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Jack0
Niveau 1

Connexion Zettle problĂšme TVA

Bonjour, je souhaite connecter mon compte Zettle, mais le site m'annonce que je dois configurer mes taux de TVA afin de finaliser la connexion. Sauf que je suis non assujetti TVA,

Capture d’écran 2022-02-17 à 18.49.37.pngcomment puis-je faire?

5 RÉPONSES 5
Mickaël L
Modérateur

Connexion Zettle problĂšme TVA

Bonjour @Jack0, bienvenue sur la CommunautĂ© ! đŸŒ

 

Merci pour le partage de votre expĂ©rience, je vais vous accompagner sur la connexion de Zettle Ă  QuickBooks. 

 

Vous indiquez ne pas ĂȘtre assujetti Ă  la TVA, votre compte QuickBooks est paramĂ©trĂ© en consĂ©quence et vous avez raison. 

 

🧐Au sujet de Zettle, comment est configurer votre compte ? 

 

Pouvez-vous me faire parvenir une capture d'Ă©cran des paramĂštres de la configuration de la TVA sur Zettle, s'il vous plaĂźt ? đŸ“ž

 

📱 Si vous ne souhaitez pas partager cette information sur le forum, vous pouvez me l'indiquer en rĂ©ponse sur ce post.

 

J'ai hĂąte de vous revoir sur la CommunautĂ© pour continuer Ă  vous aider. Je vous souhaite une belle journĂ©e. đŸŒž

 

QuickBooksement vĂŽtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

Jack0
Niveau 1

Connexion Zettle problĂšme TVA

Merci pour votre réponse.

 

Voici la capture d'Ă©cran de Zettle.

 

Bonne journée.

 

 

Sonia 49
Modérateur

Connexion Zettle problĂšme TVA

Bonjour @Jack0

 

Ravi de vous revoir sur la CommunautĂ© et merci de votre retour. đŸ˜€

 

Sur la capture d'Ă©cran, tout en haut il est indiquĂ© OUI / NON, pouvez vous me dire Ă  quoi cela correspond. 

 

Car si vous mettez OUI sur Zettle et que QuickBooks n'est pas configurer pour la TVA, cela entraĂźne une incohĂ©rence de transmission. đŸ€”

 

Pouvez-vous tester si vous mettez NON sur Zettle si cela fonctionne et faire un retour sur le post. 

 

Vous pouvez contacter le support Zettle qui pourra vous aider. 

 

Je vous souhaite une bonne journĂ©e et n'hĂ©sitez pas Ă  revenir sur la CommunautĂ© pour tout autre demande, nous serons ravis de vous rĂ©pondre. đŸŒ

 

Sonia 

Modératrice QuickBooks

 

PS : Si la rĂ©ponse vous convient, n'hĂ©sitez pas Ă  mettre un đŸ‘ BRAVO sur le post

Jack0
Niveau 1

Connexion Zettle problĂšme TVA

Bonjour, le OUI/NON n'a rien a voir avec Zettle, c'est par rapport aux notifications email.

Sonia 49
Modérateur

Connexion Zettle problĂšme TVA

Bonjour @Jack0

 

Merci de votre retour rapide. đŸš€

 

Nous avons rĂ©alisĂ© une demande en interne aux ingĂ©nieurs Zettle afin que ces derniers puisent intĂ©grer dans les meilleurs dĂ©lais l'option "non assujetti Ă  la TVA" dans votre outil Zettle. Cela vous permettrait alors de connecter votre application Ă  QuickBooks. 

 

Je vous invite Ă  les contacter afin que votre demande soit priorisĂ©e. 

 

Je vous remercie de votre patience et de votre comprĂ©hension. đŸ€—

 

N'hĂ©sitez pas Ă  revenir sur la CommunautĂ© pour toute autre question, nous serons ravis de vous rĂ©pondre. đŸŒ

 

Je vous souhaite une bonne journĂ©e et Ă  bientĂŽt. đŸŒž

 

Sonia 

ModĂ©ratrice QuickBooks 

 

PS : Si la rĂ©ponse vous convient, n'hĂ©sitez pas Ă  mettre un đŸ‘ BRAVO sur le post