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Steve_68a
Top contributeur

Qui a un souci avec le FEC provisoire ?

Bonjour,

ce post juste pour vous dire qu'acctuellement l'export FEC provisoire ne fonctionne pas. J'ai appelé la hotine et on m'a confirmé qu'ils sont en train de chercher la raison et que la fonctionalité sera rétabli rapidement. Donc ne vous étonnez pas si vous tombez sur un message d'erreur. Vous n'êtes pas le seul.

A très bientôt

Steve_68

RÉSOLU
Réponse approuvée February 16, 2022

Solutions approuvées
Sonia 49
Modérateur

Qui a un souci avec le FEC provisoire ?

Bonjour @Steve_68a

 

Merci cher ambassadeur QuickBooks de votre retour d'expérience. 😀

 

Effectivement, l'Export du FEC provisoire est de nouveau fonctionnel, merci à notre équipe d'ingénieurs pour cette résolution. 

 

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur la Communauté. 🌞

 

Sonia

Modératrice QuickBooks

Voir le post d'origine

3 RÉPONSES 3
Mickaël L
Modérateur

Qui a un souci avec le FEC provisoire ?

Bonjour @Steve_68a, bienvenue sur la Communauté ! 🛸

 

Merci d'alerter sur le forum de cette expérience au sujet de l'export du FEC provisoire.

 

En effet nos équipes travail sur la résolution de cette anomalie. 🛠

 

Vous n'êtes pas seul sur cette expérience, comme nous le dis @Steve_68a, n'hésitez pas à contacter notre équipe support afin qu'un dossier puisse être créé à votre nom pour pouvoir être informé du rétablissement de cette fonctionnalité. ☎️

 

Vous pouvez en revanche exporter en format CSV/TXT le FEC provisoire.

 

Une autre solution alternative est disponible : 🚀

 

  1. Connectez vous sur en cliquant sur ce lien (sauvegarder ce lien en favori sur votre navigateur pour y accéder plus rapidement)
  2. Entrez le nom de votre cabinet.
  3. Entrez ensuite le nom du client.
  4. Entrez vos dates d'export.
  5. Sélectionnez le format choisi.

 

Je vous remercie @Steve_68a pour votre implication sur la Communauté, hâte de vous retrouvez sur un prochain post.

 

Je vous souhaite une belle journée. 🌞

 

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks

Steve_68a
Top contributeur

Qui a un souci avec le FEC provisoire ?

Bonne nouvelle,

aujourd'hui l'export du FEC marche à nouveau !

Merci au support pour cette belle réactivité 👍👍👍

A très bientôt

Steve_68

Sonia 49
Modérateur

Qui a un souci avec le FEC provisoire ?

Bonjour @Steve_68a

 

Merci cher ambassadeur QuickBooks de votre retour d'expérience. 😀

 

Effectivement, l'Export du FEC provisoire est de nouveau fonctionnel, merci à notre équipe d'ingénieurs pour cette résolution. 

 

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur la Communauté. 🌞

 

Sonia

Modératrice QuickBooks