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mh007
Niveau 1

Correction du compte client

J'ai reçu un montant d'un client mais il manque 0.01 cent pour acquitter totalement sa facture. Comment corriger cet écart pour que son compte client revienne a 0 $

1 RÉPONSE 1
LauraAB
Équipe QuickBooks

Correction du compte client

Bonjour mh007,

 

J'espère que vous êtes bien et je vous remercie pour l'explication de votre situation. Je sais comment même un sou peut faire une différence dans votre comptabilité. Je peux vous aider pour trouver la meilleure solution pour vous.

 

Quand vous avez un montant qu'un client ne paie pas, il y a un processus que vous pouvez considérer pour éliminer le montant du. Ce processus est souligné dans l'article Radier une créance irrécouvrable dans QuickBooks en ligne et je vous encourage à commencer en lisant cet article.

 

Une autre option est de tout simplement modifier le montant sur la facture elle-même pour qu'elle soit le montant payé par le client. Pour faire cela, vous pouvez suivre les étapes suivantes.

  1. Survolez Ventes du menu gauche et sélectionnez Clients.
  2. Cliquez le nom du client.
  3. Cliquez la facture en question.
  4. Modifiez le montant sur la facture.
  5. Cliquez Enregistrer et fermer.

Une fois que vous faites cela, vous pouvez enregistrer le paiement pour la facture en suivant ces étapes : Enregistrer des paiements de facture dans QuickBooks en ligne

 

Pour déterminer la meilleure solution pour votre situation, je recommande de consulter un comptable. Un comptable peut vous donner de conseils informés pour régler la situation. Dans QuickBooks en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet Mon comptable pour connecter à un comptable. Là, il y a un champ pour inviter par courriel votre comptable ou le bouton Trouver un spécialiste pour vous aider pour rechercher les comptables près de vous.

 

J'espère avoir aidé. Je vous souhaite le meilleur.

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