Bonjour @pablo-seasailcru,
Bienvenu sur notre Communauté QuickBooks !
L'erreur -30000 est généralement liée à un défaut dans l'application du paiement.
Pourriez-vous me confirmer les opérations ou manipulations portant sur cette facture à payer déjà effectuées par vos soins sur l'outil QuickBooks ?
- Avez-vous créé une seule facture ?
- L'erreur se produit-elle lorsque vous essayez d'appliquer le paiement à la facture ?
- Existe-t-il déjà des paiements partiels ?
- Marquez-vous "comme payée" la facture afin de créer le paiement ou passez-vous par +Nouveau puis Paiement entrant ?
Je vous invite à reproduire les étapes suivantes afin de régulariser votre situation :
- Annulez le paiement que vous avez déjà créé mais que vous n'arrivez pas à lier à la facture (s'il existe)
- Cliquez sur +Nouveau puis Paiement entrant.
- Renseignez le nom du client, la ou les factures à solder apparaitront dans la partie - Opérations en cours.
- Cochez la facture à régler, valider le montant, puis enregistrez et fermez ou enregistrez et créez.
J'espère que ces informations vous seront utiles.
Je reste bien entendu disponible pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire,
À bientôt,
Nawel
