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Niveau 1

Pourquoi les compte apparaissant au grand livre n'apparait pas à la balane de vérification?

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Pourquoi les compte apparaissant au grand livre n'apparait pas à la balane de vérification?

Bonjour marc-leblond,

 

C'est fantastique que vous utilisez les rapports dans QuickBooks en ligne pour examiner vos données comptables. Je sais que le rapport Balance de vérification est un des rapports le plus important pour des propriétaires d'entreprises. Je peux vous aider.

 

Lorsque vous exécutez un rapport, c'est important de vérifier la date du rapport. Il est possible que les comptes manquants n'ont pas été créés durant la période du rapport. Par exemple, si je exécute un rapport pour 2019, mais j'ai créé un compte dans le plan comptable en 2020, je ne vois pas ce compte dans le rapport car il n'existait pas pour la période donnée. Je vous encourage aussi à vérifier les autres filtres sur le rapport pour assurer que vous voyez l'information dont vous cherchiez. J'ai un article qui peut vous aider : Personnalisation des rapports dans QuickBooks en ligne

 

Si tout semble être bien, je suggère de faire un peu de dépannage pour éliminer les problèmes de cache ou Internet comme des causes. Voici les étapes que vous pouvez essayer.

Ensuite, je vous invite à contacter le soutien technique QuickBooks en ligne pour examiner votre situation avec un agent. Il y a quelques options pour nous contacter.

 

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

Médias sociauxFacebookTwitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

 

Bonne journée!