Configurer les autorisations d’accès aux dossiers et à Windows pour partager les fichiers de l’entreprise

Pour accéder aux dossiers en mode multi-utilisateur, les dossiers doivent avoir les autorisations Windows appropriées.

Chaque version de QuickBooks a des composants correspondants qui doivent être mis à jour pour fonctionner en mode multi-utilisateur.

Les erreurs multi-utilisateurs peuvent prendre beaucoup de temps à résoudre. Résoudre les problèmes liés aux fichiers d’entreprise et au réseau avec QuickBooks FileDoctor. Il analyse les problèmes de base liés au mode multi-utilisateur.

Note importante :

• Lisez l’article en entier avant d’effectuer toute action.
• Assurez-vous que les répertoires d’installation ont les autorisations appropriées.
• Si vous utilisez Microsoft Windows Home Edition, l’onglet Sécurité peut ne pas être disponible en mode normal. Redémarrez l’ordinateur dans Mode sans échec pour compléter les étapes.
  1. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F8 jusqu’à ce que le Démarrage avancé fenêtre s’ouvre.
  2. Sur le Démarrage avancé fenêtre, sélectionnez Mode sans échec et appuyez sur Saisir.
• Le QBDataServiceUserXX dépend de votre version de QuickBooks Desktop.
  Exemple : QuickBooks Desktop 2019 : QBDataServiceUser29, QuickBooks Desktop 2018 : QBDataServiceUser28
• Les postes de travail dont l’accès multi-utilisateur est activé peuvent passer en mode d’hébergement de substitution et devenir propriétaire d’un fichier d’entreprise. Lorsque cela se produit, les autres utilisateurs ne peuvent pas ouvrir le fichier.

Configurer les autorisations d’accès aux dossiers

Vérifier que les autorisations sont configurées correctement

1. Ouvrez Windows Commencer menu et ouvrez Explorateur de fichiers.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier qui contient le fichier d’entreprise. Sélectionnez ensuite Propriétés.
3. Sous l’onglet Sécurité, sélectionnez Avancé.
4. Sélectionner QBDataServiceUserXX et sélectionnez Modifier.
5. Configurez les paramètres suivants sur Autorisé :
   • Parcourir le dossier/exécuter le fichier
   • Lister le dossier/Lire les données
   • Lire les attributs
   • Lire les attributs étendus
   • Créer des fichiers/écrire des données
   • Créer des dossiers/ajouter des données
   • Attributs d’écriture
   • Écrire les attributs étendus
   • Autorisations de lecture

Si vos autorisations ne sont pas configurées correctement :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier qui contient le fichier d’entreprise et sélectionnez Propriétés.
2. Sélectionner Sécurité, puis Modifier.
3. Choisir QBDataServiceUserXX et sélectionnez Contrôle total, puis Autoriser.
4. Sélectionner Appliquer, puis OK.

Modifier les autorisations du dossier

Si vous devez rajuster les autorisations d’accès aux dossiers :

1. Ouvrez Windows Commencer menu et ouvrez Explorateur de fichiers.
2. Trouvez et cliquez avec le bouton droit sur les dossiers ci-dessous :

• C :\Program Data\Intuit\Entitlement Client\v8
• C :\Program Data\Intuit\Entitlement Client\v6.0
• C :\Program Data\Intuit\Entitlement Client\v5
• C :\Program Data\Intuit\Entitlement Client\v3
• C :\Program Data\Intuit\Entitlement Client
• C :\Program Data\Intuit\QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = version) ou C :\Program Data\Intuit\QuickBooks 20XX (XX = année)
• C :\Program Data\COMMON FILES\INTUIT
• C :\Program Data\COMMON FILES\INTUIT\QUICKBOOKS
• C :\Users\Public\Public Documents\Intuit\QuickBooks\FAMXX (XX = année)
• C :\Users\Public\Public Documents\Intuit\QuickBooks\Company Files
• C :\Users\Public\Public Documents\Intuit\QuickBooks\Sample Company Files\QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = version) ou C :\Users\Public\Public Documents\Intuit\QuickBooks\Sample Company Files\QuickBooks 20XX (XX = année)

Suivez les étapes ci-dessous pour n’importe quel dossier. N’oubliez pas que vous n’avez peut-être pas tous ces dossiers. Certains sont spécifiques à certaines versions de QuickBooks Desktop :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés.
2. Sous l’onglet Sécurité, sélectionnez Tout le monde.
   Note : Si Tout le monde ne figure pas dans la liste Nom de groupe ou d’utilisateur case à cocher, sélectionnez Ajouter et saisissez Tout le monde. Ensuite, cliquez sur OK.
3. Sélectionner Contrôle total, puis sélectionnez Appliquer et OK.

Configurer les autorisations d’accès Windows pour partager des fichiers d’entreprise

Assurez-vous que QuickBooks a le bon niveau d’accès qui peut aider à prévenir les problèmes futurs lorsque vous travaillez avec vos fichiers d’entreprise sur le réseau.

Windows 10

1. Ouvrez Windows Commencer menu et ouvrez Explorateur de fichiers.
2. Trouvez et cliquez avec le bouton droit sur le dossier contenant vos fichiers d’entreprise.
3. Sélectionner Propriétés puis Partage et ensuite Partager Ajouter.
4. Sélectionnez le QBDataServiceUserXX pour votre version.
5. Configurez le niveau d’autorisation des deux utilisateurs à Contrôle total et sélectionnez Partager.

Windows Server 2012

Avant d’effectuer les étapes suivantes, assurez-vous que Services de fichiers et de stockage sont installés.

1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows. Tapez « Exécuter » dans le champ de recherche et ouvrez le Exécuter la commande.
2. Saisir Gestionnaire de serveur et sélectionnez OK.
3. Sélectionner Services de fichiers et de stockage puis Actions.
4. Dans le menu déroulant Tâche, sélectionnez Nouveau partage. Une liste de profils de partage de fichiers s’affiche. Vous pouvez en apprendre davantage sur les différences entre les profils en cliquant sur chaque profil et en lisant la description.
5. Sélectionner Partage des PME – Rapide.
   Note : Partage PME - QuickBooks QuickBooks est le profil par défaut. Cette sélection peut varier.
6. De la Partager le lieu, sélectionnez Saisissez un chemin d’accès personnalisé puis Parcourir pour trouver le dossier que vous voulez partager.
7. Choisissez le dossier approprié et sélectionnez Sélectionnez un dossier puis Suivant.
   Note : Vous pouvez laisser les sélections par défaut sous le Configurer les paramètres de partage fenêtre et sélectionnez Suivant encore une fois.