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afipl44
Niveau 1

Bonjour, j'ai dû créer de nouveaux comptes pour pouvoir importer un fichier CSV dans le journal des OD mais QB ne reconnaît pas ces comptes. Que faire ? Cordialement

 
3 RÉPONSES 3
tanuki
Modérateur

Bonjour, j'ai dû créer de nouveaux comptes pour pouvoir importer un fichier CSV dans le journal des OD mais QB ne reconnaît pas ces comptes. Que faire ? Cordialement

Bonjour @afipl44,

 

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

 

Pour que je puisse comprendre pourquoi est-ce que QuickBooks ne reconnait pas les comptes, pouvez-vous me donner des exemples ?

 

Je vous remercie par avance de votre retour. 

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

 

afipl44
Niveau 1

Bonjour, j'ai dû créer de nouveaux comptes pour pouvoir importer un fichier CSV dans le journal des OD mais QB ne reconnaît pas ces comptes. Que faire ? Cordialement

Bonjour,

 

Mon comptable m'a transféré un fichier CSV à importer en OD pour finaliser l'année 2020. Dans ce fichier figuraient des comptes qui n'existaient pas dans mon dossier QB. A l'importation du CSV, QB m'a donné la liste des comptes qui posaient problèmes. J'ai donc créé ces comptes dans mon plan comptable. Lorsque j'ai relancé l'importation du CSV, QB a de nouveau signalé ces comptes. Je pense que c'est parce que QB utilise des comptes à 8 chiffres et non à 6. J'ai donc renommé mes comptes et l'importation est passée.

Le problème est donc réglé.

Cordialement

tanuki
Modérateur

Bonjour, j'ai dû créer de nouveaux comptes pour pouvoir importer un fichier CSV dans le journal des OD mais QB ne reconnaît pas ces comptes. Que faire ? Cordialement

Bonjour @afipl44,

 

Merci pour votre retour. 

 

Je suis très contente de savoir que vous avez réussi à importer les écritures. 

 

Effectivement, dans le Plan comptable de QuickBooks, les comptes doivent être créés de 8 à 15 caractères. 

 

Je vous remercie aussi d'avoir partagé votre résolution. Il est très important même si la situation est réglée. 

 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France