Bonjour, Je n'arrive pas à importer les références de mes produits, existe t-il une solution ? Merci

Bonjour @userbonjour !

Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France. 

Bien que la colonne "Référence" soit indiqué dans le fichier type téléchargeable dans https://c34.qbo.intuit.com/app/importdata?entity=Items, celle-ci ne peut pas être importé ni mappé dans QuickBooks. 

Les seules informations qui peuvent être importées et mappées (selon la version du produit - Simple Start, Essentials ou Plus) sont : 

1. Nom du produit/service (Obligatoire) 
2. Description de la vente
3. Prix de vente
4. Type de catégorie d'article 
5. TVA sur les ventes 
6. Prix TTC 
7. Description de l'achat 
8. Coût de l'achat 
9. TVA sur les achats 
10. Coût TTC

La seule solution pour ajouter une référence à un produit est d'insérer de façon manuelle la référence dans le champ Référence du produit concerné.

J'espère avoir pu répondre à votre question / à vos questions. 

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté si vous avez d'autres questions techniques à propos de QuickBooks.

Je vous souhaite une excellente journée.

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Rebonjour @userbonjour !

Je viens de remonter cette situation à l'équipe de développement du produit car la colonne Référence est bien présente dans le fichier type téléchargeable dans le menu Importer des données, puis Produits et services ainsi que dans une fiche produit et service mais la même ne peut pas être mappé lors de l'importation d'un fichier CSV ou Excel. 

Cordialement

Soraia, Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour,

Quand le numéro de référence pourra t'il être mappé ?

Car c'est vraiment handicapant de ne pas l'avoir.

Bonjour @WINEGURU ADMIN,

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks France.

Nous avons déjà reporté cette situation à nos ingénieurs. 

Vous allez recevoir un e-mail de la part du service client, à propos de cette requête.

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Je m'associe à la demande. C'est très compliqué quand on à plusieurs centaines d'articles de fonctionner sans référence!!

Je trouve ça incroyable que personne n'y est pensé avant! Ou peut être est-on peu nombreux à fonctionner avec des références?

En tout cas dès qu'une solution sera trouvée je serais heureux de la connaître.

Merci

Bonjour @userf-aigues,

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

J'ai associé votre contact à la même demande, pour que vous soyez contacté dès que nous avons mis cette amélioration en place. 

Vous allez recevoir un e-mail du service client pour confirmer l'information. 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour, 

Est-ce que le mappage des références est en cours de développement ? 

Car c'est vraiment handicapant lorsque l'on dispose de centaine d'articles ou services.

Ma première demande date d'octobre 2020.

Merci pour votre retour.

Bonjour @userbonjour,

Merci d’avoir contacté la Communauté Intuit QuickBooks Online France.

Le besoin de cette fonctionnalité a été reporté à l'équipe d'ingénierie, et nous attendons une résolution de leur côté. 

Sachez que les demandes de fonctionnalité, étant des modifications faites au produit, dépendent de la quantité de clients qui nous contactent et des mises à jour du produit, donc, nous n'avons pas un délai de résolution. 

Néanmoins, vous allez recevoir une notification dès que ce soit disponible dans le produit.

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour, le problème n'est toujours pas résolu...

Je veux bien être notifié aussi si jamais un jour il est possible d'importer les références.

C'est fastidieux en manuel...

J'en profite aussi pour lancer un autre défi à vos développeurs,

L'imports d'image produits en lot, en les nommant par la référence produit par exemple.

Ca serait le top du top...

Bonjour @SylM, bienvenue sur la Communauté ! 🌍

Merci pour le partage de vos besoins.

👨‍🚀 La demande d'import de la référence du produit est bien remontée à notre équipe de développement produit. Je vous informe avoir créé un dossier à votre nom afin que vous puissiez recevoir des informations dès que des évolutions sur cette demande sont disponibles. 🚀

En attendant, je vous invite à mettre la référence dans le champ Référence directement dans la fiche du produit ainsi que sur le champ Description afin que la référence remonte directement sur vos documents (factures et devis).

Petite illustration : 📸

Une fois le produit sélectionné dans une facture, la référence apparaîtra automatiquement : 📸

👨‍🚀 Au sujet de votre deuxième requête, actuellement, il n'est pas possible d'ajouter des images sur vos documents (factures ou devis). Une demande est également entre les mains de notre équipe de développement produit. De la même manière que votre première demande, j'ai créé un dossier à votre nom, notre équipe de développement vous informera des évolutions potentielles directement par e-mail. 🛸

En revanche, vous pouvez ajouter l'image de votre produit directement sur la fiche de ce dernier. 

1. Rendez-vous sur la fiche de votre produit.
2. Cliquez sur l'encart à droite dédié à l'image.
3. Ajoutez la photo, cliquez sur Enregistrer et fermer pour terminer.

J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à revenir sur la Communauté pour toute autre question.

Je vous souhaite une belle journée et une excellente année 2022. 🌞

QuickBooksement vôtre

Mickaël

Modérateur QuickBooks