Bonjour mcuwamahoro,
Bienvenue à la communauté QuickBooks en ligne! Il me semble que vous utilisez la fonction de fil bancaire dans le logiciel pour importer et gérer vos opérations entreprises. C'est une bonne option pour faciliter vos livres et je peux vous aider avec les transactions que vous ne voyez plus.
Lorsque vous ajoutez ou appariez des transactions dans l'onglet Banque, vous devriez les voir dans vos rapports, les listes des transactions et aussi dans la section Révisé pour le fil bancaire. Si vous avez choisi d'exclure les transactions, vous pouvez les trouver dans l'onglet Exclure du fil bancaire. Voici un article à propos de ces tâches : Catégoriser et apparier les opérations bancaires en ligne dans QuickBooks en ligne
Parce que vous ne voyez pas les opérations révisées, j'aimerais commencer avec un peu de dépannage.
QuickBooks en ligne est un logiciel cloud qui peut être affecté par les choses comme le navigateur, l'application et les fichiers Internets temporaires. En vu que cela, j'ai quelques étapes de dépannage pour vous. Après chacune des étapes, vérifiez si les opérations bancaires s'affichent.
Si les transactions sont toujours manquantes, je vous encourage à contacter le soutien technique pour discuter de votre situation. Il y a quelques options de contact.
Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)
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Je vous souhaite une bonne journée!
