version de QuickBooks Desktop.
  Exemple : QuickBooks Desktop 2019 : QBDataServiceUser29, QuickBooks Desktop 2018 : QBDataServiceUser28
• Les postes de travail activés pour l’accès multi-utilisateur peuvent passer par inadvertance en mode d’hébergement secondaire et prendre possession d’un fichier d’entreprise. Lorsque cela se produit, les autres utilisateurs ne pourront pas ouvrir le fichier.

Configurer les autorisations de dossier

Vérifier que les autorisations sont définies correctement

1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows et ouvrez l’explorateur de fichiers .
2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier qui contient le fichier d’entreprise. Sélectionnez ensuite Propriétés .
3. Dans l’onglet Sécurité, sélectionnez Options avancées .
4. Sélectionnez QBDataServiceUserXX et sélectionnez Modifier .
5. Réglez les paramètres suivants sur Autorisé :
   • Parcourir le dossier/Exécuter le fichier
   • Liste des dossiers/Lecture des données
   • Lire les attributs
   • Lire les attributs étendus
   • Créer des fichiers/Écrire des données
   • Créer des dossiers/Ajouter des données
   • Écrire les attributs
   • Écrire les attributs étendus
   • Lire les autorisations

Si vos autorisations ne sont pas définies correctement :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier qui contient le fichier d’entreprise et sélectionnez Propriétés .
2. Sélectionnez Sécurité , puis Modifier .
3. Choisissez QBDataServiceUserXX et sélectionnez Contrôle total , puis Autoriser .
4. Sélectionnez Appliquer , puis OK .

Modifier les autorisations du dossier

Si vous devez rajuster les autorisations du dossier :

1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows et ouvrez l’explorateur de fichiers .
2. Trouvez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur les dossiers énumérés ci-dessous :

• C:\Données de programme\Intuit\Client admissible\v8
• C:\Données du programme\Intuit\Client droit\v6.0
• C:\Données de programme\Intuit\Client admissible\v5
• C:\Données de programme\Intuit\Client admissible\v3
• C:\Données du programme\Intuit\Client admissible
• C:\Program Data\Intuit\QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = version) ou C:\Program Data\Intuit\QuickBooks 20XX (XX = année)
• C:\Données du programme\FICHIERS COMMUNS\INTUIT
• C:\Données du programme\FICHIERS COMMUNS\INTUIT\QUICKBOOKS
• C:\Utilisateurs\Public\Documents publics\Intuit\QuickBooks\FAMXX (XX = année)
• C:\Users\Public\Public Documents\Intuit\QuickBooks\Company Files
• C:\Utilisateurs\Public\Documents publics\Intuit\QuickBooks\Fichiers d’entreprise fictifs\QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = version) ou C:\Utilisateurs\Documents publics\Intuit\QuickBooks\Fichiers d’entreprise fictifs\QuickBooks 20XX (XX = année)

Effectuez les étapes pour n’importe quel dossier indiqué ci-dessous. N’oubliez pas que vous n’avez peut-être pas tous ces dossiers. Certains sont propres à certaines versions de QuickBooks Desktop :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés .
2. Sous l’onglet Sécurité, sélectionnez Tout le monde .
   Note : Si l’option Tout le monde ne figure pas dans la case Groupe ou Nom d’utilisateur , sélectionnez Ajouter et saisissez Tout le monde . Sélectionnez ensuite OK .
3. Sélectionnez Contrôle total , puis Appliquer et OK .

Configurer les autorisations d’accès à Windows pour partager les fichiers d’entreprise

Assurez-vous que QuickBooks dispose du niveau d’accès approprié pour éviter les problèmes futurs lorsque vous travaillez avec vos fichiers d’entreprise sur le réseau.

Windows 10

1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows et ouvrez l’explorateur de fichiers .
2. Repérez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier contenant vos fichiers d’entreprise.
3. Sélectionnez Propriétés , puis Partage , puis Partager Ajouter .
4. Sélectionnez le QBDataServiceUserXX correspondant à votre version.
5. Définissez le niveau d’autorisation des deux utilisateurs à Contrôle total et sélectionnez Partager .

Windows Server 2012

Avant d’effectuer les étapes suivantes, assurez-vous que les services de fichiers et de stockage sont installés.

1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows. Tapez « Exécuter » dans le champ de recherche et ouvrez la commande Exécuter .
2. Saisissez ServerManager et sélectionnez OK .
3. Sélectionnez Fichiers et services de stockage, puis Actions .
4. Dans le menu déroulant Tâches, choisissez Nouveau partage . Une liste de profils de partage de fichiers s’affiche. Vous pouvez en apprendre davantage sur les différences entre les profils en cliquant sur chaque profil et en lisant la description.
5. Sélectionnez Partage PME - Quick .
   Note : Partage PME - Quick est le profil par défaut. Cette sélection peut varier.
6. Dans la section Partager le lieu , sélectionnez Type d’un chemin d’accès personnalisé , puis Parcourir pour trouver le dossier que vous voulez partager.
7. Choisissez le dossier approprié et sélectionnez Sélectionner un dossier, puis Suivant .
   Note : Vous pouvez laisser les sélections par défaut dans la fenêtre Configurer les paramètres de partage et sélectionner de nouveau Suivant .