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userbonjour
Niveau 1

Bonjour, Je n'arrive pas à importer les références de mes produits, existe t-il une solution ? Merci

 
8 RÉPONSES 8
sm121792
Modérateur

Bonjour, Je n'arrive pas à importer les références de mes produits, existe t-il une solution ? Merci

Bonjour @userbonjour !

 

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

 

Bien que la colonne "Référence" soit indiqué dans le fichier type téléchargeable dans https://c34.qbo.intuit.com/app/importdata?entity=Items, celle-ci ne peut pas être importé ni mappé dans QuickBooks. 

 

Les seules informations qui peuvent être importées et mappées (selon la version du produit - Simple Start, Essentials ou Plus) sont : 

  1. Nom du produit/service (Obligatoire) 
  2. Description de la vente
  3. Prix de vente
  4. Type de catégorie d'article 
  5. TVA sur les ventes 
  6. Prix TTC 
  7. Description de l'achat 
  8. Coût de l'achat 
  9. TVA sur les achats 
  10. Coût TTC

 

La seule solution pour ajouter une référence à un produit est d'insérer de façon manuelle la référence dans le champ Référence du produit concerné.

 

 

J'espère avoir pu répondre à votre question / à vos questions. 

 

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.

 

Je vous souhaite une excellente journée.

 

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

sm121792
Modérateur

Bonjour, Je n'arrive pas à importer les références de mes produits, existe t-il une solution ? Merci

Rebonjour @userbonjour !

 

Je viens de remonter cette situation à l'équipe de développement du produit car la colonne Référence est bien présente dans le fichier type téléchargeable dans le menu Importer des données, puis Produits et services ainsi que dans une fiche produit et service mais la même ne peut pas être mappé lors de l'importation d'un fichier CSV ou Excel. 

 

Cordialement

 

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

WINEGURU ADMIN
Niveau 1

Bonjour, Je n'arrive pas à importer les références de mes produits, existe t-il une solution ? Merci

Bonjour,

 

Quand le numéro de référence pourra t'il être mappé ?

 

Car c'est vraiment handicapant de ne pas l'avoir.

tanuki
Modérateur

Bonjour, Je n'arrive pas à importer les références de mes produits, existe t-il une solution ? Merci

Bonjour @WINEGURU ADMIN,

 

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks France.

 

Nous avons déjà reporté cette situation à nos ingénieurs. 

 

Vous allez recevoir un e-mail de la part du service client, à propos de cette requête.

 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Franfroid
Niveau 2

Bonjour, Je n'arrive pas à importer les références de mes produits, existe t-il une solution ? Merci

Je m'associe à la demande. C'est très compliqué quand on à plusieurs centaines d'articles de fonctionner sans référence!!

Je trouve ça incroyable que personne n'y est pensé avant! Ou peut être est-on peu nombreux à fonctionner avec des références?

En tout cas dès qu'une solution sera trouvée je serais heureux de la connaître.

 

Merci

 

tanuki
Modérateur

Bonjour, Je n'arrive pas à importer les références de mes produits, existe t-il une solution ? Merci

Bonjour @userf-aigues,

 

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

 

J'ai associé votre contact à la même demande, pour que vous soyez contacté dès que nous avons mis cette amélioration en place. 

 

Vous allez recevoir un e-mail du service client pour confirmer l'information. 

 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée !

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

userbonjour
Niveau 1

Bonjour, Je n'arrive pas à importer les références de mes produits, existe t-il une solution ? Merci

Bonjour, 

 

Est-ce que le mappage des références est en cours de développement ? 

Car c'est vraiment handicapant lorsque l'on dispose de centaine d'articles ou services.

Ma première demande date d'octobre 2020.

 

Merci pour votre retour.

 

tanuki
Modérateur

Bonjour, Je n'arrive pas à importer les références de mes produits, existe t-il une solution ? Merci

Bonjour @userbonjour,

 

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

 

Le besoin de cette fonctionnalité a été reporté à l'équipe d'ingénierie, et nous attendons une résolution de leur côté. 

 

Sachez que les demandes de fonctionnalité, étant des modifications faites au produit, dépendent de la quantité de clients qui nous contactent et des mises à jour du produit, donc, nous n'avons pas un délai de résolution. 

 

Néanmoins, vous allez recevoir une notification dès que ce soit disponible dans le produit.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

 

Cordialement,

 

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France