Bonjour Ramasse,
S'assurer que vos numéros de factures sont corrects est important pour que vous puissiez facturer vos clients. QuickBooks en ligne est un outil qui est capable de vous aider à créer et envoyer vos factures ainsi que de les comptabiliser dans un seul logiciel. Je peux vous donner de l'assistance avec ce message d'erreur.
Lorsque vous créez une nouvelle facture dans QuickBooks en ligne, le système vous suggère le numéro de facture qui suit celui de la dernière facture de sauvegardée dans le système. Donc, si un utilisateur commence à créer une facture, et un autre utilisateur commence à créer une facture avant que l'autre utilisateur ait sauvegardé, les deux utilisateurs auront le même numéro de facture de suggéré. Donc la première personne à finir sa facture pourra enregistrer, et l'autre recevra un message d'erreur.
Pour éviter cela, vous pouvez activer la fonction d'utiliser les numéros d'opérations personnalisés, puis faire que chacun des employés aurait leurs propres suites de numéros de factures, par exemple, un utilisateur pourrait avoir une suite comme celle-ci, A001, et l'autre pourrait avoir B001. Il faudrait que chaque employé garde compte de quel nombre de facture qu'ils ont plus récemment utilisé, car il faudrait que vous entriez le numéro de facture manuellement à chaque fois que vous créez une facture.
Si vous voulez activer l'option des numéros d'opérations personnalisées, vous pouvez naviguer dans la Roue dentelée, puis Compte et paramètres. Sélectionnez la section Ventes, puis cliquez sur Numéros d'opérations personnalisés. N'oubliez pas d'Enregistrer. Cela va vous donner l'option de pouvoir entrer un numéro de facture de votre choix lorsque vous êtes en train de générer une facture.
Voici un article qui va en détail au sujet des Numéros d'opérations personnalisés.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.
