Bonjour, J'ai une facture de 100$ pour laquelle j'ai reçu 80$ et le client ne pourra pas payer les 20$ restant. Comment fermer cette facture pour qu'elle ne remonte plus?

Bonjour DE TSOUGAZY,

S'assurer que vos transactions sont entrées correctement est important pour votre comptabilité. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider à visualiser le solde et les factures impayées de vos clients. je peux vous donner un peux plus d'informations au sujet des factures et rapports.

Pour faire qu'une facture soit plus dans la section impayée, il faut la marquer comme étant payée. Dans ce cas-ci, puisque le client ne pourra pas vous payer, vous pourriez faire une écriture de journal, dont une ligne affecte le compte qui s'appelle Compte Clients, et le client en question.  Pour savoir quel autre compte affecter avec cette écriture, je vous recommande de contacter votre comptable pour vous dire dans quel type de compte il faut envoyer cet argent dans le but que vos livres soient balancés correctement. Cette écriture va créer un credit dans le compte de votre client, que vous pourriez par la suite appliquer sur la facture en la retrouvant dans la liste des factures, puis cliquez sur Recevoir un paiement.

En ce qui concerne votre deuxième question, il n'y a pas de possibilité de payer une facture directement d'un passif. Cependant, vous pourriez utiliser la méthode fournie pour votre première question pour pouvoir créer une écriture de journal. Vous allez devoir choisir le compte clients encore une fois, et le compte de passif que vous voulez affecter.

Vous êtes capable de personnaliser une balance de vérification dans la section des rapports, mais un rapport des spécifications que vous voulez n'est pas possible dans QuickBooks en ligne. Vous pouvez personnaliser le rapport pour vous montrer les totaux par mois pour une période donnée en cliquant sur le menu déroulant qui s'intitule Afficher les colonnes par et choisir l'option Mois au lieu de Total seulement.Une autre solution que vous pourriez faire serait d'exporter une balance de vérification pour la date de début ainsi qu'une pour la date de fin en fichier Excel pour pouvoir les combiner pour faire un rapport plus personnalisé pour combler les besoins de votre entreprise.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

Bonjour,

Merci pour votre retour. Dommage qu'il n'y ait pas de solution à ma question 3, je suis sûr que si vos développeurs arrivaient à trouver une solution à ce problème là, ça en aiderait plus d'un et ça nous permettrait également de gagner un temps précieux (actuellement perdu avec les retraitements excel et autres).

En ce qui concerne le point 1, j'ai déjà testé la solution de l'écriture de journal mais les factures remontent toujours en << Factures en SOUFFRANCE >> dans l'espace VENTES ==> FACTURES. Comment faire pour qu'une facture payée en ESPECES partiellement et que celles impayées à 100% et qui ne seront jamais payées ne remontent plus en SOUFFRANCE.
Vous aurez plus de détails sur la pièce jointe.

Merci de votre aide

Bonjour encore. Je peux clarifier comment gérer les créances irrécouvrables dans QuickBooks en ligne. Heureusement, nous avons un article qui vous donne étape par étape la solution pour éliminer un montant du sur les factures. Je vous encourage à lire l'article Radier une créance irrécouvrable dans QuickBooks en ligne pour voir les étapes.

Du côté comptabilité, vous pouvez vérifier auprès d'un comptable si c'est bien ce dont vous avez besoin dans vos livres comptables. Je vois que mon collègue a suggéré également un comptable, et je veux m'assurer que vous avez les informations nécessaires pour connecter à un comptable dans QuickBooks en ligne. Vous pouvez utiliser l'onglet Mon comptable, où c'est possible d'inviter par courriel votre comptable actuel ou vous pouvez profiter du bouton Trouver un spécialiste pour vous aider pour rechercher les comptables près de vous.

Je vous encourage également à transmettre vos commentaires à notre équipe de développeurs de produit en utilisant les étapes ici : Comment soumettre des commentaires? C'est une bonne façon de partager vos idées avec nous sur les fonctions ou augmentations qui peuvent améliorer QuickBooks en ligne.

Pour votre référence aussi, je vous présente notre article sur comment exécuter, imprimer et exporter les rapports de QuickBooks en ligne et aussi notre article sur la personnalisation des rapports.

• Exécuter des rapports dans QuickBooks en ligne

• Personnaliser les rapports dans QuickBooks en ligne

J'espère avoir aidé!