Bonjour, j'ai dû créer de nouveaux comptes pour pouvoir importer un fichier CSV dans le journal des OD mais QB ne reconnaît pas ces comptes. Que faire ? Cordialement

Bonjour @afipl44,

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

Pour que je puisse comprendre pourquoi est-ce que QuickBooks ne reconnait pas les comptes, pouvez-vous me donner des exemples ?

Je vous remercie par avance de votre retour. 

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour,

Mon comptable m'a transféré un fichier CSV à importer en OD pour finaliser l'année 2020. Dans ce fichier figuraient des comptes qui n'existaient pas dans mon dossier QB. A l'importation du CSV, QB m'a donné la liste des comptes qui posaient problèmes. J'ai donc créé ces comptes dans mon plan comptable. Lorsque j'ai relancé l'importation du CSV, QB a de nouveau signalé ces comptes. Je pense que c'est parce que QB utilise des comptes à 8 chiffres et non à 6. J'ai donc renommé mes comptes et l'importation est passée.

Le problème est donc réglé.

Cordialement

Bonjour @afipl44,

Merci pour votre retour. 

Je suis très contente de savoir que vous avez réussi à importer les écritures. 

Effectivement, dans le Plan comptable de QuickBooks, les comptes doivent être créés de 8 à 15 caractères. 

Je vous remercie aussi d'avoir partagé votre résolution. Il est très important même si la situation est réglée. 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France