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Niveau 1

Pourriez-vous m'expliquer pourquoi je n'arrive plus à envoyer mes rapports par courriel ? Je n'arrive plus à les imprimer. Rien. Merci.

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Pourriez-vous m'expliquer pourquoi je n'arrive plus à envoyer mes rapports par courriel ? Je n'arrive plus à les imprimer. Rien. Merci.

Bonjour rejeanne-blais,

 

QuickBooks en ligne fournit l'option d'exporter, imprimer et envoyer des rapports pour assurer que tout le monde a l'information nécessaire d'une entreprise. Je suis ici pour vous aider à résoudre ce qui vous prévient à envoyer et imprimer vos rapports.

 

Pour ce genre de question, c'est mieux d'avoir le plus de détails que possible pour déterminer les étapes appropriées pour régler le problème. Étant donné que ça, ces choses arrivent de temps en temps à cause des problèmes du navigateur, d'application ou d'Internet. Je vais commencer, donc, avec des étapes pour dépanner ces choses-ci.

 

Je vous encourage à essayer chacune des étapes suivantes et d'essayer d'envoyer ou imprimer le rapport après chacune. Si vous ne pouvez toujours pas terminer la tâche, passez à la prochaine étape.

Si ces choses ne fonctionnent pas, contactez le soutien technique QuickBooks en ligne pour donner plus de détails de ce qui se passe. Avec ces détails, l'agent peut recommander d'autres options pour dépanner. Voici comment nous contacter.

 

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

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N'hésitez pas!